“互联网+”视角下网球体育场馆运营管理发展策略研究①
——以四川省绵阳市为例

李钦甲

(西南科技大学体育学科部 四川绵阳 621000)

“互联网+”视角下网球体育场馆运营管理发展策略研究①
——以四川省绵阳市为例

李钦甲

(西南科技大学体育学科部 四川绵阳 621000)

该文通过文献资料法、数据分析法、实地调查法对现阶段绵阳市网球场馆运营管理情况进行调查分析,总结出现阶段绵阳市网球场馆运营管理模式还不够完善;针对现阶段绵阳市网球场馆运营管理中存在的问题,提出“互联网+网球场馆服务业”的运营管理发展策略,能够更好的推动绵阳市网球运动的发展,让更多的群众参与到网球运动中来。

绵阳市 网球场馆运营管理 “互联网+网球场馆服务业”

随着互联网特别是移动客户端逐步走入人们日常生活,手机、线上支付等互联网产品深入到生活中的方方面面,体育产业也借助互联网这个新兴工具也来到了我们身边。借鉴此经验,网球体育场馆的管理运营也可以借助互联网来弥补利用率不足和市场配置能力发挥不足的缺陷。该文以四川省绵阳市为例,对绵阳市网球场馆利用情况进行调查分析,提出“互联网+网球场馆服务业”的运营管理发展策略。

1 “互联网+”与网球体育产业深度结合

2015年全国两会,李克强总理在政府工作报告中首次提出制订“互联网+”行动计划,以互联网为载体,给普通行业的运营管理模式带来新的思考和方向。网球运动是一项集趣味性,观赏性与竞技性于一体的健身运动。因此“互联网+网球体育产业”将会给网球市场带来新的冲击,从近几年举行的网球四大满贯赛事可以看出,互联网加速渗透到网球体育产业的各个环节,包括赛事经营,智能体育平台、互动体育消费、体育第三方服务等等,互联网已成为推动网球体育行业发展的重要途径。

网球体育产业通过互联网扩大了网球的消费和需求,带动了整个网球运动经济的发展。借鉴此经验,网球场馆也可以利用互联网来弥补场馆利用率不足和市场资源配置能力发挥不足的缺陷。因此,如何充分利用现有的网球场地资源,政府如何调配网球场馆的经费和拨款,市场如何对网球场馆进行资源的优化配置,成为了网球场馆运营管理面前的三大难题。

2 绵阳市网球场馆利用情况

绵阳市作为四川省第二大城市,又依靠绵阳南山中学全国青少年网球训练基地,参与网球运动的人越来越多,网球场馆的建设也飞速发展。在网球场管建设发展的同时,在运营管理过程中,也出现了很多问题,调查结果显示为以下几点。

第一,绵阳市网球场馆多数都为营利性场馆,大规模场馆主要集中在学校。在调查中居民对于场馆的地理位置、场馆设施建设、场馆基本情况并不清楚和了解。

第二,绵阳市网球场馆普遍收费过高。由于对外开放场馆相对较少,场地维护费用成本高,所以收费标准相对较高。尽管如此,在高峰时间段,还是有较多人群进行网球锻炼。在调查问卷中有25%的人进店咨询过,但由于价格过高而放弃进行运动。还有18%的人群并不清楚网球场馆的收费情况。

第三,居民锻炼高峰期主要集中在晚上和周末。居民下班之后或在周末才有时间进行体育锻炼,因此场馆高峰期大都集中在晚上和周末。调查问卷中有30%的人群心血来潮,来到网球场地时但因场地紧张而放弃锻炼,又有28%的人群担心剩余场地不足而直接放弃网球锻炼。

第四,网球专职教练数量少,且执教水平能力较低。在调查中的7个网球场馆中有4个网球场馆有专职教练,但是专职教练偏少,难以满足群众锻炼指导要求,且大部分教练没有教练资格证,教学方法缺乏创新性和科学性,有些教练员只是凭借自己的打球经验在教球,效果不好。

3 打造“互联网+网球场馆服务业”的运营管理发展策略

3.1 体育管理部门利用互联网构建网球场馆服务平台

网球管理部门牵头,搭建一个属于自己城市的体育公共服务平台——“绵阳Tennis”,将绵阳市所有的网球场馆统筹规划进来,涵盖各个网球场馆的基本信息,通过发放优惠劵等优惠政策吸引人群关注,并参与进来。一方面,让网球运动成为绵阳市居民生活的一部分,促进居民的身体素质,更好的提高绵阳市网球运动水平的发展;另一方面,管理部门通过“绵阳Tennis”上的数据作为网球场馆运营管理的依据,并合理的进行拨款和资源调配,按照数据对各个网球场馆进行考核,并加以奖励,各个网球场馆也可根据数据进行场馆该晒,促进网球场馆的整体发展。

3.2 利用移动APP改善网球场馆利用情况

目前,已经出现很多运动APP软件,以健身、社交为主。我们可以通过移动网络,建立一个绵阳网球运动APP软件,该软件包括以下几项内容。

(1)对绵阳市的网球场馆进行分类,标明该场馆的地理位置(导航)、基本信心,收费标准和场馆内照片,改善居民群众对场馆设施不了解的情况。

(2)实时的更行场地余量情况,避免因场地不足而给居民造成的不便;同时提供在线预订场地服务,方便群众,提高网球场馆的利用率。

(3)提供在线观看比赛、参与比赛的功能,居民也可点赞互动。网球运动最大的乐趣在于参与和互动,网球场馆定期开展比赛,让居民群众报名参加,提高群众对网球的参与度,那将会是一种全新的体验。

(4)设立交友功能,居民可在线约球。方便群众因找不到球友而放弃运动的困恼。

(5)设立网球培训课程。网球场馆开设在线网球课程教学,对感兴趣的群众提供现场教学,建立“线上—线下”相结合的培训方式,改善群众想学球而没有教练的困恼。

[1]贺慨.“互联网+体育”产业的兴起与发展策略[J].体育文化导刊,2016(5):130-133.

[2]曲洺皞.论“互联网+”背景下中小城市体育场馆运营管理发展策略——以吉林省白城市为例[J].白城师范学院学报,2015(12):104-106.

G845

A

2095-2813(2017)06(b)-0216-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.17.216

四川体育产业与公共服务研究中心,项目编号:SCTY2016YB08。

李钦甲(1988,12—),男,汉,山东人,硕士研究生,助教,研究方向:体育产业。