数据统计在煤炭营销中的应用

摘 要：数据统计分析是企业进行科学管理的重要方式之一，是企业高层领导进行决策的依据来源。在现代科学管理理念背景下，煤炭企业经营管理从粗放型向精细化转变已成为必然趋势，数据统计分析的有效性成为影响煤炭企业科学管理效率的关键因素。

关键词：数据统计 煤炭营销 重要性 应用

引言

随着精细化、科学化管理理念日益深入人心，煤炭企业越来越注重统计分析等定量化管理方法。正因为是否快速、准确、及时地获取信息，直接关系到企业能否做出科学、正确的决策，同时还影响了企业长期可持续发展，煤炭企业的管理人员开始将销售统计工作视为管理工作中的重中之重，并将其应用到了煤炭企业生产、建设当中。

一、数据统计在煤炭销售中的重要性

煤炭销售是煤炭企业实现价值、获取利润的一个主要途径，同时涉及煤炭销售的相关数据也非常之多，以往这些数据只是被简单的用作反映煤炭销售业绩，为企业的核算等提供基础信息等，对于未来的销售工作没有任何的参考、指导作用，之所以会出现这样的情况，其一是受技术条件的限制，其二是受思想认识的限制。当前，在信息化技术和互联网技术的支持下，可以对与煤炭销售相关的数据进行大量的收集汇总，根据需求快速的对其进行统计分析，这不仅仅能够简单的反映出煤炭销售业绩、为核算提供基础信息，更能以客观数据为基础，对销售前景进行预测，发现销售工作中各环节可能存在的问题，为销售工作提供决策参考，这就可以提高煤炭销售工作的科学性、合理性，促进煤炭销售业绩的提升，增强煤炭企业的市场竞争力，为企业获得更高的利润，这对企业在现代市场当中的长远、稳步发展来说具有非常重要的意义。

二、煤炭企业当前数据统计不足之处

1、数据统计精准度低差

1.1有各别的企业的统计的数据采集和统计只注重统计数字，报表填写。却忽视统计数据的分析。一些统计人员把统计数据看成份内工作，把统计数据分析看成是负担、累赘。草草填写，更甚者干脆不写。导致了统计数据的质量下降，数据模糊不清，准确度下降。

1.2从数据统计所使用的方法上来说，有的煤炭企业统计数据方式方法较为单一，只是单纯的搜集以及整理已有的或较容易提取的数据，再使用简单的方法将数据归类统一的进行统计分析，最终形成简单的数字说明或数字文字化。

1.3统计工作人员缺少足够的专业知识。统计工作人员自身的专业素养较低，对业务专研不够，导致其出的统计分析文章观点不明确，实用价值不大。

1.4企业各层级领导及和统计工作人员本身对统计工作认识不深、责任心不强、看不到统计分析工作的重要性，对统计数据及分析应付了事。

2、企业基层统计数据偏差大

2.1煤炭企业对待其数据质量控制与分析缺乏一个正确的认识，态度不端正，只是将数据统计与质量分析当成一个任务来看待，并在此过程中投机取巧，往往将数据多报或者少报已达到不正当的目的。这种现象在很多的煤炭企业都有发生，每次的数据统计和分析时，销售等部门就会上报符合公司定位的虚假数据，而财务部门也会轻车熟路的编造、改造数据，最终汇总到统计部门，统计部门讲这些失真的数据统计起来，上报政府或者国家，这就导致了国家的数据统计达不到其原来希望的目的，并不能真实的掌握煤炭企业的发展现状，阻碍了国家针对煤炭企业现状制定相应的政策，很大程度上制约了煤炭企业的自身发展。

2.2部分原始记录、统计数据不完善，数据统计和分析的方式方法不正确合理，以及数

据本身的失真都会导致最终的统计数据结果缺乏真实性。统计资料的汇总和报送缺乏连续性，责任不到位，最后导致数据统计口径不一致，前后差异大。

3、煤炭企业所发布的不规范数据影响统计质量

3.1不论在任何时期任何行业，数据统计分析工作都是一个长期而又复杂的工作任务，需要耗费大量的人力、物力和财力。而普通的煤炭企业的统计和财政部门由于使用不那么频繁，其人员数量并不多，这就使得数据统计工作进展缓慢而且质量差。

