电力营销管理中电量异常及改进措施

董世军 宋涛 刘茹国网兰州供电公司

电力营销管理中电量异常及改进措施

董世军 宋涛 刘茹国网兰州供电公司

电力企业是我国经济发展中非常重要的组成部分，其所有经济效益对我国整体经济效益以及正常生产生活具有非常重要影响。这就需要增强对电力企业的监管，不断提升电力企业人员的工作意识，积极转变电力企业营销管理理念，有效解决电力企业在营销管理中存在的问题，特别是有关电量异常方面的问题。本文主要分析电力营销管理中电量异常方面的问题，同时针对这些问题提出了相应的改进措施，希望能够对相关人士有所参考和帮助。

电力营销管理 电量异常 改进措施

引言

随着我国经济的增长，我国社会的生产生活对于电力的需求在不断提升，所以电力企业经济效益对于我国整体经济发展具有非常重要的影响。这就需要不断加强电力企业的监管，高度重视各方面问题，特别是电量异常方面的问题。电力企业需要制定出相应的营销管理方案，并且结合对应的公式以及计算数据来分析电力异常情况，从而及时发现电力异常的影响因素，制定出科学有效的电力营销管理策略，确保电力异常处理的及时性和有效性，进一步推动电力企业以及整体经济的发展。

一、有关电力营销管理中存在的问题

（一）电力企业营销观念不足

随着市场经济的发展，电力企业在从事的各项活动中都要进行营销工作，从而提升自身市场占有率。但是很多企业缺少正确的营销管理理念，无法有效推动营销活动的开展，造成产品销售困难，无法有效满足人们的需求。

（二）营销方式滞后

随着社会信息化的到来，人们的生活质量以及工作效率都有了较大的提升。对电力企业来说，其营销管理工作也要积极适应信息化社会的需求。但是从目前来看，某些电力企业无法发现信息电力营销的重要性，还是采用传统电力营销管理方式，造成管理能力相对较差。

（三）营销管理体系不完善

电力营销管理存在着技术风险和操作风险两方面问题，若是技术人员操作技能不够熟练就会在操作电力营销管理系统时发生问题，造成系统性瘫痪，会对电力企业造成非常严重的经济损失。

二、电力营销管理中电量异常情况分析

虽然我国在电力计量方面采用了大量的智能电表，但是在实际营销管理过程中还存在着这样那样的问题，特别是有关电量异常方面的问题最为突出。具体包括如下几方面原因：

（一）电能表方面的异常

对于现阶段的智能电网系统来说，智能电能表是非常重要的组成内容之一，也是影响到电力信息采集、数据管理以及实时监测的主要因素。电能表对于用电信息的影响可以从如下几个方面来体现：

第一，电能表自身所具有的问题。随着智能电网建设规模的增加，电能表的使用量越来越多，这也促使了电能表的生产企业不断增加。不同企业对自身产品质量要求方面的区别造成了很多电能表质量较差，特别是某些小生产企业的产品存在着严重的质量问题，进而造成用电信息系统数据的采集出现异常。

第二，电能表型号选择方面的问题。按照不同电网结构和变电站使用功率情况来看，电能表在进行功能型号选择过程中存在着一定的差异。之所以会出现电力系统电量异常的情况，主要原因就在于所选择的电能表型号以及功能方面错误。

（二）接线盒方面的情况异常

之所以出现接线盒方面的异常主要原因在于：

第一，接线盒安装方面的故障问题。接线盒安装方面的问题主要集中在接线盒螺丝安装不紧，从而造成连接器端子没有有效连接，无法充分发挥接线盒所具有的功能，从而影响到电力信息的正确收集。

第二，接线盒发生过载操作的问题。随着我国生产生活各个方面的增长，我国的电力用户数量在不断增加，并且能耗量也在增加，这就造成了很多接线盒存在着超负荷运行方面的问题。接线盒处于长期超负荷运行的状态会造成内部过热以及组件烧毁的情况，从而造成接线盒不同程度的损害，进而影响到电力信息的正确收集。

（三）互感器方面的情况异常

有关互感器异常的情况可以从如下几方面来体现：

第一，电流互感器存在二次开路的情况。电流互感器的二次开路对于电流的传输功率具有非常重要的影响，在很大程度上增加了互感器数据采集异常的概率；

第二，互感器出现受潮的情况。互感器电能信息系统所处工作环境比较复杂，并且电力员工缺少对互感器的使用维护，这些都造成互感器非常容易受潮。一旦互感器出现受潮的情况就会造成电力系统电力数据传输方面的故障，从而影响到电力信息的正确收集。

