为全人类的利益而设计
——读《设计事业管理》有感

朱许君 / 南京航空航天大学

为全人类的利益而设计
——读《设计事业管理》有感

朱许君 / 南京航空航天大学

本文通过结合《设计事业管理》对笔者的启示，对设计管理的定义、设计管理的分类及设计事业管理的发展趋势等内容结合书中所述进行分析理解，并在此基础上引申出设计事业管理对社会文化建设的重要影响的一点思考。

设计事业管理；文化

《设计事业管理》是由南京航空航天大学艺术学院陈乔明副教授所著，中央高校基本科研业务费资助项目，作为一本对设计事业管理这门交叉学科系统性概述的书籍，由中国文联出版社于2015年9月第一次印刷，全书252页，由序、自序、前言、正文内容、附录、参考文献、后记组成。包含了插图60张，表格7张，其中文章的正文部分共有十章。

一、亮点之战略高度提出设计事业管理的概念

在本书的自序中，作者就提出了“设计是一种事业”这样一个观点，基于这一观点所产生的“设计事业管理”的概念便成为了这本书的核心思想，书中为读者呈现了一条历史的时间线，包罗中西，贯穿古今，介绍了各个时间节点设计事业的发展状况以及一些典型的设计案例，这些案例囊括了音乐、美术、建筑、手工艺品等一切人为创造的事物，并以此来论证“设计是一种事业”。在谈到设计事业的时候，作者以广义的事业为基础，认为设计事业包含三层含义即事业单位，公共服务设计，战略性设计活动。对于如何去理解设计事业，本书作者匠心独运的提出了抛开盈利或非盈利的纠结，也不再执着于“公共事业”或“非公共事业”这些表面的现象，而是以“社会管理”这种管理学的视角去揭示设计事业的本质。基于这种“跳出设计看设计”的视角，同时运用大量的传播学原理及管理学方法，作者认为设计是国家事业，是战略性的事业。在谈及设计事业管理的概念，作者认为设计事业管理的实质是一种战略，是一种战略为本，服务至上的，把设计当做公众事业进行管理的方法。

二、亮点之对比分析得出设计事业管理的特征

作者基于自身一定的管理学的学科背景，运用多种管理学分析方法对设计管理的学科体系进行分析，形成以设计学、管理学为顶层，二者配生而成的设计管理学为中层，设计事业管理、设计产业管理、设计行政管理、设计中介管理为基层的知识体系结构，充分证明设计事业管理的学科分支地位。进一步运用swot分析法对设计事业管理进行了内外兼有的分析比较，充分发挥SWOT分析法显著的结构化和系统性的特征，以简洁直观的示意图解形式呈现出设计事业管理的学科脉络及其特征。创新的提出了运用动植物学上的目、科、属、种的概念体系来解释设计事业管理与设计管理之间的关系，同时对同一“属”概念下的不同“科”分支之间的产生动机、受众定位、流通场所、表现形式、发展趋势等多个方面进行比较分析，对设计事业管理的有别于其他分支的特征进行了清晰的论述，为后续设计事业管理内部的分类奠定了理论基础。

三、亮点之社会学视角划分设计事业管理种类

在对设计事业管理的种类进行划分的时候，本书作者根据出资人的种类、覆盖的社会面、战略高度、社会影响力等一系列社会学评价标准将设计事业管理划分为政府设计事业管理、社区设计事业管理及企业设计事业管理。这种三级分层式的划分模式，即相互关联融合，又充分体现不同层次设计事业管理所具有的特性。

