企业信息化建设与管理

崔秀梅

摘 要：随着信息化的快速发展，各行各业的工作都离不开信息化管理。计算机网络技术不断提升，企业信息化管理也正在逐渐改变着人们的工作方式。同时，企业信息化管理也正逐步发展，并且效果显著，带给人们全新的管理体验和感受。本文论述了企业信息化建设与管理的现状及管理过程中存在的问题，并对解决企业信息化建设与管理现状的措施进行了分析。

关键词：企业信息化；建设；管理

在企业发展中，信息化建设已成为企业发展的重要趋势，为企业的发展提供了有力的支持。同时，企业信息化建设还优化了管理手段，对企业管理方式创新产生了重要影响，提高了企业管理效率和管理水平。因此，要对企业信息化建设有全面的认识和了解，要充分认识到企业开展信息化建设的必要性，积极推进企业信息化建设，保证企业信息化建设取得预期效果。

一、企业信息化建设的必要性

随着计算机技术的发展，以网络化为代表的信息化技术取得了突出的应用，信息化手段为企业管理提供了新的发展方向。因此，企业信息化建设是十分必要的，主要表现在以下几方面：

1、企业信息化建设是企业未来发展的重要趋势。从企业管理的角度来看，信息化建设符合企业发展规律，符合企业管理的实际情况，能为企业管理带来改变，能提升企业管理的品质。同时，企业信息化建设是企业未来管理体系的重要发展方向。因此要推进企业信息化建设进程。

2、企业信息化建设是提高企业管理效率的必要措施。企业通过推进信息化进程，能缩短管理链条，优化管理流程，从根本上提高企业的管理效率。因此，要认识到企业信息化建设的作用，将其当作是提高企业管理效率的必要措施来看待。

3、企業信息化建设是提升企业整体管理水平的必要手段。基于信息化手段的诸多优点，企业已将信息化建设当作一项重要的工作进行开展，利用信息化管理手段努力改变传统管理方式，提高企业的整体管理水平。所以，目前企业信息化建设已成为提升企业整体管理水平的必要手段。

二、企业信息化建设与管理的现状

信息化不仅是企业的硬件设施实现现代化，而是企业从生产模式、经营方式、管理制度等各方面着手应用现代化的信息技术，充分利用这些技术整合企业自身的信息资源，从而将企业的管理水平提高到一个新的层次，促使企业更好更快的发展，实现企业发展层次的新的跨越。企业在信息化的建设与管理上都存在问题，主要表现在以下几方面：

1、企业领导对企业信息化的建设与管理认识存在误区。企业能否达到很高的发展层次很大程度上在于领导的管理和治理。而现如今很多企业的领导者对企业信息化的相关知识了解甚少，很多人只是简单的把信息化理解为硬件设施中计算机的普及和推广，而没有认识到企业的信息化建设是一项长远、复杂的项目，只是简单的将其理解为电脑的推广，最终导致企业与信息化的建立相适应的管理制度、生产方式、经营模式等不能很快的制定出来，从而影响到企业的信息化建设进程，不利于企业的长远发展。

2、信息化的建设缺乏规划，没有明确的负责人。企业的领导认识不足是导致信息化建设缓慢的一个重要原因，但即使是已经认识到信息化建设重要性的企业也未能制定明确的实施规划。信息化的建设与管理“任重而道远”，因此在建设的过程中必须设立明确的负责人，从而能对信息化的建设做出统一的规划和安排，但很多企业建设的现状都较为混乱，没有明确的规划，不同的分公司甚至不同的部门实施的措施都不一致。

3、企业不能很好的整合自身有效信息资源。企业在信息化的建设与管理过程中最重要的资源便是自身的信息资源，最终的目的也是能够通过信息化的建设与管理将企业自身的资源更好的进行整合和管理，从而使得更多的人知道企业的存在，增进对企业的了解，从而能够扩大业务范围，提高企业的知名度，但很多企业都没能对此渠道加以有效的利用，整理出来的资源根本不能通过信息化的宣传达到以上所述的各个目的，主要表现在：企业的信息来源渠道单一；缺乏相应的专业人员对企业的信息进行整理；加工过程粗糙；信息老旧等方面，导致的最终结果便是严重的浪费了企业的信息资源。

4、企业没有建立起与之相适应的管理模式。企业能长久发展的一个重要原因便是企业的硬件设施和软件设施能够很好的结合，达到一个较高的统一局面，这样才能有效的提高企业的竞争力，提高企业的竞争水平，但很多企业在进行信息化的过程中只是单纯的引进了更新的信息技术，购进了诸多新型技术设备，而没有进行管理模式上的创新和改进，企业的管理模式是企业赖以发展生存的核心，但是老旧的管理模式不仅不能促进企业管理水平的提高，还会因为不能适应社会的发展现状阻碍企业的发展进程，因此，建立起有效的、与信息设备、技术相适应的管理模式是很有必要的。

