基于云服务电子商务专业特色教学资源方案研究

曹翔　杜荣良　韦慧

摘要：近年来电子商务行业发展迅速，而在各大院校对电子商务专业学生的培养却无法紧跟时代，前期各院校建立的专业教学资源库也面临各类问题，而近年大数据、云服务作为一种新的互联网模式日渐成熟，因此探讨构建基于云服务的电子商务特色教学资源的设想。

关键词：云服务；电子商务；教学资源库

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.35.077

1概述

云服务是近年来基于大数据、云计算等互联网服务的综合交互模式，是以通过网络提供虚拟资源等进行的服务。消费者可以在云服务中按个人需求获得相应的服务体验，这些服务包括软件、视频、存储、计算、数据分析等。云服务的出现意味着计算力、存储等可以作为一种新的商品进行流通。

云服务的出现提供了一种极具性价比的教学资源解决方案，其可以采用网络分布部署方式，通过宽带网络、4G网络为老师和学生提供方便快捷的服务。由于云服务的特性使其可以较少的受到地理环境及各高校硬件部署差异的限制，有效降低各高校在硬件中的投入成本，同时云服务可以提供各种模块组合形成资源池，其扩展性较强，方便各大院校后期进行相应的升级和改造。

2电子商务专业教学资源的现状及云服务对其的意义

现阶段我国电子商务专业教学资源库存在诸多问题，第一，大部分院校在建立电商资源库时，大部分资金用于软硬件的采购，但由于目前技术的飞速发展及用户需求快速提高，导致前期投入无法达到预期效果，从而造成极大的浪费。第二，目前各院校电子商务资源库出现“信息孤岛”现象，各院校资源库自成一套体系的状态，仅仅能为本院校的师生提供有限的服务，无法与其他院校进行平台共享及互动，更不用说与电商相关企业进行连接。由于校园网络建设落，资源库中很多资源都无法满足多用户同时访问的需求，同时由于存储空间问题，导致后期资源库出现无法添加新资源的情况。第三，由于没有相应的管理及激励措施保障，很多院校的资源库在建立完成后教学资源更新慢甚至不更新的情况；很多资源不完整，例如常出现课件只有几个不连续的章节情况。第四，电商资源库均出现使用不便情况，目前几乎所有的资源库只能从电脑端进行访问，而高校学生更习惯于手机端的使用。这些问题导致了电商教学资源库在建设后使用率底下没有达到建设目的。

云服务可以改变各大院校中现有教学资源库的现状，通过云服务可以将各个院系资源进行整合，可以高效的利用各院校的计算和存储，各院校教师及学生通过互联网可任意位置登录云服务平台，从而提高资源库利用效率。基于云服务的特色电子商务专业资源库建设的具体意义如下：

第一，可以为院校节约软硬件方面的投入，云服务中的软硬件都由云服务商提供，院校可以根据自身需求购买相应的服务，院校自身不用再对网络管理、服务器运行、软件升级等问题负责均由云服务商解决，这大大节约了院校成本避免重复投入，并且在后期升级中也非常灵活，可根据需求购买计算及存储服务有效降低资源库的运行成本。第二，目前大部分院校的教学资源库还属于初级的私有云状态，没有相互连通，而云服务的出现恰恰可以解决这一难题，其可以让各大院校的老师及学生使用同一个云服务平台，在云服务平台中可以结合诸多模块如教学、实验、实训、实习、交流、管理等，也可为各大电商企业提供接入口，不光电商企业不光能为各大院校提供贴合市场实际的实验实训数据，也能在云服务平台发布各类有偿任务如店铺美工、店铺促销策划、产品拍摄、双十一客服招募等等，同时云服务平台也能为电商企业提供如大数据计算、存储等服务，这将有效降低企业运营成本，以达到双赢的效果，从而牢牢的吸引企业加入云服务平台。同时由于云服务的分布式部署方式，可以从根本上解决网络带宽及存储不足方面的问题。第三，云服务的出现使得教学资源也可成为一种商品，优秀的教师将其录制微课或制作优秀的教学资源放置在云服务平台上，并将其设置为需积分才可下载或浏览的资源，有需求的其他院校教师及学生或企业用户可通过积分等方式进行有偿使用，制作相关资源的老师可以通过该方式获得相应积分从而浏览或下载其他相关资源，这将很好的解决资源库更新缓慢甚至不更新的情况。第四，云服务具有多平台无缝结合的功能，利用APP、微信公众号等方式可为院校教师及学生提供个性化定制服务，甚至学生也可以利用云服务平台创建自己的个人云，在其中制定自己的学习目标、学习计划，同时可以浏览全国各高校教师提供的教学资源，并可以分享个人学习经验，当出现疑问时不仅仅可以向本校老师求助，也可以在云服务平台中发布积分问题，从而获得更多的帮助。

