人力资源管理中有效绩效考核措施与办法初探

谈灵涛

摘 要：随着我国经济的快速发展和知识经济时代的到来，企业发展成败的关键已转变为对人才的培养和使用，如何吸引、激励、争夺和挽留优秀人才，已成为当今各类企业和社会组织关注的焦点，绩效考核作为人力资源管理的重要手段，变得至关重要。本文力求通过对绩效考核内涵以及与人力资源管理的关系、作用的全面分析，探索出效绩考核的有效措施与办法。

关键词：绩效考核；人力资源；关系作用；措施办法

当今时代，国内外各企业、社会组织间的竞争也日趋白热化，其归根结底是对人才的争夺。因为绩效考核制度在人力资源管理的过程中起着非常重要的作用，因此各企业、社会组织对绩效考核的重视程度在不断提高。与此同时，部分企业、组织的绩效考核制度却还停留在以前的粗放式管理阶段，并未做到与时俱进，这对企业、组织的健康发展都将产生非常不利的影响。

一、绩效考核的内涵

要了解绩效考核，我们得先了解清楚绩效管理，所谓绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标，对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程，实际上就是对绩效目标实现过程的各种人力、物力、财力及其它因素的综合管理活动。在很多情况下，部分社会组织的管理人员往往将绩效考核误认为绩效管理，其实不然，二者是整体与部分的关系，绩效考核只是整个绩效管理系统中的一个环节。通过使用正确的绩效考核手段，使绩效管理关于员工和企业互利共赢和同步发展的目标得以实现，最终实现企业、社会组织管理的良性循环和效益的不断增长。绩效考核具体表现在三个方面：首先，绩效考核在整个人力资源管理系统中居于主导地位，是其重要组成部分；其次，绩效考核是为企业、社会组织发展服务的，在考核结果反馈的过程中不断完善人力资源管理制度，从而推动单位的快速发展；最后，从实际出发，确保考核评价的真实性，并对员工进行绩效考核。

二、绩效考核与人力资源管理密不可分

根据对绩效考核内容的介紹与阐释，我们可以清楚地知道，绩效考核是关乎企业、社会组织发展的重要因素之一。首先，是对企业人力资源发展战略的影响，一个企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，必须在全面分析外部发展环境和自身现状的前提下，优先制定科学合理的企业发展战略。其次，是对企业内部人力资源运行效率的影响，企业进行定期、不定期的抽查和绩效考核，有利于鞭策后进，充分解决员工“出工不出力”和效率低下的问题，从而增强企业内部人力资源的高效利用和市场竞争力。因此，绩效考核对人力资源管理有着重要的影响，二者相辅相成、密不可分。

三、绩效考核对人力资源管理的推动作用

当今社会，所有企业和社会组织都在不断改革创新绩效考核制度，并将其充分运用到内部人力资源管理体系当中，推动人力资源管理不断向前发展。

（一）绩效考核有助于人才吸收制度的改革

在当今世界日益激烈的市场竞争中，人才的争夺是一切竞争的根源，然而企业吸收人才的制度和方式多种多样，如何确定一个行之有效的制度是企业的首要任务，而绩效考核则有效解决了这一问题。企业可以对任用人员进行客观公正的考核，将考核结果与本企业的工作要求紧密结合起来，最终明确相关人员是否适合本企业用人需求。因此绩效考核在制定相应人才制度的过程中起到非常重要的作用。

（二）绩效考核有助于提高企业运转效率

为增强企业竞争力，定期对员工进行适当的绩效考核是非常必要的。员工是否适合这一岗位是人力资源管理的一个重要维度，根据绩效考核的结果对员工的素质、表现及工作态度将有一定的了解，从而对人力资源进行合理分配和调整。因此绩效考核能大幅提升企业内部整体工作效率，从而为企业获取最大的经济效益奠定坚实基础。

（三）绩效考核有助于企业合理配置人力资源

一个企业能否正常有效地运转，其决定因素是人力资源管理体系是否健康运行。当下部分企业的人力资源管理系统很不完善，存在诸多问题。部分企业的员工人数多于工作量，即“僧多粥少”，致使部分员工无活可干、人浮于事，造成人力资源极大浪费。而有些部门却因员工极度短缺，员工不得不频繁加班且因疲于应付导致工作完成质量很差，消极、不满、反抗等不良情绪在企业内大范围蔓延。这些问题严重影响了企业的正常运转，更谈不上健康发展。绩效考核却能有效解决人力资源管理中的这些问题，通过绩效考核，企业可根据考核结果及时对人力资源进行合理配置，实现人力资源的再平衡、再分配，避免极端现象出现。

（四）绩效考核有助于提高员工素质

企业为其自身经济效益考虑，希望员工都拥有一流的工作能力、工作表现和工作业绩。所以大部分企业或社会组织会通过物质奖励、经济处罚等方式来提高员工的素质。这样的奖惩制度可能会对企业发展有一定的影响，但这并非长久之计，也不可能从根本上解决企业的发展瓶颈。而绩效考核则是一个非常便捷有效的途径和手段，企业可以将考核结果及时反馈给员工，这样，员工可以根据反馈结果随时发现自身的不足并及时进行校正和改进。通过不断完善，员工自身素质会得到逐步提高，进面提高整个企业、社会组织人才队伍综合素质。

四、效绩考核的有效措施与办法

（一）让员工参与绩效管理

让员工参与绩效考核管理，与员工一起分担绩效管理责任，让员工学会自主管理自己的工作，可以很大程度地调动他们的工作积极性。这样做，管理者可以大大减少他们从事绩效考核具体管理方面的时间，而把更多的时间放在对员工的培训、支持和帮助上，真正提高绩效水平，达到绩效管理的最终目的。

（二）确保数据收集的真实性

企业在确定了绩效考核系统的目标之后，应相应地建立起内部和外部的考核体系。首先，管理者和员工要共同制订切实可行的评估标准，明确进行评估的数据来源，并且对评估标准达成共识。其次，在数据的收集方面，管理者和员工要共同参与，要确保所收集数据真实、客观反映员工的行为和结果。

（三）激励和奖励

人力资源及智力是不可控的，管理的难度较大，因而激励变得尤其重要，通过有效考核，为激励和奖励员工提供依据，通过相关奖励结果的回馈，使高绩效员工始终保持高绩效、高效率，令落后员工向往和主动改善个人绩效。

（四）培训和发展

通过考核了解员工的“短板”，从而有针对性地制定并实施相应培训改善计划，帮助员工成长和发展，并通过考核，全面了解员工的潜质，为储备后备干部或人员配置建立库源。

五、结语

我们可以看出，绩效考核已经成为现代企业、社会组织实现人力资源科学管理的一个重要的手段和方法，考核评价工作要想真正扎实有效，企业不仅要结合市场经济的客观规律和自身发展需要，不断完善自身绩效考核制度，细化绩效考核内容，强化绩效考核措施，狠抓考核结果兑现，还要与激励、培训等其他手段相配合，以此来不断强化企业人力资源管理，推动企业健康、快速和可持续发展。

参考文献：

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