企业管理的创新探索

王井平

摘 要：践行科学发展观，推动社会发展，离不开管理者的统筹力量，“管理”的溯源关系到管理者的亲为与职权分解的辩证，组织管理中常常出现“雷声大，雨点小”的现象，协调难度大，错误反复、工作关系混乱、运行动力减弱，继而影响组织的工作效率与效果等。此外，部分审批制度的设计存在互为因果、互为前提的问题，导致办事人无所适从，徒增治理内耗，影响组织议定事项的执行效率。而团队与组织发展中出现如此弊病，大多与管理者的凡事亲为和权力下放的程度有关。鉴于此，从企业管理创新的内涵和作用入手，对企业管理创新影响企业绩效的作用机理进行分析。然后以提高企业绩效为目标，从管理观念、管理制度、管理方式、企业文化、人才管理等方面，对企业管理创新的主要途径进行分析，以期推动企业管理创新，促使企业实现稳定而持续的发展。

关键词：管理创新；制度创新；文化创新；观念创新；管理方式创新

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）28-0009-02

在全球化与市场经济背景下，企业发展过程中遇到的挑战越来越多，唯有创新才能割除旧弊，适应不断变化的外部环境，更好地应对各种各样的挑战，实现长期、稳定、健康的发展。创新是发展的基础与条件，不仅是国家经济发展的战略之一，同样是企业经济发展的主要手段。对于一个企业而言，创新是综合实力和创新能力的总体现，一定程度上反映着企业的经营业绩、运营能力及创新能力，对企业绩效提升与发展影响重大。面对严峻的生存与发展环境，企业进行管理创新是必要的，是经营绩效提升的必然要求，也是走可持续发展道路的必备条件。

一、企业管理创新的内涵及作用

1.内涵。“创新”这一概念于1912年首次提出，之后被引用于企业管理领域。为了解企业管理创新的内涵，首先要知道什么是企业管理。所谓的企业管理，指的是在企业生产经营过程中通过计划、组织、领导、控制等职能，充分利用各项资源适应内外部环境，实现企业经营目标的一系列工作。企业管理创新的根本目的是，适应当前的内外部发展环境，满足企业发展的需要。它的主要内容是创新企业的管理模式、管理理念、管理制度、文化等，建立完整、有效、科学、具体的管理体制，指导企业管理者实施计划、组织、决策、控制等活动，加强对企业资产、人力资源、技术知识等方面的管理，形成完善的创新机制与氛围，进而促进企业绩效提升，实现可持续发展。

2.作用。第一，管理创新是提高企业绩效的有效手段。企业作为一个经营性组织，以追求利润最大化为根本目标，而企业管理是实现这一目标不可缺少的一部分。管理本身是企业生产经营的基本渠道，通过管理创新不仅可以优化企业管理体制与模式，使企业组织结构和制度文化更优，更好地适应外部市场环境变化，开拓市场，增加利润空间，还能提高企业日常工作的效率，确保各项经济活动有序展开，提升生产效能，逐渐实现既定的发展战略目标。第二，管理创新是提高企业核心竞争力的重要渠道。创新是企业发展的动力，企业想要实现可持续发展，必须不断加强管理创新，及时更新管理理念与模式，适应当前的市场环境和发展要求。第三，管理创新是企业持续发展的基础。任何一个企业在发展过程都想做大、做强、做好，从一个弱小企业逐步发展成为实力强大的企业，实现持续发展。为达到这一目标，管理创新是重要的。如果企业不能根据发展目标和要求做出有效的管理创新，只能原地踏步，甚至亏损、倒闭。所以，管理创新是企业持续发展的基础，唯有创新才能为企业提供发展的动力。

二、企业管理创新对企业绩效的作用机理

1.目标设定。管理创新目标本身已经囊括了企业组织绩效提升目标，但是组织成员个人能力高低不同，组织绩效目标设定和调整都会受到一定程度的影响。Rainey等人研究成果显示，组织设定自身目标的高超能力是高绩效组织的主要特征，所以企业管理者的能力及管理活动实施效果对企业绩效目标影响巨大。

2.组织学习。Garcia-Morales等人研究成果显示，组织创新、组织学习与组织绩效之间是正相关的关系。在组织创新过程中，组织学习利于提升组织绩效。

3.组织结构。一直以来，组织结构与组织绩效之间的关系是战略管理领域研究的一个热点问题。Cosh等人研究结果表明，在不同商业环境下，组织创新都可以提升组织绩效，特别是分权程度、正规化程度较高的组织。

4.执行力。组织创新提高组织绩效，要以一定的组织执行力为保障，如果组织本身较高的执行力，再宏伟的战略目标都无法实现，Walker等人的研究成果也证明了这一点。根据Walker等人研究，组织执行力的高低直接决定着组织绩效，企业要想通过创新提高绩效，必须具备较高的执行力。

