大数据时代高校学生教育管理工作个性化研究

王 禹

（南京科技职业学院，江苏 南京 210048）

大数据时代高校学生教育管理工作个性化研究

王 禹

（南京科技职业学院，江苏 南京 210048）

在大数据时代下，人们接受信息的渠道增多，这就使得学生们的思想更加多样化，这对于高校的管理工作来说是一个难题，但大数据本身也为高校的管理工作提供了帮助，可以说利益与风险并存。因此文章立足于大数据，对高校学生教育的管理工作进行个性化研究，并提出了一些个性化发展的措施。

大数据时代；高校；学生教育管理；个性化

大数据是伴随着互联网技术和移动客户端的飞速发展而产生的，在上述两种技术的支持下，数据以一种爆炸式的速度向外增加，包含着各行各业的各种信息，具有大容量、多样性、快速、价值高和复杂性等特点，而关键点不在于大数据本身，是通过大数据来影响人们对于世界的认知方式，继而改变人们的生活。大数据对于各个行业的影响是深远的，教育行业也不例外，如现在的校园卡系统、学籍系统就是大数据时代的产物，对于学生生活来说，各种社交网站和娱乐网站也是如此，不可否认大数据的到来给学生管理工作带来了难度，但大数据也同时以其高端的技术和设备来体现出其对于管理工作的巨大帮助，如用各种系统来对学生的各种信息进行存储分析和共享，这能够帮助管理人员更直观地了解学生的情况，也使得高校管理工作站在了时代的最前沿。

1 大数据时代高校学生教育管理工作面临的难题

大数据时代的到来给人们的生活带来了巨大的变化，它在潜移默化地改变人们的生活方式。在高校的学生教育管理工作中，大数据的使用已经非常普遍，如学生在微博、微信、贴吧等进行信息传递、娱乐交流等，又如校园卡系统，对学生的上课、饮食等各方面进行着管理，它带给管理人员的不只有管理上的方便，也带来了诸多难题。

1.1 对数据进行处理

大数据，顾名思义，它较传统数据无论是在规模还是在类型上都要超出很多，而且因为大数据媒介的特点，它传播的速度更快、性质更加复杂、存储和管理要求更多，但价值密度也更低。因为大数据是学生们在日常生活和学习等过程中产生的信息，很多都是在无意识的状态下产生的，这种信息是没有多大意义的，但大数据中大部分都是这种类型的数据；而且大数据的信息来自多个方面，对其进行处理的时候需要进行甄别，选取对管理有用的知识，不谈上述这些要求，单单是对于大数据的存储，高校现有的信息技术水平还不能够满足，更不要说使用信息系统进行信息的收集、处理与分析了。简单来说，高校现有信息技术满足不了大数据的各方面要求，如何在这种情况下完成对于数据的处理并摘出对于管理有用的信息是管理层应当思考的问题。

1.2 信息安全隐患

高校思想教育工作一直是管理工作中的重点，在过去高校对于学生思想的掌握不深入，很难实行针对性的思想管理。而在大数据时代下，可以通过对学生信息数据的收集来获取学生的思想行为、需求等，与此同时，国家对于高校思想政治工作也提出了新的要求，要从学生的需求出发来个性化地进行管理工作，使学生的思想能够得到个性化发展。但在实际运用大数据对学生信息进行处理时，除去上述处理困难的问题外，还存在着大量的问题，最关键的就是信息的安全问题，近些年层出不穷的泄密事件就是依据，速度快、范围广、数量大是其主要特点，因而针对高校管理中的大数据，如何进行安全建设保证不会泄露是应该着重思考的问题。

1.3 缺少人才

互联网技术的发展带给人们许多便利，在许多办公场地已经实现互联网的普及，使用网络信息化平台进行工作能够极大地提升工作效率，这对于高校的学生教育管理工作来说同样如此。但就高校的信息处理而言，还无法对大量的数据进行收集、存储和分析，只能针对少部分或者某一类的信息进行处理，这样对于高校学生教育管理工作来说还远远不够。并且对于管理人员来说，能够熟练掌握信息技术并对信息做出有效分析的人很少，大部分管理人员不能够适应时代，没有掌握信息技术的使用。因此高校的当务之急是建造一只能够熟练使用操作大数据分析技术的管理队伍，对高校学生教育管理工作负责。

2 大数据给高校学生教育管理工作带来的发展

大数据可以说是一把双刃剑，它既给管理工作带来了新的难题，却也带来了相应的发展契机。通过对于巨大数据源的分析，可以从情感、行为、思维等方面对人们的各方面进行详细的分析，从而获取他们行动或者思想、情感的内在原因，可以说掌握了大数据及其分析能力，就掌握了工作的决策点，这对于高校学生教育管理工作来说同样如此，如大数据能够通过学生在论坛上的活动来分析出学生的思想行为以及存在的问题，大量的进行分析就可以确定学生群体中包含的种种问题，这样就能更方便地对其进行思想管理；大数据为学生的个性化发展和管理层的个性化管理带来了可能，对于新一代的学生来说，他们有以网络为支撑的交流工具，他们在这个平台上娱乐、学习、宣泄、交流，管理层可以通过种种社交平台来对学生进行思想情感和行为上的分析，更好地对学生个性化的思想管理；而大数据的信息交流也使得教育与管理突破了时空上的限制，如开展远程教育，学生在这种情况下的学习更能表现他们本身的想法。