3.2从主观角度来看，煤炭企业的数据统计工作的质量好坏不仅取决于客观的数据本身和人员数量，更取决于人员的质量。数据统计人员的工作方法、认知能力、工作效率和所在煤炭企业的申报制度和环境等等主观因素都影响着其数据的统计。

3.3统计数据人员的变动频繁影响统计数据的质量，统计人员的专业水平较低，影响统计数据的质。

三、数据统计在煤炭营销中的应用

1、扩大数据来源

数据统计在煤炭销售中的应用，首先需要有大量的数据作为基础，所以煤炭企业必须得要扩大数据的来源。在这里企业应当认识到，煤炭销售数据统计不只是需要与销售直接有关的数据，其他的一些间接性数据也应当被纳入到煤炭销售数据统计分析中来。因为在实际的销售工作当中，可能多个部门都会对销售情况造成影响，这些部门看似独立，但实际上都与销售工作存在间接的联系，为此企业在煤炭销售数据统计分析的过程当中，应当将这些部门的相关数据纳入进来，对数据来源进行扩大，形成“大数据”效应，使数据更加的完整，更加具有系统性，这样通过对数据的统计、分析，企业才能从中获取到更加全面、更加准确的信息，以更好的指导煤炭市场销售工作开展。

2、完善销售管理数据统计体系

该体系应和煤炭企业的员工考核密切相关，以约束以激励的双重效果的体现为目的。在煤炭销售统计结算中，煤炭企业的整体销售情况应该基于销量、煤炭结算收入与运费、煤炭质量等指标进行全面了解。煤炭销量统计和煤炭结算清单关系密切，必须要保管好原始数据，不断核实统计情况。在煤炭质量方面，不但要对商品煤、原煤的质量情况进行计算，还需要质量台账，包括各类型的客户、各批次的、不同类的煤种，然后对各自的价格、收入以汇总的方式进行分析。在煤炭结算收入中，核算各自既要包括合同价格，还需要和财务部的数據进行对接，管理好台账，保证企业经济效益。在煤炭结算运费中，台账的详细必须包括车辆的使用、路运、存场，甚至还要综合对比分析煤炭产量、各品质的销售以及盈亏情况等等，并将相关的结论反馈给相关管理者，从而促进销售工作的精细化。

3、完善煤炭数据统计控制体系

3.1 树立以服务为思想基础的全过程控制理念，针对煤炭企业数据统计全过程的质量控制，主要是综合运用整合的控制手法、体系与方法，从而对数据统计工作进行系统性的质量监控。 该体系以统计部门为质量控制中心，以全体员工的共同参与为基本原则，其服务的目标在于必须满足总部的要求，以保证数据统计的准确性，进而增加统计数据的附加价值。

3.2 加强环节监控，实现全程控制煤炭企业在开展工作的各个环节都可能影响到数据统计的质量。 如采集、加工、分析、评估等。 为保证数据统计工作质量，企业也要专门针对这些环节开展质量控制工作，对其进行全面、多领域的分析，从而对企业未来的发展方向做出正确的评估。

3.3 建立完整规范控制体系，保障控制体系的合理性为保证煤炭企业质量控制体系的顺利建成，首先应建立相应的工作规范，以规范员工行为，保证统计数据质量控制体系设置的合理性，从而最大化的发挥数据统计质量全程控制的功效。

结语

煤炭企业的数据统计工作，其统计数据的质量不仅影响着企业的影响与地位，更是领导层的决策是否准确的重要依据。 因此，煤炭企业应将数据统计的质量视作统计工作的生命线，甚至可将之视之为企业发展的生命线，从而不断完善统计数据质量控制基础，为企业的健康发展提供最基本的保障。

参考文献

[1]关民.统计分析在煤炭企业销售中的应用探究[J].经营管理者，2013，（13）：95-96.

[2]巩丽 对于煤炭企业统计的数据质量控制的分析与探讨[J]现代经济信息2010（18）

作者简介

刘海磊，男，1981.9，淮南矿业集团煤炭销售分公司，硕士研究生endprint