文化是企业之魂

苗全利

文化的原则

企业文化建设总的来说有很多方法，但归根结底还要把握这几大原则：首先是以人为本，尊重个异性。企业在进行企业文化建设的时候，应以人为载体，企业文化中的人指企业家、管理者以及全体职工。企业文化建设強调关心人、尊重人、理解人和信任人，形成企业团体意识，体现为企业全体成员拥有共同的价值观、奋斗目标，并形成向心力，成为一个具有竞争力的整体。同时还要结合传统文化、历史发展规律，形成独特的企业行为准则和风格。每个企业都有自己的历史传承和经营特点，企业文化建设要充分挖掘企业个异性，建设具有自身特色的企业文化，这样才能在企业之林中独树一帜，形成竞争优势。

其次是“言传身教，率先垂范”。一个优秀的管理者，往往是教师式的管理者，其必须有“以身立法”的意识和决心，毕竟对管理者行为的约束往往需要更加严格、规范，才能带动所有人加入企业文化的建设洪流中去。

最后是“继承优秀传统文化，服务经济发展”。企业文化建设必须在传统文化基础上进行增值开发，否则会失去存在基础，缺乏生命力。企业文化应具有经济性，必须为企业经济活动服务，要有助于提高企业生产力和经济效益，有助于企业生存和发展。

北京金融街集团，是隶属于北京市西城区的大型国有企业，业务领域涉及地产、金融、文化、教育、旧城改造等，创业初期按照“健康企业可持续、竞争企业创价值、和谐企业聚合力”的总体要求；形成以“提升城市品位、提高生活品质”为企业使命，以“科学发展、基业长青”为企业愿景，以“立信求是、敬事爱人”为核心价值观，以“健康企业、竞争企业、和谐企业”为企业发展观的企业文化体系。该企业文化体系的构建，进一步激发了广大干部员工的创造力和凝聚力，为金融街集团二十年来的飞速发展，提供了坚强的思想保障。

在企业文化建设体系中，金融街集团进一步提炼和总结，形成以“诚信为本的责任精神、追求卓越的敬业精神、不辱使命的创业精神、淡泊名利的奉献精神”为核心的金融街集团“劳模精神”。这种精神是实干、创新、专注、执着、精益求精，是全系统内不同业务板块员工都可践行的行动指南，是培育工匠精神的基本要求和思想源泉。

传统文化博大精深，是企业文化的智慧宝库。只要我们沉下心来，从中汲取文史哲学中本身蕴藏着管理文化，一定可以引起全公司上下的思想共鸣，达到文化兴企、文化育人的目的。金融街集团历来重视从传统文化中汲取智慧，例如金融街集团核心价值观中“立信”一词源自《后汉书？马援列传》：“且来君叔天下信士，朝廷重之，其意依依，常独为西州言。援商朝廷，尤欲立信于此，必不负约。”

根据近年来国内经济形势发生的深刻变革，按照国家、市区两级政府对国企改革的相关要求，集团重新调整战略部署，扩大产业布局，在坚持发展地产的同时，进军金融、医疗、教育等新兴产业，力争实现“三年3000亿，五年5000亿”的宏伟目标。

为适应新形势、新发展，发挥企业文化的引领作用，在尊重金融街集团发展历程和传承金融街优秀文化的前提下，金融街集团使命由“提升城市品位、提高生活品质”发展为：“把企业发展好，把社会责任履行好，把职工利益维护好”。创新性的将“两学一做”和西城“红墙意识”融入企业使命。

金融街集团从战略高度审时度势，一脉相承的提升企业发展观，从“健康企业、竞争企业、和谐企业”升华为“健康规范企业、创新竞争企业、和谐发展企业、责任担当企业。”在原有企业发展观中，明确增加“规范”“担当”“创新”“发展”，使原有企业发展观内容更丰富、方向更明确、实施更具体，是原有企业发展观理论水平的丰富和发展。通过科学的文化战略管控，最终形成“积极进取、担当有为、快乐工作、健康生活”的企业核心价值观。

文化的境界

事实上，企业文化建设应是分阶段甚至是分境界。释家在参禅的过程中曾经悟出三重境界：其一是“见山是山，见水是水”；其二是“见山不是山，见水不是水”；其三是“见山又是山，见水又是水”。这其中的玄妙看似深不可知，实际上不过是“知其然”和“知其所以然”的问题。

“知其然”只是最初阶段，是为了能够对事物有一个基本的认知，同时找到自己所处的位置和努力的方向。但是在认知的过程中又会遇到各种问题，从而进入“见山不是山，见水不是水”的阶段。直到我们把所有问题都弄清，达到“知其所以然”的境界，自然也就进入“见山又是山，见水又是水”的阶段了。

由此及彼，在我们进行企业文化建设的过程中，也可以化用这三重境界：其一，在企业文化建设之初，我们应该虚心向其他企业学习，包括西方企业和我国本土企业。要知道，任何一个成熟的企业，其文化都必然是经过千锤百炼的，都是融入了无数人智慧的。因此，我们大可以以此为基础，开展自己企业的文化建设工作，这就好比站在巨人的肩膀上，往往能够收到事半功倍的效果。

其二，学习其他企业文化的同时，应该抱有审慎的态度。必须应该谨记，再好的企业文化也是别人的企业文化，是别人在发展过程中开辟出来的文化道路。因而，对于任何一家企业而言，必须锻造属于企业鲜明的特色文化，只有这样，才能提升企业竞争力，促进企业健康发展。

其三，企业文化首先是企业家文化，然后才能发展为组织文化。企业家的思想与行为，对企业初期的文化形成有至关重要的作用，其在企业经济发展、技术创新、组织凝聚中形成，与全员思想行为观念逐步形成统一的组织文化。因而，企业文化必须是全员共同创造、共同培育、共同推行、全员认可、广泛参与的具有本企业特色的文化体系；是企业家、企业管理者和全体员工思想、智慧的共同结晶。

（作者系北京金融街集团人力资源总监）endprint