三、企业管理创新的有效途径

1.转变传统的观念，创新企业管理理念。现代企业管理创新，首先从企业管理理念着手，转变或拓展企业高层管理者的思维模式，增强他们的实践能力，是实现管理创新的关键。目前，很多企业高层管理者普遍缺乏创新意识，即使懂得管理创新的重要性，也因为能力不足而无法开展有效的创新活动。从企业管理创新对企业绩效的作用机理中可以看出，企业管理者能力影响着管理创新，要想实现创新，企业管理者应当创新管理理念。第一，树立创新意识，高度重视企业管理创新工作；第二，树立主动服务意识，以服务客户为目标，不断完善与改革企业管理模式，为客户提供高质量的服务，赢得竞争优势，在市场上获得主导地位；第三，树立现代企业经营意识，利用现代企业的经营模式、管理模式去经营管理，提高企业组织的分权程度、正规化程度，以带动管理创新；第四，树立风险管理意识。市场竞争是激烈的，企业面对瞬息万变的市场环境必然承受不少风险，如市场风险、财务风险、政策风险等，要求企业高层管理者树立风险意识，加强风险分析与防范，尽量地规避风险，做到稳定发展。

2.重视组织结构的协调性，创新企业管理组织结构。当前的市场环境下，经济的网络化发展迅猛，日渐形成新的商业逻辑。为适应这样的变化，企业组织结构应做出相应的调整，增强对市场需求的分析、判断能力，以最快的速度做出准确的市场反应。传统企业组织结构的协调性较差，严重降低组織结构的协调性，不利于企业发展。对此，企业要构建高效、精干、务实、创新的管理组织结构，创新高层管理者选拔制度、员工绩效考核方式、激励机制等，简化企业组织结构层次，达到扁平化程度，从而加快企业内部沟通，形成一种开放、协作的工作环境，提高工作效率，最终提高对市场的反应速度。第一，在高层管理者选拔上引入竞争机制，利用竞争的优胜劣汰、资源优化配置等功能实现管理者要素的合理配置；第二，建立公正、公平、科学的绩效考核制度，完善激励机制，畅通职业发展渠道，支持员工继续教育培训；第三，构建完善的责任制，确保各岗位人员的权、责、利一致。endprint

3.突出管理机制完善，创新企业管理制度。制度是企业日常工作正常开展与稳定发展的基础，企业缺少了制度，轻则工作失序，重则倒闭。所以，在企业管理创新过程中应当重视制度创新，不断地完善企业管理运行的机制，走现代化企业运营管理之路。进行管理制度创新时，要把制度创新与企业的发展战略目标、技术创新、决策机制创新、激励机制创新等工作结合起来，针对各方面创新工作要求完善管理制度，使制度创新符合企业创新工作的实际情况，确保各项创新工作落到实处，实现既定创新目标。第一，建立完善的创新工作机制，支持与鼓励企业内部创新工作，形成强大的企业创新力；第二，在现有的精细分工基础上，对企业的一些管理制度、业务流程方面制度、决策议事制度等进行创，促进企业管理制度进一步完善；第三，建立信息管理制度，加强市场信息、行业信息、人才信息、客户信息等方面的管理，提高企业对信息的开发利用利用，增强对新信息的反映程度，这是现代企业加强管理的观念。

4.注重管理创新氛围建设，创新企业文化。企业文化是企业的价值观念，代表着企业的组织文化、制度文化、物质文化、行为文化及员工文化。通过企业文化可以培养员工的价值观念，增强员工的凝聚力，提高生产效能，在企业经营发展中占据着重要地位。所以，企业文化创新是企业管理创新的重要内容，是不能忽视的一部分。第一，积极宣传创新理念，培育员工的创新意识，让员工对创新形成强大的认同感；第二，建设管理创新软环境，鼓励员工进行创新活动，在企业内部形成良好的创新氛围；第三，表彰争优创先工作的突出表现者，发挥先进人物的榜样作用；第四，建立创新文化，在企业内部宣传，感染企业员工行为，使之踊跃地进行创新活动。

5.强调人的作用，创新人才管理。目前，我国已经进入了知识时代，在这样的一个时代下，企业之间的竞争实质上是人才竞争，人才已经成为企业提升核心竞争力的关键。为提高核心竞争力，适应当前的网络化时代，企业要进行人才管理创新，做好人力资源管理工作，留住与吸引优质人才，充分发挥人才的价值。第一，實行柔性化管理，落实人本思想。坚持以人为本，注重人的作用，开创新型的人才管理模式。第二，注重培养员工的人格，增强人员对企业的归属感和向心力，将个人发展与企业发展紧紧的连接起来。第三，多放权、少控制，强化员工的自我约束和管理，让员工在一个相对宽松范围内工作，利于工作与创新，提升企业绩效。第四，完善员工的薪资结构和福利待遇，让员工得到应有的工作回报，得到公平、公正的对待。

四、结论

综上所述，企业管理创新是企业发展的基础与条件，是提高企业绩效、核心竞争力的有效手段。为实现可持续发展，很好地应对各种挑战和风险，企业必须加强管理理念、理组织结构、管理制度、企业文化及人才管理等方面创新，通过一系列有效的创新活动提升自身的管理水平。

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[责任编辑 吴高君]endprint