（四）主站档案和现场实际情况之间的差异

确保电力正常使用额的基本条件就是系统档案和现场用户档案之间的统一。但是在实际操作过程中会出现现场电表和实际用户在系统中发生故障的问题，从而直接造成用电数据方面的误差，进而造成电量异常的情况。

三、电力营销管理过程中电量异常的改进处理和营销策略

电力异常情况的出现会对电力营销管理造成非常大的阻碍，同时也会给电力企业造成非常严重的经济损失，所以需要对其进行改进处理，并提出相应的营销策略。

（一）有关用电信息系统电量异常情况的处理

要加强有关电能表质量方面的检测以及控制，同时要根据电网结构的实际情况进行电能表的选型。要加强对互感器的保护以及干燥处理，同时要提升互感器的功能质量。另外，要严格监控接线盒的安装质量问题，尽可能降低接线盒的工作负荷，避免出现过载的问题。同时，要制定出科学合理的监督以及维护计划，要增强相关数据的传输效率，这样能够有效避免电量数据发生异常情况。

（二）有关退补电量方面的计算

在进行退补电量计算过程中一定要充分结合实际情况进行，避免发生不符实际的问题。总的来说，退补电量计算过程中主要包括如下几种情况：

第一，关于电能表潜动情况下的应退电量计算。可以采用如下公式进行，应退电量=潜动天数×停电时间×3600S÷（转盘潜动一周时间S×电能表常数）；

第二，关于电能表误超的退补电量计算。可以采用如下公式进行：退补电量=×抄见电量；

第三，关于更正系数退补电量的计算。可以采用如下公式进行：，其中G表示更正系数；P表示电能表在正确接线情况下计量功率；P’表示误超下的计量功率。那么退补电量=（G-1）×抄见电量；

第四，关于电流互感器一次匝数误穿时的退补电量计算。可以采用如下公式进行：退补电量=[（正确匝数-错误匝数）/错误匝数]×抄见电量；

第五，关于电能表停走退补电量计算。可以采用如下公式进行：退补电量=（原用电日平均量+现在日平均用电量）/2×故障天数。

（三）通过瓦秒法进行电量异常的处理

采用瓦秒法进行电量异常处理时首先需要确保被测电能表功率保持稳定，之后测定转盘转N转需要的时间t，最后可以和理论时间T进行对比来分析确定误差γ%。可以用如下公式表示为：

其中P表示的为实际负荷功率，C表示的为电能表常数。

具体应用举例：如某智能电表为2.0级，常数为3000r/kW.h。在进行误差测量过程中，采用100W灯泡作为负载进行加持，并且电能表转动1转所需时间为11s，那么其误差就可以按照如下方式进行计算：

从上述计算中能够得知，此电能表具有超差问题，需要对其实施异常处理。

（四）电力营销的相关策略

第一，提升电力营销的效率，对电力异常情况进行及时处理。电力企业需要认清市场形势，充分结合电力异常情况来更新营销模式，最终要形成较为完整的电力营销管理系统，并将其有效应用在营销活动当中，只有这样才能够保证营销活动的有序性和稳定性，确保营销活动的有效性；

第二，明确人员职责，提升工作效率。电力企业需要在充分结合企业实际营销情况的基础上明确每一名员工的职责，对各个岗位的职能进行不断优化，确保相应的工作能够持续有效开展。只要出现相关问题就能够及时、准确的找到责任人。

第三，充分结合客户实际需求，改善电力营销管理计划。电力企业在进行营销管理过程中最为核心的内容就是要符合客户需求，确保客户利益至上，推动产品销量增长。因此，电力企业需要充分结合客户需求来改善电力营销管理方案和计划，采取科学合理的方法来满足客户需求，这是推动电力经济增长的重要因素。

第四，要增强和相关政府部门之间的联系。电力市场有其自身的特殊性，和政府政策方面的调配有着直接的联系。所以，电力企业在进行电力营销过程中，一定要积极响应政府政策方面的号召，要积极配合政府方面政策的实施，从而有效提升电力营销所具有的价值和优势。另外，电力企业要根据自身实际情况不断优化完善自己的设备和基础设施建设，确保企业的电力营销工作和电网的管理情况相适应，确保相关基础设施建设满足国家相应标准规定，从而推动企业电力营销工作不断向前发展。

四、结束语

本文主要介绍了电力营销管理中电量异常的情况，同时提出了相应的改进措施。通过本文的介绍能够给相关人士一定的参考和帮助。

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[3]王莉. 加强电力营销管理中电量异常分析处理[J].通讯世界,2016(12):88-91.

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