社会心理学在领导力发展中的应用研究

张雪梅

【摘 要】管理者在进行领导的过程中，通过自身行为在工作和人际交往的过程中影响和改变他人的内心想法，从而对组织中的人和由人构成的群体产生影响。卓越的领导者必须是深入理解和运用社会心理学规律，了解团队成员的内心想法，懂得引导和激励团队成员，激发他们的热情和积极性，鼓励他们投入到组织活动中来。本文通过研究社会心理学与领导力发展的关系，深入研究社会心理学相关法则对于人际交往、决策制度和提升群体凝聚力方面发挥的作用，从而探究在领导过程中領导者应当如何运用社会心理学知识来提高领导力。

【关键词】社会心理学；领导力；影响

一、领导力与社会心理学的关系

在组织当中，管理者是由组织授权，在特定职位具有相应权利的人。管理是管理者在组织当中通过计划、组织、激励、领导、控制等方式，对组织内部人力、物力、财力等资源进行配置，以达到组织目标的活动。领导力是组织中具有权威和影响力的管理者，在进行领导行为时所展现出的，能够为达成组织目标提供明确动力的表现。具备良好的领导力，最大发挥组织效能达成组织目标是成为优秀管理者的必备素养。

不同于管理活动仅限于对所支配人力、物力、财力等资源的调配，领导活动更侧重于人与人之间的交往过程，更强调在组织活动中对于人们的激励和引导，而不仅仅强调于借助职权。管理者在进行领导的过程中，通过自身行为在工作和人际交往的过程中影响和改变他人的内心想法，从而对组织中的人和由人构成的群体产生影响。由此可以看出，卓越的领导者必须是深入理解和运用社会心理学规律，了解团队成员的内心想法，懂得引导和激励团队成员，激发他们的热情和积极性，鼓励他们投入到组织活动中来，为组织发展贡献最大力量。因而，社会社会心理学是领导活动的重要支持因素。

在领导力理论的发展过程中，人们对于自身的认识也在不断加深，集中表现为对于人们自身心理研究的发展。社会心理学理论中关于人类态度和人性观的理论发展对于领导力理论发展有了巨大的推动作用。通过更加了解组织中人的心理活动，人们不断探索如何来引导组织中人的想法以及组织氛围，从而来更好地达成组织目标。在实践过程中，领导理论的的发展是为了更好地引导人，为了进行更为有效的领导。社会心理学领域中，有关于人和人类群体的知识可以为领导力的研究提供很好的理论支持。同时，我们也应认识到，在组织发展过程中，领导过程中的相关实践经验推动了社会心理学的不断发展。社会心理学理论与领导理论二者之间是相互影响，相互推动的过程。

二、社会心理学对领导力的影响

首先，领导活动中重要的决定都是有关人的决定。领导者通过领导活动引导人的行为，从而对组织活动产生影响。而社会心理学正是研究人的心理以及行为规律的科学，其通过描述、分析来预测人们的心理活动，从而为如何引导人们具体行为提供支持。领导者在领导过程中，首先要明确管理方向，确定组织目标，科学制定组织发展战略和发展方针，在这一过程当中，领导者要充分了解组织成员的需求，了解如何为保护其利益确定合理的目标和措施。领导者需要具备相应的管理科学的知识，从而制定出科学、有效的决策。然而，仅仅依靠管理科学规律不足以带领好整个团队，领导者更需要扎实的社会心理学理论基础，充分了解团队群体的心理规律，懂得运用相关技巧和措施来引导团队氛围和成员心理走向，由此来对团体成员进行更加科学、有效的领导。领导者要想把一个决策良好地在团队中间贯彻执行，必须要将决策落实到团队成员当中去，这就涉及到对于团队成员的心理转换，运用社会心理学的知识，将理想思维与情感思维相结合，使得决策得到团队成员的认可。团队成员的心理认可有利于为团队凝聚力量，提升团队凝聚力，从而促进团队目标更好地实现。因此，社会心理学能够为领导者的领导行为提供有效支持，是领导者的引导被领导者的基本工具。

其次，领导力跟领导者个人品质及其为人处事能力息息相关。一个优秀的领导者必然懂得如何运用技巧来营造一个健康的团队氛围。领导者只有带领好自己的团队，建立高效、积极向上的团队才能取得成功。在领导实践的过程中我们发现，一个团队是否优秀，团队目标是否能够达成，和一个团队的组织氛围息息相关，而团队氛围又紧紧依靠领导者的个人品质和个人魅力对于团队发展所带来的引导效果。一个优秀的领导者也必然具备良好的品质和突出的人格魅力。领导者优秀的个人品质能够激发团队成员的忠诚度，赢得团队成员的拥护和支持，为团队成员积极活动提供动力，从而提高团队向心力。因而，领导者需要掌握相应的社会心理学基本原理及知识，提升自身为人处事及人际交往能力，在团队实践当中充分发挥个人魅力来引导和带领团队走向成功。

同时，一个优秀的领导者不在于自身完成多少，而在于他能带动他人完成多少。因而，了解和运用社会心理学知识非常重要。只有充分了解他人心理活动，并知道如何运用相关方式来引导个人及群体行为来达成组织目标才能成为优秀的领导者。卓越的领导者必然是能够利用人的心理行为规律，对于组织中的人进行影响。在组织当中，团队成员的心理、行为和能力都是能够被影响和改变的，对于领导者的坚定信心、对于组织目标的认可，都能驱动团队成员更加积极地投身到团队建设中来。对于社会心理学知识的运用能够帮助领导者对团队成员心理的把握，从而推动组织目标的良好实现。

