不可或缺的IT基础设施公司

郭涛

不可否认，现在是一个由创新驱动的时代。那些极具探索精神且能引领某一细分领域技术趋势的创业企业最被看好。而在人们的固有印象中，那些传统大型IT企业因为规模庞大且有历史遗留包袱，面对转型挑战时显得步履沉重，即所谓“船大难掉头”。事实果真如此吗？既然过去IBM这头“大象”都能轻盈地舞蹈，那么曾经主导了史上最大科技公司合并案的戴尔科技集团为何不能身轻如燕，直冲云霄？

又一次创业

2017年9月28日，戴尔科技集团董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔访华，重申戴尔对中国的重视与支持中国经济发展的长期承诺。特别需要指出的是，这是迈克尔·戴尔自2016年9月全新的戴尔科技集团成立一周年后首次访华。

戴尔收购EMC这一史上最大科技公司并购案曾经一度让业界议论纷纷，既有鲜花和掌声，也有一些质疑。戴尔科技集团成立后平稳度过一周年已经说明了一切。新公司正按照迈克尔·戴尔当初的预期快速前进。

回想迈克尔·戴尔19岁手攥1000美元开始创业，到今天掌管着拥有15万名员工的戴尔科技集团，业务遍及全球180个国家，为98%的“财富500强”企业和广大的个人消费者提供服务，且拥有业界最全面和创新的解决方案，迈克尔·戴尔其实又在经历一次新的创业。如果说19岁的迈克尔·戴尔创业成功还有些运气的成分，那么戴尔科技集团的出现则是市场融合大势使然，同时也源于迈克尔·戴尔对当前市场的准确把握，以及对未来的预判。

迈克尔·戴尔此次访华期间还特意与清华学子进行了一场别开生面的对话，内容围绕着“数字化转型下企业家精神与创新领导力”这一主题展开。迈克尔·戴尔提到，他19岁创业时，好奇心是很大的一个驱动因素，很多人认为他的创业之举十分疯狂。但是不愿意重复别人的人生，更不在意别人议论的迈克尔·戴尔用今日戴尔科技集团的成立回应了所有质疑的声音。

面对当前企业云化和数字化转型的挑战，有些公司在收缩战线，也有些公司希望通过上市获得更多资本的支持，而戴尔偏偏反其道行之，先是2013年实现公司私有化，接着2016年大手笔收购EMC。迈克尔·戴尔告诉记者，其实早在2008年，戴尔就有意收购EMC，但后来因为种种原因而暂时搁置。由此可见，戴尔收购EMC是经过深思熟虑的。从边缘到核心再到云系列产品组合，戴尔致力于成为“一家市场上不可或缺的IT基础设施公司”的梦想已经放飞。

“在中国，为中国”不会

1985年，迈克尔·戴尔就曾经访问过中国香港，在上世纪80年代还多次踏足广东。1995年，戴尔正式在中国开展业务，见证了中国过去几十的飞速发展。戴尔科技集团成立一年来，在中国的采购额达到330亿美元，其全球73%的生产放在中国，且拥有数千名本地的工程师。“戴尔已经是中国电子和信息产业中非常重要的一分子。”迈克尔·戴尔如是说。

迈克尔·戴尔在2015年访华期间正式宣布“在中国，为中国”——戴尔中国4.0战略，将戴尔自身的发展与中国的社会、经济发展紧密联系起来，以数字化转型先行者的经验与实践支持并推动实施国家“一带一路”倡议，以领先的端到端解决方案和智能制造创新，推动“中国制造2025”进一步落地。

戴尔中国4.0战略开创了戴尔在中国发展的新纪元。2016年12月，戴尔、江苏省经济和信息化委员会、江苏省经济和信息化研究院在南京联合发布《“江苏制造业国际化”战略背景下戴尔当地供应链研究》，旨在推动供应链在智能制造、绿色制造、大数据分析等领域的拓展升级和国际化发展。2017年5月，戴尔与贵阳市政府签署协议，联合中科院自动化所和贵州翼云大数据服务有限公司，构建人工智能和智能制造的创新平台，积极推进贵阳大数据产业的发展和制造业的转型。另外，戴尔还宣布建立智能制造、VR、人工智能、混合云四大本地生态系统，携手中国本地的各方合作伙伴，从业务转型、IT转型和生产力转型三个方面为中国企业的数字化转型保驾护航。

