精细化管理在高校学分制下考试管理过程中的应用

帅小兵

摘 要：本文针对学分制下高校考试管理过程中的问题，将精细化管理的理念运用到考试管理过程中的考前安排、考试实施、考试质量评价等环节，以保证考试的顺利实施和教学质量的提高。

关键词：考试管理 精细化管理 学分制

中图分类号：G424 文献标志码：A 文章编号：1003-9082（2017）09-0-01

学分制是一种以学分进行教学组织和管理的运行机制，它按专业培养目标的要求，规定教学计划中各门课程的学分和学生在校学习期间必须获得的总学分，是目前我国高校普遍实施的一种现代教学管理制度。学分制以学生选课为基础和前提，与学年制相比属于一种弹性学制，学生的学习不再受学习年限和学习课程的限制，践行了以人为本、学生为主的现代教育理念，有助于达到预期人才培养的目标和规格。

由于学分制模式下指导性教学计划代替了指令性教学计划，弹性学制代替了刚性学制，学生自由选课代替了学校统一排课，选课班级代替了传统的行政班级，因此相比传统的学年制教学管理体制也发生了许多变化。以期末考试安排为例，学分制是以选课为核心，不同年级不同专业的学生可以选同样课程，同样课程可以由许多不同的教师开设，考试安排的规模和复杂性都大大增加，如果稍有不慎，就会引起课程考试地点冲突、主考教师或学生的考试时间冲突、监考教师无法落实等问题，为教学管理工作带来了巨大的压力。在考试成绩评定方面也存在同一门课程不同教师在批卷过程中容易出现主观性随意性的行为，造成评分标准不一致，影响教学质量。因此需要将精细化管理的理念运用到考试管理过程中，对考前安排、考试实施、考试质量评价三个环节进行统筹安排，以保证考试的顺利落实和教学质量的提高。

精细化管理就是要把“小事做细，细事做精”，把管理责任具体化、明确化。教学管理人员要有精益求精的态度， 工作目标要明确，重点要突出，要求要具体，流程要优化；要将管理规则和要求系统化和细化，做到工作细而精，管理细而实，流程细而畅，以“精、准、细、严”为基本原则：“精”是做精、求精；“准”是准确、准时；“细”是把管理做细、工作做细；“严”是对管理过程的严格执行。具体结合考试管理过程，精细化管理主要应用在以下方面：

一、考前安排的精细化管理

考前安排是根据教学计划对课程的考试时间、地点进行统筹安排。在安排前要精确、细致地收集、分析、处理各种与考试有关的信息，如考试课程名称、选课学生名单、授课教师情况、可以安排考场的教室容量、重修學生名单等，将这些信息导入相应的教学管理系统考试管理模块，为以后的考场安排工作打下良好基础。

在学年制下，每学期的课程固定且基本是按专业班级上课，因此考试安排较为简单，只需要把同一专业班级的不同课程排在不同时间考试就可以了，不用考虑学生的考试时间冲突等问题。而在学分制下，每门课程可能被不同专业学生选学，安排考试时要注意避免出现一个学生同时参加多门考试的情况出现。因此安排时按照如下流程优化：

1.协调大学英语、高等数学、公共政治等全校性必修课程公共课考试的时间安排；

2.协调专业课考试的时间安排；

3.根据选课记录，检查主考教师或学生潜在的考试时间冲突；

4.调整考试时间；

5.安排考试地点，如教室资源不足，还需重修协调考试时间。

以上流程的每一步，都要遵循精细化管理的原则，以清晰的工作思路，严肃认真的工作态度和熟练的信息处理能力来进行。在编排好考场安排后，一定要反复核对，并在网站和学生个人系统中公布，让教师和学生确认考试课程是否有遗漏，考试时间是否有冲突等情况，以确保万无一失。

考前安排流程精细化管理要结合信息化技术，开发教学管理系统中的考试管理模块，促进工作效率的提高，避免可能出现的差错。

二、考试实施过程中的精细化管理

考试实施过程包括考试组织、监考管理、考风考纪建设等方面。在学年制下，可以根据课程学生所在院由学院安排监考，但在学分制选课下，同一考场可能会有不同学院、专业的学生参加考试，容易出现监考无法落实、学生考试时找不到所在考场等情况。因此要用精细化管理的方法，明确各学院责任，优化考试过程。如为避免学生考试时找不到教室，可以提前将工作做细，在网上以及考试现场公示每个考场的学生名单，使学生对所在考场心中有数。对监考安排过程进行优化，由学校管理部门进行统一协调。首先要求学院抽调认真负责，熟悉业务的干部和教师，建立监考人员数据库，根据考试统一安排监考时间地点。在考前将监考时间地点以短信、个人信息系统、书面通知等形式落实到人，避免考场无监考的情况发生。

考风考纪建设方面要做到精细化管理中的严要求。对监考人员要进行考前培训，明确考试纪律、考场规则、监考任务，落实责任，使监考人员在思想上提高认识，在纪律上提高警惕，在业务上提高水平。对学生要进行考前教育，要求在考试中要端正态度，自觉遵守考场纪律。

三、考试质量评价的精细化管理

评分和考试质量评价是考试过程的重要环节之一。由于学分制自由选课的特点，同一门课程不同教师在批卷过程中容易出现主观性随意性的行为，造成评分标准不一致，所以要用精细化管理的原则，优化评分和考试质量评价流程。首先要提倡教考分离的原则，对全校性必修课程公共课和有条件的专业课建立题库，从题库中抽题考试，评卷实行集中集体评卷，应用科学的手段进行评分，才能有效地反映考试的效度和信度。另外还要构建一套完善的考试质量评价体系，从考试方法、试卷质量、考试效果和阅卷质量等方面对考试质量进行评价。

总之，实现学分制下考试管理过程的精细化，要以认真负责的态度将工作做精做细，合理优化考试过程，保障考试效果和质量，促进高校教学考试工作向规范化、系统化和科学化方向发展。

参考文献

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