因此，领导活动不仅仅是领导者单纯的凭借自身职位和权力发号施令，更是领导者与其追随者的心理互动，对追随者心理领导的过程。了解和运用社会心理学的相关知识，引导被领导者个人及群体心理活动，从而对被领导者的组织行为施加影响是优秀领导者的必备素养。

三、运用社会心理学法则进行有效的领导

社会心理学对于人们心理行为的研究对领导理论提供重要的支持，主要表现在对于领导者人际交往、决策制定及提升群体凝聚力三个方面。

（一）社会心理学法则与人际交往

在领导行为的过程中，领导者的人际交往能力至关重要，其关系到追随者对于领导者的忠诚度以及对于团队活动的积极性。社会心理学理论当中很多对于人际交往提供指导的法则，能够为提高领导者人际交往能力起到积极作用。如第一印象法则是指人们在初次见面时，会通过所观、所感来猜测其年龄、性格、背景等从而形成对一个人的总体印象。虽然第一印象的判断并不总是可靠的，但人们往往倾向也习惯于基于第一印象获得信息。领导者运用第一印象法则能够帮助自身树立所需形象，从而引导群体行为；近因效应法则是指人们往往倾向于集中注意力在近期发生的事物上，过去发生的事情往往会随着时间的推移而降低影响。领导者可以利用近因效应来引导被领导者的关注点和思路，从而改变其原有判断和行为倾向；光环效应是指人们对于事物及个人的判断往往受自身情感的影响。人们对于一个客观事物的判断往往会因自身喜好、情感的不同而产生区别。因而领导者可以通过日常交流及互动引导被领导者对于特定事物的判断倾向；沟通效应是指经常性的沟通有助于人们之间的情感交流，发挥光环效应，强化人们的影响。领导者在组织活动中可以同被领导者多进行互动交流，加强情感联系，提高团队向心力。endprint

将社会心理学相关法则运用到领导活动中有利于引导被领导者的行为，从而达成组织目标。

（二）社会心理学法则与决策制定

在现今的决策制定过程中，群体决策占有绝大多数的比重。通过群体决策可以使團队中的个人参与到群体事务中来，激励团队成员，提高团队积极性，提高团队效率。这其中即运用了社会心理学理论当中的社会助长法则。社会助长法则是指当个人同团队他人在一起时会拥有更加积极的参与意识，会更加注重自身的行为效率，在相互的激励作用下，达成比个体行为总和更优的行为结果。责任分散法则是指，当个人与能够提供支持和帮助的他人共同在场时，会倾向于认为自己所承担的责任变小了，从而造成团队整体的惰性。领导者可以通过学习社会心理学原理规避责任分散法则的负面影响，从而提高团队的积极性和工作效率；社会惰化法则是指团体活动时，个人所付出的努力会比个人单独完成一项活动少。领导者需要在认识到社会惰化法则的基础上，可以充分发挥主观能动性，合理安排组织任务的处理方式，防止社会惰化法则给组织带来的负面影响。群体极化法则是指在群体决策的过程中，当意见具有一方倾向性时即某一方观点得到较多论据的支持时，该观点会获得越来越多的支持。群体极化法则一方面会使得群体意见更容易获得统一，另一方面也易促成极端观点。领导者运用群体极化原则有利于促使群体决策得到统一，也利于保持清醒头脑防止被极端观点错误引导；冒险转移是指个人在单独进行决策时，倾向于做出较为保守、稳健的决策，而人们在进行集体决策时，倾向于做出更加冒险的决策。领导者了解冒险转移法则有利于其正确把握决策方向，做出更加科学的决策。

领导者在决策过程中，领会群体决策的相关社会心理学法则，有利于其保持清醒，做出科学的决策，同时，对社会心理学法则的运用也有利于统一群体决策及引导决策走向。

（三）社会心理学法则与群体凝聚力

群体凝聚力是指团队成员对于所在团队的归属感。团队成员相互吸引，相互支持，从而相互影响，共同为所在群体贡献力量。提高群体凝聚力需要领导者积极运用社会心理学法则，在团队之间形成良好的群体分为从而促进群体凝聚力的提升。目标管理法则是指团队成员对于同个目标达成共识，有利于激发个人积极性，分散到组织个人中的具体目标能够更好地促进团体目标的把控。领导者运用目标管理法则能够更好地推动组织达成共识，推动组织目标更好地完成。进入门槛原则是指较高的进入门槛有利于提高个人对团队的认可，更加珍惜自身在团队中的角色，从而提高团队向心力，增强群体心理相容度。

领导者积极运用社会心理学法则提高团队凝聚力有利于增强成员向心力，从而提高团队整体效率。

四、结语

社会心理学研究的是个体或者某些群体的社会心理现象的表现。领导者在领导过程中，需要利用社会心理学的相关知识来把握人心，把握团队走向，将社会心理学法则运用到人际交往、决策制定和提升团队凝聚力中，更好地领导团队成员达成组织目标。

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