浅析图书馆读者信息素质教育的必要性及方法

摘要：人们在社会生活的各个方面面临着不同种类的、数量巨大的信息选择，为保证其真实性、完整性和安全性，必须有有效的手段去获取、利用和鉴别信息，这种能力来自信息素质教育。而传统的信息素质教育的手段和方法，随着社会的发展已经不适应现代图书馆读者的需要，必须有适应新形势、新环境的新方法，加强图书馆读者的信息素质教育。

关键词：信息素质；信息素质教育；图书馆

1.前言

信息素质（Information Literacy），是指有效发现自己的信息需求， 并从各种不同的信息源中查找、检索、获取、判断和组织信息以及利用信息的能力。它体现了一个人在信息需求、信息意识、信息知识、信息道德、信息能力等方面的基本素质。是一种能力素质，更是一种基础素质；是人才综合素质中的重要组成部分，是人们在信息社会中必须具备的生存能力。

图书馆读者的信息素质教育是在读者信息素质的基础上所开展的信息能力、信息意识、信息技术与信息道德方面的培育，其目的是培养读者对信息的自学能力和创造能力。

2.图书馆进行读者信息素质教育的必要性

2.1图书馆信息服务方式的发展，要求对读者进行信息素质教育

传统图书馆往往以收藏单一的印刷型文献为主，且片面追求藏书量， 以藏书多少作为衡量图书馆发展的指标， 图书馆的信息服務乃至一切业务工作程序围绕藏书而开展， 信息服务的范围和水平严格受制于藏书的布局和规模， 读者作为客体而出现， 形成了传统图书馆读者信息服务方式的最基本的特征。随着现代信息技术的发展， 图书馆的外部信息环境和内部业务机制正在发生重大的变化。传统馆藏内涵的扩大和丰富的外部虚拟馆藏的引入，面对新的信息环境， 必须对读者进行信息素质教育， 使他们重新审视图书馆这种新的服务方式。

2.2图书馆信息服务形式的转变要求对读者进行信息素质教育

传统图书馆信息服务的主要形式是以文本形式的文字服务为主及部分缩微、视听资料为辅。随着多媒体、超文本技术的发展， 磁盘、光盘、多媒体等电子文献信息资源和网上信息资源呈上升趋势， 电子文献将成为未来图书馆信息服务的主要内容。同时， 随着国际互联网的普及和发展， 通过网上电子信息资源的存取和本馆电子出版物、数字化馆藏的利用， 图书馆可以更加快速地为读者提供内容丰富、形式多样的新型电子信息服务。图书馆这些服务形式的转变， 要求读者的信息素质必须与之相适应， 因此必须对读者进行信息素质的教育。

2.3图书馆信息服务手段的进步， 要求必须对读者进行信息素质教育

图书馆传统的信息服务手段是以手工操作为主， 利用目录卡片、书本式目录索引以及文摘等检索工具揭示和宣传馆藏， 通过读者到馆借阅传递信息， 通过手工检索为读者提供文献信息服务。其服务手段是单一被动落后的服务。计算机技术、数据库技术、网络通讯技术和多媒体技术、超文本等现代化技术在图书馆领域的普及应用， 建立和完善了图书馆现代化信息服务体系。主要体现在电子化， 用电子计算机处理和数据通讯代替传统的手工加工和传递， 以数据库、电子出版物、电子邮件、电子数据交换等作为主要服务手段使图书馆信息检索途径， 要使这些现代的新的服务手段充分发挥作用， 就必须对读者进行信息素质教育。

3.图书馆读者素质教育的方法

3.1对读者进行细分，对不同层次的读者进行不同的信息素质教育

针对不同读者的文化水平与专业领域制定不同的教学内容， 利用各种课程与不同专题、各有侧重的培训与讲座满足不同读者的信息素质教育需求。总之，对读者进行分层管理， 从而采用多种层次、多种形式、多种渠道， 通用与专业共存的信息素质教育方式是全面满足读者需求的基础。

3.2在公共图书馆中培养信息素质教育人才

随着信息化时代的信息素质教育内涵不断丰富和需求的不断增加以及公共图书馆读者的差异化， 公共图书馆要在信息素质教育中发挥作用， 必须有一支有完善的知识结构、强烈的服务意识、信息意识， 还要有更专深的信息能力和对网络资源的获取、利用、评价并使之增值的能力的复合型人才队伍。要在图书馆中建立一个良好的信息素质氛围， 通过系统的教育与培训完善馆员的知识结构并增强服务意识， 使馆员能够为读者提供全面新颖的信息素质教育。

3.3以读者为中心，提供个性化服务

信息时代下的图书馆在不断地发展， 但其收集、整理、保存、提供、传递文献的本质属性却永远不会改变。在读者与文献资源之间的中介作用是不可或缺的。在网络环境下， 现代图书馆有可能并且有必要对全球范围内（ 不是局部范围内） 每一位愿意享受此种优越性的读者提供真正地实现个性化服务： 除了随时随地的网上虚拟参考咨询服务， 也可以预先指定若干种期刊， 若干个关键词， 图书馆将定时、定题、定人地提供相关的文献信息乃至全文数据， 而这些文献资源可以是当地的实体图书馆所拥有的馆藏， 也可以来自远程的虚拟图书馆。为读者的信息素质教育提供全方位的优质信息服务， 节约读者的时间。

3.4计算机教学与信息素质培养相结合

图书馆进行计算机教学的时候，应该将其与读者的信息素质培养相结合，使读者不仅掌握了信息技术，同时也增强了信息意识，提高了信息道德。

3.5利用免费的网络资源进行教育

图书馆应该充分肯定以Google 、百度为代表的搜索引擎的重要性， 重视对这些资源进行挖掘与利用的教育。同时， 图书馆应该向读者全面介绍各种免费网络资源， 如开放获取资源等， 并进行推荐。还可以通过典型的实例，使读者掌握各种工具的使用方法， 同时培训用户如何科学评价与利用网络免费资源， 使用户能够以最有效、最便利的方式获取需要的信息， 综合利用各种信息。

4.结束语

在这个网络与信息技术飞速发展的时代，信息素质应该成为一项基本技能为公众所掌握，信息素质教育应该得到社会各界的关注与支持。对读者进行信息素质教育是建设社会主义精神文明的需要，也是培养人才的重要渠道。充分发挥图书馆这个信息素质教育基地的作用，迎接21世纪信息技术的挑战，作为图书馆情报工作者有义务，也有责任为提高读者信息素质做出一份贡献。

作者简介：李淑倩（1994.12-）女，河南省濮阳市人；现就读于辽宁师范大学管理学院，2014级图书馆学专业本科生。endprint