用户体验和交互设计在工业设计的应用研究

钱佳

【摘 要】 经济的飞快发展带动了人民生活水平的提高，不仅对工业产品的数量提出了更高的要求，而且对工业设计理念的要求也有了很大的变化，人们更加重视工业产品的使用体验，这意味着传统的工业设计观念已经不再适合现代工业的发展。因此，更加重视用户体验的工业交互设计应用而生，其产品中充分体现出了用户的需求和行为习惯，极大提升了用户对工业产品的体验。本文首先提出了用户体验和交互设计工业设计中的目标，其次阐述了用户体验交互设计在工业设计中的具体应用，再次提出了加强用户体验和交互设计在工业设计中应用的措施，最后提出了用户体验和交互设计在工业设计中发展趋势。

【关键词】 用户体验 交互设计 工业设计 具体应用

一、用户体验和交互设计在工业设计中的设计目标

1.提高实用性

实用性指的是工业产品的性能，这也是用户购买产品首先考虑的方面，即产品的性能能否满足用户的实际需求。工业设计的实用性又具体分为易用性和易学性，易用性的意思是工业产品的设计能符合绝大多数用户的需要，在生活中的应用范围比较广。易学性指的是产品的操作比较简单，容易学习。

2.加强用户体验

工业产品最终都是为用户服务的，所以从设计阶段就要以加强用户体验为主要的设计目标。用户体验指的是，当用户使用工业产品时的感觉，其目标就是让用户使用之后满意产品的功能并且内心感到愉快。随着人们生活质量的提高，人们对于工业产品的要求已经不仅仅局限在产品的性能上，还扩展到对产品的主观体验上，这种体验分为感官体验和情感体验，感官体验指的是人们看到、接触到产品所带来的体验，这是产品给用户带来的最直接的体验方式，情感体验指的是用户精神上的感觉，使用完产品是否该感到舒适等。因此，只有在工业设计中充分融入用户的实际需求和心理需求，设计出来的产品才能得到广大消费者的喜爱。

二、用户体验和交互设计在工业设计中的具体应用

1.动作交互

这是一种比较传统、在现实中也比较常见的互动形式，电视和空调的遥控器就属于动作交互的设计形式。动作交互需要用户对产品做出特定的动作，然后才能得到用户想要的效果。之后本文介绍的触觉交互就是从动作交互演变的。

2.触觉交互

这是从动作交互中演变过来的一种新型工业设计交互模式，现在的应用范围也非常的广泛，用户仅靠触摸就可以获得产品的体验。以前的手机都是动作交互的，现在则逐渐演变为触觉交互，人们仅需在智能手机的屏幕上进行触摸，就可以实现打电话、发短信等操作，而不再需要按一个个的按键。现在各大手机厂商也更加重视手机的触摸体验。

3.虚拟现实交互

自从网络诞生之后，人们对其的依赖程度越来越高，为了打发时间或者抒发情绪，人们会在网络上养一些动植物，最典型的例子就是前几年非常火的QQ农场，极大满足了人们的心理需求。因而虚拟现实交互也就被厂家开发出来了，将多媒体技术和感应技术等融入到产品中，能够在虚拟的空间内给人们的感官造成冲击。比如，有些先进的游戏可以通过声音来控制，或者不需要直接触摸，通过手势也能玩游戏，极大提高了用户的体验。

三、加强用户体验和交互设计在工业设计中应用的措施

1.制定统一严格的工作标准

要想设计出符合用户实际和心理需求的产品，就需要提前充分了解到用户的切身需求，以此为根据再结合用户体验和交互设计等方面的内容制定出统一的工作标准，让各部门的人员严格按照工作标准进行产品的设计和生产，这样才能保证工业设计完全符合相关标准，最大程度满足用户的需求。此外，用户体验和交互设计在在工业设计中的应用有时候会出现各种各样的问题，还要对可能出现的问题进行预判，并制定好有效的解决措施，提高工业设计的规范性。

2.不断优化交互设计方案

交互设计方案是进行工业生产时的重要依据，没有好的设计方案，工业产品的质量根本就得不到最有效的保障。因此，一定要根据市场的需求不断优化交互设计方案，提高产品的性能，促进产品的更新换代，从而提高用户的体验。

3.建立健全相关的管理制度

完善的管理制度是加强用户体验和交互设计在工业设计中应用的重要保障，也是目前我国经济新形势下的具体要求。第一，完善激励机制，如果员工对交互设计做出了重大贡献，可以给予一定的物质和精神奖励来进一步提高他们的工作积极性。第二，落实责任制度。通过建立严格的责任制，明确各部门和各个工作人员的职责，提高工作的规范化水平，这样有利于企业员工无时无刻不在严格遵守用户体验和交互设计的标准。

四、用户体验和交互设计在工业设计中的发展趋势

用户体验和交互设计在工业设计中的发展趋势主要有两点，其一是以更加用户为中心。产品的设计人员与市场上的广大消费者没有直接的关系，这就需要市场人员深入市场进行调研，实时把握用户对产品的需求，然后反馈给设计师，这样设计师才能设计出具有价值的工业产品。其二是用户行为驱动交互设计。这种设计方式需要设计者对消费者进行市场定位，然后建立用户模型，以此为根据进行产品设计。用户模型的建立是以市场人员在市场调研中获取的真实信息为前提的。设计师通过对用户模型的分析能够掌握用户的实际需求和心理需求，從而考虑在产品中应该添加什么样的功能才更能让用户感到满意。

【参考文献】

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[3] 康辉，毛惠志.基于感性工学下的数字化交互设计在工业设计中的应用与研究[J].鲁东大学学报（自然科学版），2014（04）.endprint