5、企业缺乏专门的信息管理人才。信息的建设与管理、新型技术的引进、设备的管理和使用及相应的最新管理制度的建立都需要有专门的信息管理人才来进行管理，但很多企业都缺乏这方面的人才，很多企业的技术人员只能掌握相应的计算机技术却没有涉足管理学领域，因而不能将信息化的建设与管理很好的结合起来，最终导致企业的信息化建设与管理缺乏有效的指导和服务。

三、企业管理过程中存在的问题

1、信息反馈不及时。企业研发管理流程已经成熟且相对固定，已经建立了质量体系，整个工作流程比较规范。但由于信息传递不够通畅，对项目的进展情况，主要依靠协调会、汇报或电话询问的形式进行，在此种信息反馈机制下，信息滞后、研发进度、工作流程执行阶段及工作状态不能及时被科研管理部门和项目组掌握，导致科研管理和项目人员需花费大量的时间和精力来跟踪各项科研活动的具体执行情况。对项目组来讲，由于任务多，不能对每一项任务进展准确了解，难以高质量地完成任务，同时形成信息的反馈不正规、不全面和不易明确问题的后果。

2、资源统一协调机制不完善。随着项目数量的增长和周期的缩短，各事业部、研究室和采购等各单位的工作量随之增加。同时项目计划性强，任务周期弹性小，在项目资源不变的情况下，又要保证能完成任务，使得科研管理部门很难对资源和进度进行科学的统筹和协调，并由此引发了诸多资源和进度的冲突，表现为项目计划不科学、变更多和项目进度安排不合理等，加大了各部门沟通协调的难度，进度的压力尤其对处在流程末端的结构设计和加工制造等环节更为突出，从而影响设计和加工的质量。endprint

3、项目管理机制不健全。项目管理模式建立在管理流程上还存在缺陷，项目责任沟通不够和划分不清，造成不同的部门在做同一项业务，同时因科研任务紧，不按标准的流程规范办事的现象时有发生，计划的优先级和资源的分配容易被人为因素影响。

4、信息化的广度和深度有待提升。虽大多数企业已经具备了一定的信息化手段，但支撑整个管理流程高效运转的信息化体系尚未形成，信息化缺乏整体规划和顶层设计，且审批流程过于繁复、信息收集难度较大和容易失真，不能为决策层随时提供有效的精准进展情况。为此，企业开始尝试新技术的使用，开展了诸如ERP系统的更新换代，原有系统的集成整合，更加精细管理的MES或数字物流等方面的建设和应用。

四、解决企业信息化建设与管理现状的措施

1、政府应进行有效的干预，开设示范课程。政府应发挥在社会主义市场经济中的宏观调控作用，针对大中小型企业的信息化技术建设与管理的现状对其进行干预，由宣传部门负责，通过邀请一些专业人士召开座谈会进行相应知识的宣讲，对各个企业的领导进行培训，让其了解到信息化的“真面目”，还可以将其录制成视频发布到相应的网站上让更多的人学习和了解，增进企业管理人员对信息化建设与管理的认识。

2、企业应设立专门的负责人。企业在进行信息化建设与管理的时候，应设立专门的负责人对其进行有效的管理，从而能够做出统一有效的决定，加強实施力度，进行集中的管理和规划，保证决策的执行和实施，最终更好的促进企业的信息化发展。

3、引进专业人才，开展相应的培训课程。企业应大力引进一些信息化建设与管理的复合型人才，而不是简单的擅长计算机技术或者是管理知识，同时还应充分的利用公司引进的人才资源对企业的其他员工进行有效的培训和管理，可通过让复合型人才开展相应的培训课程对企业的信息人员以及管理人员进行培训，培养出更多的复合型人才。

4、企业应改进自身的管理模式。在企业信息化建设与管理进行的同时，企业还应改进自身的管理模式。企业应根据现有的信息化建设现状制定出与之相适应的管理模式和方法，促进信息化建设管理技术和管理模式的有效结合，最终提高企业的管理水平，增强企业的竞争力。

五、结语

随着信息化时代的到来，我国各行各业也在不断的寻求策略从而改变自身的管理模式和经营理念，实现从里到外的转变和创新，力求建立信息化的经营方式。企业的信息化建设与管理不仅是信息设备的购进和信息技术的引进，应在明确信息化管理和建设相应知识的基础上积极的探索更好的措施实现企业的信息化，从而提高企业的管理水平。

参考文献：

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[2]李晶.企业信息化建设与管理现状[J].科协论坛，2016.

[3]王锐君.企业信息化管理中存在的问题[J].学院学报，2017.

[4]何家欢.解决企业信息化建设与管理现状的措施分析[J].信息技术，2017.endprint