“老友相”生成记

2017-12-11 09:20
现代营销·经营版 2017年12期
关键词:凡客白衬衫老友

历来夸赞一个家庭和睦,“夫妻相”可能是比较高的评价。二人相扶相伴,共经冷暖,逐步形成相似的生活准则,最终在相貌上得以展现。可你知道吗?其实朋友之间也可以这般温暖与神奇。或者,你可以称它为“老友相”。

“老友相”生成记

把雷军与陈年的照片摆放在一起,能很快找到他们的共同点:眼睛不大,爱笑但又精明万分,陈年的“憨厚”与雷军的“腼腆”,电光火石间就能相绕串联,诠释出两人之间最深厚的友谊。事实也的确如此,雷军与陈年,这两位同样生于1969年的男人,已经互相帮助、映衬对方整整十七年,促使这样一对“好基友”携手向前的最大“功臣”,就是他们彼此内心的相信与坚持。严格意义上讲,在2000年加入卓越前,陈年算是个极具情怀的文艺骚年,在加入卓越网后,陈年与“老板”雷军越走越近。

要理解这样一对既是拍檔又是老友的“黄金组合”其实一点都不难,拿出他们的履历一看便知:2000年,“灵魂”雷军与“执行”陈年一起创办并开始壮大卓越网,并在2004年以7500万美元的价格卖给了亚马逊,后因管理冲突,陈年离开,雷军也不断感伤“卓越的消失”;2005年,在雷军的建议与投资下,陈年创办网络游戏道具交易平台“我有网”,好与正发力做金山游戏业务的雷军“相辅相成”;2007年,雷军再次找到陈年,投资创办了凡客,这也直接成就了陈年后来的“业界风骚”;2011年,雷军一开始本来是想让凡客及旗下的快递体系帮助小米做传播与电商,结果凡客那会儿自顾不暇,这却直接导致了小米与“饥饿营销”模式在中国的火爆与频被模仿;随后,凡客“沉迷堕落”,再见雷军“出马”,他又是献计又是帮陈年四处找钱,最终助凡客重新定位,重新站立……

波谲云诡的商业世界,或许没有上述那般轻描淡写,两位老友“大神”期间的交锋与温存,也绝不是那般美好如初。但就在这样的格局碰撞中,他们一起喝酒,一起“征战”,一起奋斗,一起“骂娘”,你帮我重构电商无敌,我助你再创全新凡客……二人齐心,不断堆砌着友谊的厚重。也许雷军的那句话,便代表了一切:“我来投资,只因为他是陈年,其实不关心他做的是凡客诚品还是什么。”

哦,或许你更应该知道,“VANCL”的真实意义——C是陈年,L是雷军,VAN是先锋和小船的意思。二人合璧,既是商业先锋,亦是老友醇香。

我们共同的那件“白衬衫”

如果非得用一件物品来形容陈年与雷军之间的“基情”,毫无疑问,当属那件“梦中的白衬衫”。

2011年底之前,凡客是行业里炙手可热的“大明星”,包括阿里系在内,凡客全行业排行第四。后来的事,大家都知道了,在自己品牌定位模糊、市场急转直下与其他电商的联手“狙击”下,凡客开始“堕落”,曾有顾客毫不留情地批评凡客是“丧了锐气,失了魂魄”!陈年开始救赎,但经历了“甩库存”与多种混搭商业模式的尝试后,依然找不到策略,只好找到了老友雷军。

这段时间,应该是两位老友之间最尖锐与精彩的时刻。雷军在酒局中突然向陈年发难:“凡客的产品不行,凡客对待产品的态度不行。”陈年知道雷军绝对不是冲着他来。大家所熟知的“60小时会谈”后,陈年恍然大悟:“凡客之前不是错,是错得太TMD离谱了。”至此,那件象征“友情与凡客起飞”的白衬衫,便有了诞生的苗头。

凡客创立之初就是以衬衫起家。这次陈年决定以一件衬衫的力量,重回起点。雷军曾向陈年介绍了小米成功的七字诀:专注、极致、口碑、快。雷军给了三点建议:第一,去管理层,陈年别叫总裁了,就叫创始人,公司内部以后也别安排那么多副总、助理总裁;第二,扔掉关键绩效指标,让各事业部专心做好产品;丢掉贪婪,产品没必要做多。雷军将“极简主义”的精髓介绍给陈年,虽然这一度引起了陈年的疑惑:“小米做的是手机,可以单款突进,但凡客做的是服装,有可比性吗?”但出于对雷军互联网眼光与多年友谊的信任,陈年还是决定听从他的意见,彻底重新开始全力研究产品,建立口碑,精简产品线,做不好的或者不确定能不能做好的品类就放弃,集中精力专注有限的核心品类。后来在不断地摸索中,陈年终于决定将凡客押注在一个产品上——衬衫。

陈年曾经发微博说:“他说他只想要一件最好的白衬衫,2013年6月的那个夜晚。于是,我不停的问,我不停地找,不停地想。300支,今天梦想成真。”雷军对此微博回复“作为凡客老用户,我的要求其实很简单,就是一件真正好的白衬衣!把产品做好了,才会有凡客的品牌和用户忠诚度!”而在凡客的新品发布会上,雷军虽然没有出面捧场,但在之前小米年度发布会上,雷军却是身穿“凡客三件套”发布小米4,其中对陈年以及凡客的支持不言而喻。

没错,这是一件白衬衫的胜利,这是极致单品的胜利,更是老友情怀的胜利。

矫情蛋疼不止息

作为多年老友,陈年与雷军之间的调侃已臻化境。甭管是赞赏与嘲笑,都透出那么一股子温暖与忠诚。比如雷军会直言不讳地告诉陈年:“凡客做的就是工厂货,凡客不专注,凡客对产品没有好的态度。”而在有一次陈年接受采访时表示:在“我有网”倒闭后他曾经有过深刻反思:“第一是自己没认真学习,第二是当时‘觉得自己很拽。”当然,他还不忘借机“挖苦”一下雷军:“我做‘凡客的品牌,是希望‘所有的人都是我的客人,而你看雷军起的‘卓越品牌——‘多傻!”

当然,他们之间更多的是对彼此的称赞与帮助。陈年曾经明确表示:“自己关于移动互联网的理论是百分之百的来自雷军,而且关于移动互联网自己持一个观点,凡是雷军肯定的自己都肯定,凡是雷军反对的自己都反对。”而雷军也曾悉心给陈年介绍小米成功的十条经验,比如做产品需要足够大的市场;一定要做单品而非品类;态度要足够好;注意产品细节;用户是朋友;自己做的产品自己要用过;品质一定要“尖叫”等等……这种真诚,再加上陈年新的“两个凡是”的狂热,不正是二人友谊的最真实写照吗?

对雷军与陈年来说,老友情谊的浓烈,才刚刚开始……endprint

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