初创电商企业人力资源招聘问题及对策研究

初创电商企业人力资源招聘问题及对策研究

文/于猛，黑龙江工商学院

在当今社会，企业的竞争力很大程度上取决于企业能否最大限度的吸纳高素质人才，人才是企业发展的动力源泉。人力资源招聘是吸收高素质人才的最主要环节。人力资源管理的主要工作就是依照公司的空缺岗位合理地选拔和录用人才，从而实现人才贡献的最大化。虽然企业已经提高了对人力资源管理的重视程度，也都在尽力做好人力资源管理工作，但是初创电商企业人力资源招聘中仍然存在诸多问题，必须有针对性的提出解决措施，促保电力企业初创成功。

电商企业；人力资源招聘问题；对策研究

人力资源招聘是企业人力资源开发和管理的基础性工作，企业人力资源招聘目的是实现企业的组织目标，能够招到合适的人才，关系着企业的兴衰成败。人力资源招聘能够充实企业人力资源，提升企业在市场上的核心竞争力企业人力资源招聘工作的质量对企业的生存与发展起着长期性、决定性和根本性的作用，尤其是高级管理人员的招聘，更是对企业有着举足轻重的作用因此对企业人力资源的招聘问题拼行研究具有重大的现实意义。

1 初创电商企业人力资源招聘存在的问题

1.1 企业招聘人员缺乏专业素养

应聘人员最开始对企业的了解一般都是在应聘的过程中通过对企业工作人员的言行、衣着来简单分析企业的形象。通过招聘人员对企业介绍来初步了解企业的发展状况及企业文化，所以招聘人员的形象气质在一定程度上是代表着企业的形象，他们的一言一行都应以应聘人员为企业形象加分为目的。所以人力资源招聘的过程中选择招聘人员和组织招聘队伍这一工作环节是一项具有重要意义的工作。然而这一点却被大部分的企业给忽略了，在招聘人员的选择和招聘队伍的组织上降低了标准。企业在招聘内容上不重视，在与应聘者面对面交谈的时候表现出机械、呆板、敷衍的态度，进而损害了企业的形象使应聘人员对企业产生了不良印象，最终使招聘效果受到重大影响，促使企业的招聘工作不能顺利进行。面试环节在实际进行中也存在安排上的不合理，如在对面试方式的选择、面试问题的设计、及面试对象安排的不合理。在面试过程中，担任面试考官角色的工作人员容易受个人性格和喜好的影响，比如针对应聘人员的教育背景和着装来选择。在面试问题的设计上的不合理主要表现在面试考官对应聘人员提的问题缺乏目的性，甚至是问应聘人员一些较为敏感、私密的话题。面试环节中面试考官容易产生类比、反差效应或是受初次见面给面试官带来的感觉影响使其对应聘人员产生错误的理解，进而导致面试效率降低面试质量下降。

1.2 企业招聘前准备不充分

实际展开的招聘工作中，企业对于应聘人员和空缺的岗位都规定有一定的标准，常见的有对应聘人员的学历、年龄、工作经验的要求，甚至有时候对应聘人员的身高、长相、气质、口语交际能力、应变能力、社会资源等硬性规定都作为企业人力资源招聘的条件。其实，在人力资源招聘的过程中实施招聘工作的人员应结合实际情况来决定相应的变通，满足企业的需要。

2 如何解决企业人力资源招聘过程中的问题

2.1 在人力资源招聘前做好准备工作

企业在开展人力资源招聘时，应当结合应聘人员与其空缺岗位的特点，有选择性和目的性的进行招聘，避免盲目招聘。只有做好企业对人才需求量以及需求素质与成功应聘者的数量以及能力相匹配，才能使得企业的人力资源管理更好地服务于企业的发展，所以企业人力资源招聘的战略必须建立在企业的整体战略上，这样才能实现企业人力资源管理的规范化、科学化和制度化，才能提高企业人力资源管理的科学性和计划性，避免盲目地进行人力资源管理。

2.2 明确企业人力资源招聘的标准

职位是人力资源管理整体解决方案的核心，所以要根据实际空缺的职位来明确工作内容、工作责任以及岗位人员胜任素质要求，在此基础上确定具体的招聘标准。企业能否招募到合适的人才很大程度上取决于招聘标准的设定，所以招聘标准的设定对于企业人力资源招聘的结果有着至关重要的影响。合理的招聘标准可以确定胜任人员的基本素质，从而缩小筛选范围，使招聘工作可以有目的性的进行从而达到事半功倍的效果。另外需要注意的是，企业的招聘标准的确定还要根据内外部环境的变化来进行适时的调整，以形成最适合企业发展的人力资源招聘标准。

2.3 提升招聘人员的专业化素养，完善人力资源招聘系统

招聘者是最直接与应聘者接触的人群，招聘队伍的素质与水平直接影响应聘者对企业形象的认知，进而影响招聘的最终结果。招聘者的个人修养、知识能力结构、年龄层次以及个性特征都应纳入考虑范围，通过合理的搭配形成理想的人员层次分布，进而保证人力资源招聘队伍的科学性、合理性。同时，还应当对招聘人员进行全面的专业化的培训，进一步提升其职业化、专业化水平。招聘工作在一定程度上也可以改善企业形象，提升企业的知名度，所以提升招聘人员的专业化素养显得尤为重要。完整的人力资源招聘系统可以减少招聘过程中由于工作人员自身的性格、偏好、情绪以及价值观对应聘人员态度的主观化，所以完整的人力资源招聘体系可以促进企业人力资源招聘工作保质保量的完成。

总之，初创电商企业的招聘工作是企业人力资源管理的基础，关系着企业整体工作的有效运营应该在人力资源规划的指导下，制定科学的工作岗位，并由专业的高素质人员进行招聘这有这样，才能保证企业招聘工作的质量而且，根据企业发展现状来进行招聘，有利于为企业发展选拔到合适的人才，有利于企业的可持续发展。

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