回顾戴尔中国4.0战略提出后这几年的发展，迈克尔·戴尔对中国团队的努力和取得的成绩给予了充分肯定：“我们的中国团队干得很好。现在，中国的业务发展良好，如果说到挑战，就是合并成为戴尔科技集团之后，所有人要重新想象，全新的戴尔科技集团未来还会有哪些可能性，以及我们在企业级IT架构方面应该承担什么样的新责任，扮演一个什么样的新角色。”

作为领先的云计算、物联网、大数据和智能制造等领域的技术创新者和实践者，戴尔科技集团在各行业数字化转型方面拥有全球领先的技术和核心创新优势，除了持续与中国客户分享全球领先的科技外，还会积极推动本地创新与研发。目前，戴尔科技集团在中国拥有四大研发中心，以及数千名研发人员，这是戴尔科技集团全球创新的最重要力量。“中国是戴尔科技集团全球战略的重要一环。戴尔科技集团将以最具创新性的技术和先进的商业理念，支持中国产业升级和经济的持续发展。”迈克尔·戴尔表示。

在科技创新方面，中国已经不再是跟从，而是在某些领域实现了赶超和全球领先，比如电子商务、移动支付、共享经济、高铁等。“确实，我们看到中国有很多创新的举措，在一些方面已经走在世界前列。从这些创新当中，戴尔也获得了很多启发。”迈克尔·戴尔表示，“戴爾和中国的创新者之间的合作是十分紧密的。中国在全球经济舞台上扮演着十分重要的角色，毫无疑问中国市场在戴尔的业务中也是一个重要角色，而且越来越重要。”

不惧风险、善于倾听的戴尔

迈克尔·戴尔表示，在中国市场，戴尔与EMC的整合进展十分顺利。EMC曾经是存储市场的领头羊，在并入戴尔后，戴尔将如何继续在存储市场保持原有的领先地位呢？

谈到下一代存储，迈克尔·戴尔提到了三个重点，包括非结构化数据的存储、全闪存，以及软件定义存储。迈克尔·戴尔认为，在这三方面，戴尔与友商相比保持着优势，而且这种优势比在传统存储方面更大。

此次来华，迈克尔·戴尔拜访了中国一家拥有最大规模非结构化数据的大数据中心客户。而戴尔Isilon和ECS存储解决方案就是专门针对非结构化数据的。另外，戴尔的全闪存、软件定义存储业务增长也十分迅速。

迈克尔·戴尔举例说，VMware vSAN在全球拥有超过1万个客户，是目前全球最大的软件定义存储的软件平台。在过去的连续6个季度中，VMware vSAN业务的增长率保持在150%以上。vSAN也是增长最快的超融合VxRail HCI解决方案当中的一部分。软件不能运行在软件上，必须有硬件的支持。戴尔软件定义存储平台就结合了戴尔全新的第14代PowerEdge服务器，发挥出了巨大的性能优势。比如，vSAN ReadyNodes就结合了戴尔的第14代PowerEdge服务器和vSAN。

对于席卷全球的云计算大潮，迈克尔·戴尔也有自己的看法：“很多客户其实面对的是一个多云的环境，既有公有云也有私有云。我们的技术就是为了让客户能够在多云的环境中自如地采纳最适合他自己的技术。”

在全球范围内，戴尔与几千个云服务提供商合作。在中国，戴尔牵头成立了“未来就绪企业云联盟”，致力于推动混合云和产业云的落地。戴尔提供的超融合解决方案，可以把云计算放到一个“盒子”里，一台设备就是一朵私有云。“云计算并不是进行IT计算的某一个地点，而是一种IT的方式。”迈克尔·戴尔表示。

以戴尔科技集团今天这样的规模，还能像一个初创公司那样快速、灵活地创新吗？迈克尔·戴尔表示：“这归根到底是企业的文化。战略成功、文化成功、领导力成功和执行成功才能保证企业的成功。戴尔鼓励一种勇于承担风险的文化，成功的企业需要有实验精神。在2013年公司私有化后，我们承担了比以往更大的风险。但是私有化后的连续18个月，我们的业务和客户都有快速增长。戴尔科技集团还在不断扩大，现在的战略被证明是有效的。”

戴尔科技集团还受益于一种文化——倾听的文化，即倾听客户的反馈，了解他们有哪些尚待解决的问题，还有哪些新的需求。客户的需求才是创新的土壤和源泉。长着“硕大耳朵”善于倾听的戴尔科技集团正在开启一段新的创业之旅。endprint