用“钉钉”改变我们的工作方式

覃言

钉钉是阿里巴巴集团打造的一款办公协同和免费沟通软件，可提供PC、Web和手机不同版本的应用，同时支持手机和电脑间的文件互传。也许有人会问：钉钉和微信有什么区别？如果它们的功能差不多，那我们为什么还要用钉钉？

怎么回答这个问题呢？还是打个比方吧。假如微信是大米饭，那么钉钉就应该是下饭的菜。无论是政府机关，还是企事业单位或个人，对更便捷的信息传递方式都是有迫切需求的。有电话的时候，我们用电话；有QQ的时候，我们用QQ；后来有了微信，我们发现它更方便，所以我们都开始用微信。单从交互的角度看，微信的应用也算是无懈可击，但从更广的角度看，它的功能性还是有很多缺欠的。就像总吃大米饭会缺营养一样，我们还需要下饭的菜来带给我们其他用户体验，而钉钉开发的目的正在于此。下面我们用对比的方式看看钉钉都有哪些功能特点。

左手开微信，右手开钉钉，两个APP的界面就像失散多年的兄弟，但仔细看还是有很大区别的。微信的主页面天头处是搜索和添加功能，地脚处是微信、通讯录、发现和我等功能，打开某一联系人或群，页面的天头和地脚还有一些交互功能，这些功能我们都很熟悉了，不在这里赘述。还是主要说说钉钉与微信的区别。打开钉钉的首页，它的整体界面与微信很像，但在天头处多了一个“密”和电话图标，地脚处也有一些区别，多了“DING”和“工作”两个图标。“密”是支持秘传文件功能；“电话”可以利用APP给联系人直接拨打免费电话；“DING”与钉盘功能可以链接使用，用于记录工作安排、传递文件；而“工作”包含的功能就更多了，一个单位能够使用到的服务功能这里一应俱全，签到、打卡、出差、请假、视频会议、日志、月报表、客户管理等等与工作相关的项目，在钉钉里都可以得到解决。

这样对比下来，我们可以得出这样的结论：微信更在乎的是个性化体验，比如它的生活缴费和城市服务功能；钉钉的目标用户则并非个人，而是针对企事业单位用户。它的应用目的是提升企事业单位的管理水平，用一款APP改变我们固有的工作方式。为什么这么说呢？主要原因是钉钉比微信的可控性更高。钉钉需要真实的手机认证，使管理更可控；它的消息状态是可跟踪的，强调消息必达，这样就提高了沟通的效率；它的消息、云盘数据和邮件数据得到了有效的整合；它非常便捷的流程审批功能，可以满足一般日常管理要求；它的考勤功能依托GPS定位，可以通过实拍现场认证，避免了任何弄虚作假的可能；它的所有功能业务流转最终体现为消息跟進，并且可以跟踪，这样就增强了推进工作进度的主动性，提高了协同工作效率；钉钉的移动电话会议功能是最有吸引力的功能之一，解决了移动办公多方即时沟通的问题，而且钉钉赠送的免费通话时间足够一般的单位开很多次“时空会议”；另外，钉钉的分级权限和很多独特的管理功能也都做得很不错。

我们认为，身为远程教育工作者，还是应该多关注像“钉钉”这样的应用，多钻研如何将一款好的应用与我们的工作结合起来，以增强我们对基层站点的管控能力，进一步提升我们的工作效率和质量。其实，在我们同行业中就有这样的应用案例，河北省秦皇岛市远程办就是利用钉钉开展党员教育工作的，总体来说，他们的应用效果还是不错的。想了解秦皇岛市应用钉钉软件的具体做法，可以扫描下方的二维码。总之，只有探索才有出路，只有创新才能带来发展。