关于提升实验员职业素养的探索和思考

景 燕，刘亚飞，陈彦彬

(1.北京矿冶研究总院，北京 100160；2.北京当升材料科技股份有限公司，北京 100160)

关于提升实验员职业素养的探索和思考

景 燕*1,2，刘亚飞1,2，陈彦彬1,2

(1.北京矿冶研究总院，北京 100160；2.北京当升材料科技股份有限公司，北京 100160)

实验室承担着产品科学研究与检测的职责，实验员的职业素养直接关系着实验室的未来发展。本文从人才招聘、入职培训、职业素养考核、企业文化等方面阐述了如何提升实验员的职业素养。

实验室；实验员；职业素养

实验室越来越多地出现在我们的视野中，从原来的高校逐渐拓展至企业内部甚至独立的机构。实验室承担着科研和检测的任务，对于新品研制有着非常重要的意义。正因为如此，企业每年都会投入大量的经费购置仪器、设备，用来提升实验室的技术水平和硬件能力。但是，我们都知道，仪器、设备的运行都离不开实验员。只有实验员熟练掌握操作技能，具备良好的职业素养，才能将硬件的能力发挥到最大，真正提升实验室的技术能力和运行水平。

随着时间的推移，越来越多年轻人进入到实验员这个队伍。年轻的实验员具备创新能力强，热情、学习能力强的优点，但是也存在归属感弱、责任感低、流动性高等职业素养低的问题，困扰了很多实验室的管理人员。

本文将结合实际工作谈谈如何提高实验员的职业素养，为解决广大实验室管理人员的困惑提供一些思考。

1 提升实验员职业素养

1.1 选择合适的人

首先，我们要选择合适的人。如果一开始选择的这个人本身不适合做实验员，或者本身的素质不高，那么，我们在工作中能改变的就很少。所以，要针对实验室的工作需求，选择合适的人。

那么如何知道什么样的人是我们所需要的呢？就需要对岗位进行职位分析。通过职位分析，可以得到这个岗位需要的技能、素养是什么，进而去找到合适的人。关于职位分析，可以从专业的人力资源书籍内找到详细的操作方法，在此，不做展开陈述。

有一点可以肯定，不论什么类型的实验室，专业素养一定是首先考虑的。打个比方，我们不能招聘一个学文学的来做化学研究。在实际工作中，用人单位都会将此列为首选要素。

除此之外，这个人的表达能力，合作能力，团队合作能力、抗压能力、写作能力等等都可能会成为考虑的因素，这需要结合职位分析来评估。不是说所有的能力都非常出色才能胜任。

例如，如果我们要招聘的实验员主要进行某项测试的操作，没有对外工作，基本不需要加班，那么我们重点考察他的专业素养，动手能力，团队合作能力，就不需要他具备非常好的语言表达能力和抗压能力。如果我们要招聘的实验员主要负责对外接口联络，显而易见，语言表达能力和团队合作能力、写作能力就是首要考虑的。

所以说，实验室内部分工不同，需要因岗制宜，找到合适的人。

1.2 入职培训

新员工入职培训是非常重要的，它奠定了一个人在公司开始的基调。换句话说，新员工培训，就是把基础打好，把根扎好。

有很多的用人单位虽然明白入职培训的重要性，但是只是进行专业类的培训，忽视了职业素养。

我们往往招聘的是刚从校园走出的大学生。大学生在学校掌握了较好的专业知识，但是如何成为一个合格的职场人，通常比较迷茫，缺乏正确的引导。

通过职业素养培训，素质拓展，老员工榜样示范三种方法可以较好的提升实验员的职业素养。

1.2.1 职业素养培训

职业素养培训，顾名思义，就是针对如何提升员工的职业素养进行培训，可以通过外部培训机构和企业内部培训两种方式进行。

目前，市场上有很多新员工职业素养培训的课程可供选择，有些企业出于经济考虑没有进行此项培训。当经费有限时，可以从网上找到一些职业素养培训的素材，结合企业实际情况，编制适合企业内部的培训教材，由人力资源部进行统一的培训。这也是一种方法，简单的把此项培训去掉，万万不可取。

当企业内部做职业素养培训时，建议培训过程中，增加一些实例，展示度会更高，新员工接受效果会更好。

经过多年的工作观察，经过职业素养系统培训的新员工，能够快速适应职场环境，以积极的心态面对工作，工作中负面情绪的影响也会很小，逐渐成长为实验室的骨干。所以说，职业素养培训可以使刚别业的学生快速的从学生心态转变为职业人心态，有利于今后工作的开展。

1.2.2 素质拓展

素质拓展，也是职业素养提升的一种方式。素质拓展结合体能和实践，以运动为依托，以培训为方式，与传统的培训相比，少了一些说教，多一些个人体验和感悟。

素质拓展可以激发个人潜能，培养乐观的心态，提高沟通交流的主动性，更关键的是树立相互配合、相互支持的团队精神，综合提升个人能力。

原本素不相识的新员工，通过入职素质拓展，变成一起作战的队友，通过克服一项一项的困难达到目标，经过实际观察，是一种非常有效提升个人职业素养，快速融入团队的一种方法。