四、亮点之基于公正的设计事业管理审查制度

审查制度作为法律保障公正性的一种手段，是设计事业非常重要的程序之一，它本身也是公共事业管理的一个重要分支，如书中所述，审查制度以道德约束、行政处置、法律制裁等多种手段，秉承宽严相济的原则开展审查程序。如果我们通过传播学的一些原理去看待书中所述的审查程序，我们可以更好地理解审查制度是如何再设计事业中如何运作的。正如传播学中的“把关人”理论所述，群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的管道。设计事业作为服务于社会大众的活动，广大的人民群众才是真正的审查人，评判者，审查的过程就是要对设计事业的运行进行把关，这其中包括对设计的内容、设计的过程、设计的成品等一系列设计活动中的要素进行严格的把关和确认，通过预设警示、跟踪监督、事后补救等多个形式对不同阶段的设计事业活动进行审查。当然，作为审查程序的执行者，审查人同样受到审查制度的约束和管理，只有这样才能最大程度的追求设计事业的纯粹性，落实其应有的公益性和服务性属性。

五、亮点之应急意识下设计事业管理危机处理

危机管理作为一种管理概念虽然近十年来才引起人们的注意，但作为预判和解决风险的一种方法论已经与管理学科及社会学科完美的融合在了一起。设计作为社会文化活动的一种形式必然受到社会经济和政策导向的影响，很难在社会大环境爆发风险的时候独善其身，正如书中所述，战争、疾病、经济、局势都会对设计事业造成影响，且社会多元化、多向性发展导致设计事业的发展存在不确定性因素，由此作者提出了设计事业中存在危机的可能。在对设计事业危机的分类中作者将内因或外因的作用作为分类标准，以此将危机分成社会因素造成的危机和自身内部因素造成的危机两个大类。在谈到应对危机的处理方法中，作者给出五条处理原则即头脑冷静、发应迅速、方式多样、信息透明、坚定意志。危机来袭时在上述五条原则的指引下努力加强沟通和解释、齐心协力寻求出路、统一指挥、团队作战、及时总结经验、完善防范机制等方面的工作有助于妥善处理危机，提升设计事业在公众心目中的信任度。

六、书籍作者对设计事业未来发展趋势的预判

伴随着中国政治制度的不断完善，市场经济的高速发展，设计事业也夹杂着产业化发展的身影，坦白来说这也是社会经济发展的必然需要，设计产品的创作过程被看做设计的物化过程，这一过程中无疑是要充分考虑的消费者的需求和市场的实际需要，无论是对实实在在的设计品，还是以传播信息为目的的广告设计、海报设计等，无一例外，创造最大化的利润空间一直都是产业性孜孜追求的目标。如果我们觉得世俗性这个词对于解释产业性与市场经济间的关系略显隐晦的话，或许亲民、大众普及、利润至上等一些通俗易懂的词汇更能显示出产业性的世俗性源自于社会物质发展与社会大众实际物质需要的共同影响。在对待设计产业化趋势这个问题上，本书作者客观辩证的分析了产业化趋势对于设计事业的影响，认为挑战与机遇并存，既不应该忽视问题的存在也不应该惧怕产业化的发展，如果处理得当，产业化趋势在一定程度上将促进设计事业深化改革的步伐，为设计事业创造更大的空间和机会。

七、结合书籍所述内容对设计事业管理的感悟

阅遍全书，“匠心”一次涌上心头，十多年的相关学科研究经历，历时四年的坚持不懈终成此书，期间各种艰苦外人难以体会，如果说设计是创造世界的事业，那么著书就是在为这一事业掘山铺路，我们踏上这条路心中应当满怀感激和敬畏，行路难时不妨想想铺路更难。设计事业管理这个概念的提出为更好的规范和检验设计活动这一社会行为提供了理论支持，也为设计管理学科建立了新的学科分支，这创新的一笔再一次扩大设计学科和管理学科交集，这个研究方向年轻而又陌生，研究之路必定道阻且长，此书中的内容为我们拨开前端云雾得以初窥一二，为今后的研究之路指明了方向。

[1]成乔明著.设计事业管理[M].北京:中国文联出版社,2015.

[2]成乔明.设计管理学理论体系的生发方法研究[J].南京理工大学学报(社会科学版),2014(04).

朱许君，男，江苏南京，南京航空航天大学助理研究员，研究方向：高等教育管理。