“互联网+”背景下湖南省农产品电商的问题和对策

卢扬 李薇

摘 要：随着互联网经济的不断发展，农产品电商逐渐成为当前农业领域的热门话题。发展农产品电商不仅是实现农业现代化的重要手段，也是推进我国供给侧改革的重要组成部分。文章从分析农产品电商发展面临的机遇和挑战出发，指出了当前农产品电商发展中存在的问题进而从三个方面提出了解决对策。

关键词：“互联网+”；农产品；电商；对策

一、“互联网+”背景下湖南省农产品电子商务的现状及问题

（一）农业用户上网比例低，传统思想观念的束缚

据中国互联网发展状况统计调查，截至2015年6月，我国网民中城镇网民占比72.1%，农村网民占27.9%，规模达1.86亿，较2014年底增加800万人，城镇地区与农村地区的互联网普及率分别为64.2%、30.1%，相差34.1个百分点。在各年龄段中，20·40岁年龄段中，城镇地区互联网普及率比农村地区高15·27个百分点，这部分人群互联网普及的难度相对较低，将来可转化的空间较大。湖南省的网民人数达2685万人，网络普及率为39.90%，网民规模增速为4.10%，在全国网络普及率排名25，由此可见，湖南省在农产品电子商务这一领域还有很大的发展空间，具有很大的发展前途。虽然目前湖南省农村互联网基础设施有了明显改善，但目前部分农村地区网络使用的基础条件还很匮乏。

（二）电子商务信用体系不完善

湖南农产品信息网站虽然已具规模，但是由于整体经济实力较弱，信息技术水平，农业生产方式落后，农产品电子商务还处于探索阶段。由于我国经济发展的过程中，市场机制尚处于完善阶段，电子商务在蓬勃发展的同时，也遇到了挑战，信任与信用体系的建立已经成为中国电子商务发展的瓶颈。电子商务的发展需要信用的保障，建立完善的社会信用保障机制，可以有效降低企业经营的风险，保证交易的安全性，促进电子商务的迅速发展。以淘宝为例，对于农产品以外的电商产品，如果买到假货可以由淘宝先赔钱，但农产品淘宝很难解决信任问题，一种商品，有许多电在卖，消费者很难鉴别哪个是真的，哪个是高品质的。淘宝的评价体系在农产品的信任体系的建立还有待完善。

（三）法律法规制度不健全

这一方面不仅是湖南省发展农产品电子商务所遇到的阻碍，也是全国农业电商所需要解決的问题。电子商务的不健全主要体现在宏观方面，政策法规不健全、标准不同不统一以及实践的盲目性造成我国电子商务的发展没有统一的战略重点，指导思想和发展规划。虽然，我国已经出台了许多政策与法规，但是总体来看，还是很不健全的，并且这些政策与法规来自于许多不同部门，部门之间，地区之间协调较为困难，导致政策的实施难以落实到实处。法律法规的不健全必然导致失信现象的发生，从而失信者不能受到法律的严格惩罚，同时守信者无法得到法律的保障。

（四）农产品本身的问题

由于农产品易受品种、自然条件等因素的影响，无法像其他电商商品那样标准化，导致以次充好的不良现象经常发生，带给农产品交易双方很大困扰；湖南省在柑橘和茶叶方面是处于优势，但是有茶叶生长对环境的要求比较大，所以起发展还要受到自然条件的影响。此外，在原料采购、冷链运输、保鲜等环节上也较为困难，发展农业电子商务存在成本高、资金周转慢、回报率低、经营风险大等不利因素农产品本身的这些特点制约了农业电商的发展。在我国多数农业电子商务平台所销售的农产品主要以干货为主，而新鲜生冷农产品大多“有市无货”。

（五）网络硬件设施不足，配套服务不完善

由于目前在我国农村地区网络基础设施落后，例如网速较慢，网络不稳定，常常出现断网、连不上网等问题，并且农业信息网络的建设也不完善，对于农民来说网络成本高，导致他们不能实现实时地从网上获取信息；在企业销售方面，许多企业虽然有自己的網站，但是公司缺乏专业的电商操作技术，缺乏配套服务类的第三方公司，造成网站在网上如同虚设，严重打击了经营者的信心；物流配送成本高昂，冷冻链不完善，物流网络覆盖率不够，一些偏远的农村地区不在物流体系服务范围内，造成了农村电子物流配送难得问题。

二、“互联网+”背景下湖南省农产品电子商务的对策及建议

（一）提升农民意识，大力培育电商人才

湖南省政府应该设立相应的电商培训机构，加大各种社会力量的参与，培养农业电商的人才，切实提高农民电商意识。加强专业知识的培训，大力培育电商人才。将互联网络和先进的计算机技术，与手机通信、电视电话结合起来，融入互联网线上教育，实施远程教育，普及农业电商化转型知识和经验，极大程度地提高农民的素质和信息化水平。

（二）尽快完善配套设施

有针对性地加强农村信息网络建设，根据湖南省内各地的实际情况，对长沙，湘潭，株洲这种经济相对发达的地区，应该积极发展网络，鼓励人们上网，接受农业信息；而对于湘西这类较偏远的地区，应该加大基础设施的建设，完善相应的配套设施。

加快信息基础设施建设，加强农业产品信息推广，加强农业产业化数据库建设。政府必须加强政策和资金的支持力度，增加农业基础设施建设工程，高效利用互联网、移动网络、手机通讯、电视电话等建立和不断完善农村的信息网络，在各级地区建立信息服务平台机构，培训农民使用先进的机器设备。

（三）加强政策支持和引导

湖南省政府应该加强引导，设立相应的农业信息化机构，整合相应的农业信息，确保农民能在上面及时了解市场动态，做好销售准备。以政府为主导，促进农业产业聚集发展。以政府为主导的农业产业集聚规划和发展可以从三方面着手：第一，科学制定农业产业集群发展规划，将科学的规划作为发展农业产业集群的先导；第二，驱动区域农业发展的资本聚集，资本是区域农业发展关键性的生产要素；第三，加强农业产业集聚区内基础设施建设；尤其是以政府为主进行集聚区内如交通、资源、通信、仓储等硬件环境的建设。

善于创新的湖南人，在移动互联网产业领域“闹腾”出大批有影响的新业态、新模式。紧抓互联网带来的发展机遇，积极推动农村互联网信息化工程建设，搭建覆盖全省的互联网信息化平台。我们有理由相信在“互联网+”背景下，湖南的农产品电商未来更美好。