当前乡村旅游核心竞争力的提升路径

陈翀

乡村旅游已成为旅游业的一个新增长点，并构成了乡村核心竞争力的重要组成部分。本文系统地阐述了我国乡村旅游发展现状及对策，旨在实现我国乡村的可持续发展。

随着社会经济的快速发展、人民生活水平的不断提高，旅游已经成为人民生活中不可或缺的一部分，旅游业以其投资少、见效快、利润大、污染少的优势成为许多地方的支出产业，被经济学家们称为“无烟工业”、“经济催化剂”、“朝阳产业”。乡村旅游作为人民回归自然的一种主要生态旅游形式正在被越来越多的旅游者所青睐，已成为旅游业中的重要组成部分，并得到迅速发展。乡村旅游业集农业、农村旅游和农民接待服务为一体的体验型的休闲度假产品，是第一产业和第三产业深度融合的重要切入点，大力发展乡村旅游对于加速民族地区特色资源转化为旅游资源，促进民族经济发展，确保民族地区与全国全省同步建成小康社会具有重要意义。

一、乡村旅游及我国乡村旅游现状

作为我国旅游行业的重要组成部分，乡村旅游在促进乡村发展方面发挥着巨大的作用。目前我国乡村旅游发展的现状主要包括两个方面：第一，从现在旅游行业新的发展趋势来看，广大旅游者对旅游出现了新的需求。首先，现代社会旅游消费需求呈现综合性的发展趋势，以往对广大民众有较强吸引力的自然景观和人文景观吸引力下降。其次，人们在选择旅游项目时，往往想要追求特色项目，追求个性化生活方式，这已经成为旅游行业的发展趋势。再次，旅游者希望回归自然，追求自然与本色。最后，强调主动和积极参与。第二，从乡村旅游产品角度来看，乡村旅游产品具有其自身独有的特色，集观光旅游和度假旅游以及文化旅游結合在一起，不仅如此，其还具有享受旅游和特种旅游的特点，这也是乡村旅游能够得以迅速发展的主要原因。

二、我国乡村旅游竞争力的提升措施

旅游业的竞争力的形成，并非一蹴而就的，他还是在相关生产要素和旅游需求双重作用下逐步形成的，我国乡村旅游竞争力提升的主要路径在于，以旅游市场需求为导向，结合乡村旅游实际发展情况，并抓好新农村建设这一发展契机，多管齐下，多措并举，切实提高乡村旅游的竞争力。笔者通过长期的研究与实践认为，我国乡村旅游竞争力的提升应当从以下几方面入手。

（一）树立乡村旅游品牌，整合、优化旅游资源

近些年来，我国乡村旅游建设已经从以往的单一需求逐步向多元化需求方向发展，观光旅游和度假旅游的需求越来越大，以往单一的旅游产品已经难以满足广大民众的需求。而结合观光旅游和度假旅游等多种旅游特色为医生的乡村旅游，在结合本民族和本地区人文景观旅游资源的基础上，通过不断挖掘乡村旅游自身的特色形成了具有独特文化内涵和生产生活方式的旅游产品。但我们也应当意识到，乡村旅游发展过程中，应当树立乡村旅游品牌，实现乡村旅游资源的整合和进一步优化，形成规模经济，进一步扩大乡村旅游的影响力。

（二）进一步提高乡村旅游从业者的素质

乡村旅游产业发展水平的高低深深受到广大旅游从业人员素质的影响，可以说从业人员的素质直接决定和影响了乡村旅游的发展。众所周知，乡村旅游的从业者大多为农民，而从农业转向旅游业跨度较大，因此有必要对当地民众进行培训，定期或不定期的组织他们外出学习考察，进一步拓宽当地旅游产业，提高其当地旅游从业人员的业务技能和水平。

（三）强化政府的服务意识，将政府的主导作用充分发挥出来

与其他行业相比，旅游业具有一定的综合性，而政府的规划和协调政策则是进一步推进乡村旅游发展的有效路径。规划方面，可以避免出现重复建设和无序开发之一现象，并在此基础上充分调动投资者经营者开发的积极性，有利于景点建设与配套设施建设的相互协调。具体来说应当注意这几个方面：政府的规划应当与区域发展有机结合在一起，充分发挥乡村旅游中传统文化的作用；将区域文化内涵挖掘出来；充分调动广大民众的参与积极性，充分利用自有设施，加强基础设施等方面建设。与此同时，还应当主动注意行业管理，将公平的竞争机制引入乡村旅游发展中来，成立专门机构，负责当地乡村旅游的统一规划。

（四）推进乡村旅游协作，实现规模经营

为避免我国乡村旅游发展过程中出现的各自为政、盲目无序发展“乱象”，做大做强乡村旅游，迫切要求部分同地区或不同地区的乡村旅游项目实行联合，以充分发挥各自的优势，形成特色，增强发展的可持续性。

（五）科学合理的管理客户

随着社会的发展，市场竞争的日益激烈，我们愈加发现，对于企业来说，客户的信任度和满意度至关重要。旅游企业直接面对的是广大旅游者，正因如此，进一步加强与顾客之间的沟通和交流，为广大客户提供其满意的商品是旅游企业必须要考虑的问题。我国乡村旅游经营者（主要是农民）的文化素质决定了他们很难进行客户关系管理，难以实现客户关系的有效管理。目前国外的一些国家仅仅将乡村旅游作为政治任务来进行开发，因此，我们可以充分借鉴这一观念，由政府出面帮助协调管理客户。

（作者单位：广州华夏职业学院）endprint