3基于云服务电子商务專业特色教学资源的建设策略

3.1统一资源标准

由于云服务需将各院校资源进行整合，首先要保证的就是多个电子商务教学资源库中资源标准相统一，否则很难整合，因此需制定统一的资源标准，如基础数据标准和相关网络数据接口标准等，如基础数据中的元数据是描述数据的数据（data about data），主要是描述数据属性（property）的信息，用来支持如指示存储位置、历史数据、资源查找、文件记录等功能。这样才能实现云服务平台的数据统一性，从而为在校师生及企业用户提供方便快捷的检索、浏览、下载、互动等服务。各大院校需与各电商企业共同在制定此标准，以方便云服务在后期使用及升级中更加便利。

3.2建立云服务平台有效绩效管理机制

大多数院校对于资源库的管理还只局限于前期建设部分，后期实际运用基本处于无人管理状况，造成该现象的主要原因在于缺乏有效绩效管理机制，由于大部分院校的资源库仅仅对本院校开放，甚至只能在校园网中访问，这大大降低使用率从而导致资源库更新缓慢等问题。云服务平台将各院校资源整合后可以使得电子商务资源数量得到极大的提升，继而访问量也会大大增加，在此基础之上需建立云服务平台有效的绩效管理机制，如引入会员级别、积分制等，通过资源共享的数量或互动活跃性等提升级别及累计积分，以获得更多的访问权限或下载资源。同时云服务平台在为企业提供服务时所得收益可根据制定的绩效管理机制进行合理分配，从而从根本上解决电商资源库更新缓慢的问题。endprint

3.3开发多终端APP

随着无线互联网络技术的发展，全国各地均实现4G网络覆盖，5G网络也将很快普及。笔者对无锡区域各大院校进行调研，平时主要使用移动设备上网学生数量占整体的99.7%，移动端可以有效利用碎片化时间进行学习。电子商务特色资源云服务平台应利用其互联网的特性开放基于多终端APP，方便院校师生及企业客户随时随地获取云服务平台资源，构建个性化的学习环境，有利于学习型社会的创建。同时也可连接入微信等社交软件中的公众号，以增强云服务平台的互动性，使其与互联网紧密结合。

3.4建立完备的知识产权保护策略

知识产权的重要性日渐被大众熟悉，尤其在电子商务领域知识产权显得尤为重要。故而电子商务云服务平台在鼓励多用户进行资源分享的同时更要维护共享资源用户的智力劳动成果，要为其提供权益保障。对于电商企业用户在云服务平台发布任务等相关资源时，需提醒其公开版权信息并放置在显要位置。

4基于云服务电子商务专业特色教学资源结构设计及实施

4.1逻辑结构设计

云服务电子商务专业特色教学资源逻辑层结构由各院校自建资源库、各电子商务实验实训网络平台、各电商企业平台等组成。通过牵头院校或公司建立的主云服务平台与各子云平台相连接，整合成为完整的电子商务特色云服务平台。可为各大院校师生及参与的电商企业提供教学资源获取、云计算、云存储、大数据分析等相关云服务。可以促进基于该云服务平台的各院校老师提升教学能力，帮助学生便捷的获取电子商务行业最新资源。

4.2云服务平台架构

4.2.1基础设施层

主要为两方面，其一为硬件基础设施，主要为服务器及网络设备，由于云服务的分布式部署特性，并基于前文所述建立统一资源标准，牵头院校或企业可快速利用各参与院校已有服务器等作为前期的硬件基础进行初期部署。其次为软件基础设施，主要为云服务平台软件、各类系统等，为更好的将各院校的资源进行连接，建立前期需统一系统及相关接口。

4.2.2网络层

电子商务特色资源云服务平台基于互联网存在，可利用互联网获取大量教学资源，能为各级用户提供相关服务，例如B2B、B2C、跨境电商实验实训平台在线使用学习等。

4.2.3应用层

应用层可提供各种应用服务，如常规的B2B、B2C、跨境电商等实验实训应用程序，还需为各用户提供多应用整合服务，如实验实训流程管理、各类课程考核应用等。

4.2.4访问层

该层为面向用户层，为用户提供标准化的访问接口，为各级用户提供个性化学习空间，并能提供多平台访问接入，不光为教师提供资源分享及下载服务，更要为其提供相应的管理功能以方便教师对学生的学习进度有所掌握。

4.3云服务平台实施策略

首先由牵头院校或企业进行总体规划，制定相应标准，同时要贴合电子商务行业发展脉搏，理清目前电商专业教学所需功能，其次根据相应标准各院校进行软硬件整合，并逐步将统一标准的资源进行上传，并建立分布式管理模式，最后各院校企业基于云服務平台进行二次开发，实现基于云服务电子商务专业特色教学资源的最终应用。

5总结

云服务作为近年来新的互联网服务，虽然还有各种各样的问题，但其所带来的改变已被很多行业认可。在日新月异的电子商务行业发展背景下，各院校对于电子商务专业学生的教学面临诸多挑战，利用基于云服务的特色电子商务资源进行专业教学必定会发挥重要的作用。

参考文献

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