和职业素养培训一样，经费有限时，不能找专业的素质拓展公司外出进行活动，人力资源部或者用人部门可以从网上购置一些活动道具，抓住素质拓展的精髓，开展一些团队合作类的活动，也能达到相应的效果。

所以说，实验室管理人员和人力资源部要重视职业素养的培养，就会想尽一切办法来实现这个目标，而不是由于客观原因轻易的放弃。

1.2.3 老员工榜样示范

不管是职业素养培训还是素质拓展，都是本着培训的方式来进行。辅之以老员工榜样示范，效果更佳。

从老员工中找出业绩突出，职业素养高的代表，可以采用老员工现身说法、事迹整理宣传的方式，以身边实实在在存在的榜样来告诉新员工培训的内容不是说教，是真实存在的。这种结合的方式，其实是采用“理论+实践”的方式来进行新员工职业素养培养，既有高度，又接地气。

同时，老员工榜样示范不仅仅存在于新员工培训期间，在日常的工作开展中，可以通过新闻稿宣传的方式，将优秀人物事迹宣传到位，持续的进行职业素养的灌输。

1.3 职业素养考核

职业素养考核的目的是为了引导和促进员工形成正确的职业价值观，具备良好的职业道德和职业工作习惯。

一般公司都会进行业绩考核，分月度，季度，半年度，年度。业绩考核是对工作结果的考核。业绩考核应该与职业素养考核相结合，综合评价一个人的能力。

例如，有的员工业绩做得很好，但是待人接物存在问题，团队内部人际关系紧张。我们不否认这名员工的工作能力，但是需要针对存在的问题，进行有效的问题解决，才能长期发展。

例如，还有的员工工作兢兢业业，任劳任怨，但是工作结果却不理想，这种情况下，我们就需要看看问题出在哪里，是不是这个岗位不适合他，还是缺乏必要的技能培训等等。

以上两个例子可以看出来，仅仅通过业绩考核的结果来评价一个人是片面的。两种方式结合考核，不是为了否定一个人，而是为了公平公正的评价一个人，发现存在的问题，进而去解决他，帮助他实现工作价值。

表1 XX公司实验员职业素养考核表

表1是某公司实验员的职业素养考核表，可以看到，该公司对实验员的职业素养评价相对比较全面。

在使用职业素养考核这个工具中，需要注意人为干扰因素。因为职业素养评价偏重感性，不是数据型的，可以使用360度考评法，即自评、互评、上下级评价结合的方式来规避人为因素带来的影响。

2.4 企业文化为什么在职业素养这里提到企业文化呢？因为企业文化是一种价值观导向，是一种氛围营造。一个公司如果没有企业文化，或者企业文化贯彻不佳，那么该公司的员工职业素养也不会有多高。

公司在树立企业文化之后，需要通过大量的方式来贯彻，推动落实企业文化。方式有很多，宣传画，宣传语，内刊等等，最关键的是从最高领导者开始，中高层领导的以身践行。从领导带头，将企业文化的精髓贯彻落实到具体的工作理念中，工作态度中，工作方式中，才能引导员工理解企业文化，贯彻企业文化，进而培养出职业素养高的员工。

企业文化是培养高水平职业素养员工的保障。

3 结语

如果说，每个人都是一棵树，都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

实验员的职业素养关系着实验室的运行状态以及长期发展。实验室负责人应当重视职业素养的培训，并在工作中积极贯彻落实，通过人才筛选找到合适的人，进而进行系统的新员工入职培训，工作中进行职业素养考核，并贯彻落实企业文化，不断提升实验员的职业素养，进而提升整个团队的综合能力，实验室的发展也会越来越好。

ExplorationandReflectiononImprovingtheProfessionalQualityoftheExperimente

JingYan*1,2,LiuYafei1,2,ChenYanbin1,2

(1.Beijing General Research Institute of Mining & Meteallurgy, Beijing 100160,China；2. Beijing Easpring Material Technology Co.,Ltd.，Beijing 100160, China)

The laboratory undertakes the responsibility of product scientific research and testing, and the professional quality of the experimenter is directly related to future development of the laboratory. This paper expounds how to improve the professional quality of the experimenter from the aspects of recruitment, orientation, professional quality examination and enterprise culture.

aboratory; experimenter; professional quality

2017-07-19

景 燕(1981—)，女，山西临汾人，工程师，主要从事锂电正极材料检测技术的开发和管理工作。

G642.423

A

1008-021X(2017)18-0172-02

(本文文献格式景燕，刘亚飞，陈彦彬.关于提升实验员职业素养的探索和思考[J].山东化工，2017，46(18)：172-173，177.)