3 大数据时代下高校学生教育管理工作的个性化

3.1 发展原则

大数据时代已经来临，高校的学生教育管理数据化是迟早的事情，但在信息技术的大力发展和人们的思想认识进一步提升的情况下，这个过程必须进一步加快，使得高校学生教育管理更加有效。但凡事过犹不及，在高校学生教育管理数据化的过程中，必须要遵守一些原则，才能使这个过程朝着正确的方向前进。首要原则就是以人为本，这项原则是从多方面提出的，既是从人本身的角度提出，也是从思政工作的本质出发；第二项原则就是学生教育管理工作的个性化发展要从学生的需求出发，因为学生才是管理工作的主体，只有在认清主体需求的基础上进行管理工作才能够最终收到成效；第三项原则是因材施教，在新的时代，管理工作也要逐渐进步，对不同地区的不同对象要使用不同的教育方法，因材施教才是教育管理工作的本质。

3.2 建立大数据系统

首先从高校的信息化角度来说，确实有必要建立大数据系统，因为高校目前本身的信息存储、处理和分析能力不够，必须依托大数据技术来建立系统，从而更好地对信息进行处理分析，这也会给管理工作提供更多的便利，也使得高校的学生教育管理工作能够跟上时代发展的潮流，也是对学生负责任的一种表现。而在大数据系统的基础上，还要建立合适的预警体系，来对学生思想、行为和情感中有可能出现的危机进行感知并预警，这是因为在大数据时代下，学生与外界接触的工具增多，外界的思想信息纷纷涌来，学生在这些思想的熏陶下思想也变得更加多元化，从而形成个性的世界观和价值观。但外界的信息驳杂不堪，有很多信息都是垃圾信息，甚至对学生的思想有毒害和往不良倾向上引导，而大学生本身也还处在思想价值体系逐渐建立的时期，对于这些信息也没有辨别的能力，若是不认真对待，有可能会产生错误的价值导向，而预警体系就是为了防止这种情况的发生，它建立在大数据系统上，通过分析大数据系统提供的数据来确定学生是否在思想或者行为上有异常。具体的信息收集过程是通过收集学生在各种社交媒体上的信息如QQ、微博、论坛等进行的，可以通过学生的各种行为如搜索关键词来分析其是否有问题，并通过去浏览记录等来分析其问题原因。

3.3 对教学进行创新

在对学生进行教育管理中，也能够将大数据应用进入，从而达到在教学方法上的创新，并发现在教学中存在的问题，以提升教学效率。如教育工作者可以通过开展“云课堂”来开展远程教育，利用网络技术来进行学生的教育及管理，但在开展远程教育时要注意充分尊重学生的发展需求和个性化需求，这是开展新式教育的前提，如高校可以打造一个在线教育平台，学生可以用各种移动客户端进行上课，从而更加灵活地选择上课的时间、地点以及内容，这种教育模式能够真正地激发学生的学习自主性以及积极性，学生在这样的教育下更有发挥的空间，真正地将学习变为一种快乐。当然大数据系统也要能够对学生在远程教育中的出勤、回答、考试和对教师的评价进行信息收集，在督促学生学习的基础上也使教师掌握学生的学习情况，并在其中发现自己的教学问题和学生着重关注的点，从而可以使教师在这个过程中不断进行改变。这样的课程可以放到高校官网上来让其他学校的学生进行学习，甚至可以让他们进行在线考试，在获得相应分数的情况下授予其学位证书。

3.4 保障信息安全

信息安全是高校学生教育管理中应尤其重视的一点，在大数据的背景下，数据很可能被不法分子利用去盗取学生的信息去做违法的事情，这些数据包括学生的基本身份信息、爱好、成绩、社交、奖惩等，有些不法分子在了解到学生的信息后可以在这些信息的基础上对学生进行诈骗，也可以用学生的身份信息来做一些违法的事情，来让学生冒名顶替。所以在高校的大数据系统建立中，要综合考虑学生的隐私及安全问题，规范数据流程、建立保护机制。

3.5 加强对师资队伍的建设

大数据的背景下，高校教师队伍的信息化能力是衡量高校教育以及管理能力的标准，因此高校要建立一支教学素质和信息技术过硬的师资队伍，要求他们能够在完成基本教学的前提下能够使用信息技术从众多数据中寻找与学生学习、情感和思想相关的信息，根据学生需求来决定教学方式，因材施教，促使学生实现个性化发展。

4 结语

在大数据时代下，高校的学生教育管理工作得到了科技的支持，因此可以向个性化迈进，虽然也存在不少问题，但只要管理对症下药，教育管理工作不会出现大问题。教育工作者们要着重发挥大数据的优势，规避风险因素，使其作用被充分挖掘出来，从而促进高校学生教育管理工作的个性化发展。

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Study on the personalized education management work of university students under the big data times

Wang Yu

（Nanjing Polytechnic Institute, Nanjing 210048, China）

In the era of big data, the channel for people to receive information has been increased.It makes the students’ thoughts more diverse,which is a tough problem for college administration work while the big data itself also provides help for college administration work.It can also be said to be the coexistence of benefit and risk. Therefore, on the basis of the big data, this article carries out the personalized study on the management work of the college students education, and puts forward some personal development measures.

big data era; college; management of student education; personalization

王禹（1990— ），女，江苏南京，硕士研究生；研究方向：教育管理。