烟草企业人力资源管理存在问题及对策

蒋世梅

摘要：人力资源是企业生存发展的第一资源，既关系到烟草企业经营和管理战略的实施，又影响到企业的创新力和综合竞争力，是企业实现自身发展和进步的关键。本文对当前烟草企业人力资源管理现状进行深入剖析，分析存在问题，进而制定出针对性解决对策，对于推动企业加强人力资源管理具有重要意义。

关键词：烟草；人力资源；管理；对策

近年来，烟草企业得到迅猛发展，但在人力资源管理方面仍然存在一些问题，烟草企业要想实现自身发展和进步，必须要做好人力资源管理，随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用的日益凸显，特别是在经济全球化、信息网络化、资源知识化的趋势越来越明显的情况下，外部环境的变化对人力资源管理提出了许多新的问题，这些问题需要人力资源管理理论研究者们进行分析研究，满足企业发展需要。

一、烟草企业人力资源管理现状

新形势下，企业人力资源管理从简单劳动人事管理拓展为规划、配置、培训、薪酬、绩效、劳动关系六合一的管理科学，成为企业战略发展核心要素，人力资源管理也悄然发生着巨大变革。

一是员工整体素质快速提升。近年来，烟草企业通过多种途径录用了许多优秀人才，企业整体人才结构发生较大改变。此外，企业通过采取内退政策、干部竞聘、干部交流等方式，一批优秀的年轻员工逐步走上中层领导岗位，促使年轻干部得到快速成长。

二是人力资源管理信息化程度提高。随着信息技术飞速发展，烟草企业人力资源管理网络互连模式正一步步走向成熟，工资发放、培训管理、考勤管理、人事档案、信息维护、日常办公等均实现计算机操作，并与企业网站互连，极大提高了办公效率，为领导正确决策提供了有力支撑。

三是教育培训重视程度提升。企业越来越看重人才培养对于企业发展的关键性作用，不断强化组织、资金、场地、制度等方面的保障，教育培训在数量和质量上都有了飞跃性提升，员工参训率逐年提高，技能岗位持证率逐年提高、员工素质逐年提升，为企业发展提供了智力支持。

二、烟草企业人力资源管理存在问题

国家专卖专营体制下的营销和管理模式是烟草企业有别于其它企业的显著特征，基于这种管理模式下的人力资源管理就不可避免的要受传统人事劳资管理弊端的影响。

（一）人力资源管理观念狭隘

近年来，随着烟草企业改革的不断深入，人力资源管理已与战略目标、企业文化、业务规范等有了更紧密的结合，但是受历史、政策、企业体制等多方因素的影响，使烟草企业人力资源管理工作缺乏体系建设，将人力资源管理同企业的战略目标和文化建设孤立开来，未能使人力资源管理真正地贯彻到企业的可持续发展中，而是将其作为模块中的一部分孤立出来，失去了它在实现企业战略目标，塑造企业形象，推动企业业务发展中应有的角色和作用。

（二）员工队伍整体素质不高

目前，烟草企业的员工队伍的整体竞争意识淡薄等现象，企业也没能很好地把聘用员工的培训和继续教育看成是企业发展过程中的重要内容加以统筹规划，员工本人也对培训不够重视，企业往往使培训流于形式，有的企业即使进行了一些培训，但培训的内容所含有的价值量不是很高，也缺乏具体的要求和具体的激励机制，从而导致高素质的管理和营销人员稀缺，企业内部人才资源的存量不足，人才队伍知识老化，员工整体素质提升缓慢。

（三）人才的分布和使用不合理

就目前烟草企业的人才配置情况来看，烟草员工队伍高学历人才主要集中于管理部门，一线部门相对较少。在专业结构分布上，专业的对口性不是很强的现象仍有存在。年龄结构上，随着年龄的增长，体力的衰退，少数年龄偏大职工体能不达标现象常出现。同时，企业在使用现有人才的过程中，也出现了不同程度的偏差，组织设计和岗位分析不够明确，没有对员工进行有效地衡量和评价，没能将合适的人选放在合适的岗位上，造成人才的浪费。

三、改进人力资源管理对策研究

烟草企业人力资源管理要紧跟时代的步伐，就必须时刻把创新作为主线贯穿于管理工作的始终，要不断的思考如何创新人力资源管理，使人力资源管理成为烟草企业的核心资源，以更好地面对企业自身的改革以及国内外环境的变化，确保烟草企业可持续发展。

（一）形成体系，促进人力资源管理建设

烟草企业人力资源战略、政策和规划要紧紧围绕业务规划来制定并付诸实施，要使人力资源管理成为推动业务成长的根本保障。企业必须把成就员工的理念深刻地体现在企业文化建设之中，并通过企业文化的宣传与发动以及企业文化的实施来提升员工对于企业管理理念的认同，增强企业成就员工使命的信服力，也增强员工的归属感，从而真正把员工的心留在企业稳步改革和企业可持续发展的轨道上。

（二）加强培训，提高人力资源管理能力

积极引进和培养具有战略意识的人力资源管理人员，树立终身教育学习的观念，不断更新现有知识，及时了解人力资源管理的发展趋势，以保证其战略意识的前瞻性和科学性。针对新进企业的员工，要把好人才进入关，做到制度健全、程序合法、行为科学，完善对招聘人员的考核和了解，为企业的发展找到合适的人选。二是要做内部员工的培训工作。企业在改革和发展的过程中，要通过不断提升现有内部人员的工作能力，充分挖掘内部员工的潜力，确保相对稳定的员工队伍素质与业务能力。

（三）完善机制，优化人力资源管理配置

要保障企业人力资源队伍的活力，必须以充满活力的人力资源队伍建设机制为前提。提升人力资源队伍建设机制的活力性，以“活力性”为价值追求，对现有的人力资源队伍管理机制，进行全面的审视，进行适度的修订与完善。要形成有利于人力資源管理的激励机制，通过各种激励措施，不断地激发员工的内在动力，以实现其人生价值，促进企业发展。

随着社会的进步和经济的发展，烟草企业要在重视、合理配置人力资源的前提下，不断解决目前存在的问题，完善人力资源管理，通过灵活而具有创造性的对策，来做好人力资源管理的利用和开发工作，为烟草企业公司的发展提供人才，推动烟草企业的更好发展。endprint