论解说词在博物馆工作中的重要意义

【摘 要】《博物馆管理条例》中对博物館的定义将教育放到了首位。博物馆宣传、教育工作的重要手段之一就是讲解，而讲解工作的基础、前提、蓝本均是解说词。本文阐明了解说词在博物馆工作中的意义，着重阐述了博物馆解说词的语言要求、内容要求以及博物馆解说词语言表达的技巧。通过梳理，明确了撰写博物馆解说词的意义、基本要求和方法，有助于博物馆相关从业人员不断创新，跟上社会发展步伐，更好地适应新形势下博物馆工作的要求。

【关键词】博物馆 解说词 重要意义

1905年南通博物苑的诞生，揭开了我国博物馆的篇章。近现代以来，特别是免费开放后，博物馆迎来了迅速发展，外延也不断扩大。作为展示中华优秀文化、宣传社会主义精神文明的教育阵地，普及文化知识和弘扬科学精神的课堂，博物馆的社会功能出现了教育、研究、欣赏并重的新格局。因此，我国的《博物馆管理条例》要求博物馆应当采用多种形式提供科学、准确、生动的文字说明和讲解服务。还要求博物馆应当根据自身特点、条件，运用现代信息技术，开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动，参与社区文化建设和对外文化交流与合作。

在这种形势下，很有必要对博物馆宣传、教育工作的重要手段——讲解所依托的解说词进行研究，以提高其质量，更好地为公众服务，充分实现博物馆的社会功能。

一、解说词在博物馆工作中的意义

（一）解说词是对陈列说明词的阐述和展开

博物馆的陈列不同于书本，它不是单靠文字，而是运用文字、展品和声光电相结合的形式。博物馆陈列完成后，就要进行陈列说明词和解说词的撰写。陈列说明词是格式化的、固定的、静态的，而解说词是对陈列说明词的阐述和展开，解说词在围绕着陈列主题进行讲解的同时，可以有所变化。

陈列说明词一般要求少而精，在一些问题上无法展开。例如，在一幅壁画的旁边配的陈列说明词是“将乐元代壁画”，那么这幅壁画表现的是什么内容？它的发现有什么意义呢？这些就要在解说词中表现出来，再通过讲解员的讲解把它传达给观众。

（二）解说词是讲解工作的基础、前提、蓝本

要实现博物馆的社会教育功能，除了展厅设置科学、文物陈列合理外，讲解员的讲解显得至关重要。讲解员是沟通博物馆与社会的桥梁和纽带，是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和国家的形象[1]。

讲解既是语言艺术，又是表达形式。讲解可以帮助观众对展品和陈列加深理解、掌握重点；可以使那些无目的浏览观众通过讲解增加参观兴趣，开阔视野，得到更多的收获。讲解工作是博物馆对社会教育过程中不可或缺的工作，是服务于观众的重要方法。

一个博物馆陈列是否能取得完美的综合效益，讲解起了很大的作用。而讲解必须以解说词为基础、为前提、为蓝本。没有解说词，讲解工作就没有了依据。解说词的好坏直接影响到讲解工作的质量。如果有了出色的讲解词，再加上优秀的讲解员对它二次加工，那么观众们一定会“爱”上博物馆。

（三）解说词是联系博物馆与观众的一个桥梁、丝带

博物馆的解说词就像是一座联系观众的桥梁。丰富的展品和精心设计的陈设能吸引观众进博物馆来参观、学习。而优秀的解说词使观众进来后在参观展览时看得懂、听得进、留得住、长见识、有收获，还使观众出去后、难忘怀、想再来，甚至成为博物馆的义务宣传员，带动更多的人来参观博物馆。

解说词又像一条丝线，将文物像珍珠一样一个一个串在一起。优秀的解说词就成了一条精美绝伦的项链，惹人珍爱。在这条珍珠项链上，并不是所有的珍珠都一样大，有的展品显得特别重要，或级别较高，就用大一点的珠子加以突出。而那些固定的、静止的、没有思想内容的文物、标本，通过观点鲜明、内容真实、通俗易懂、语言准确、富有感染力的解说词的表述，通过讲解员的讲解，充实、丰富、拓展了陈列内容。来参观的人们不仅增长了见识，还得到了艺术上的享受和美的熏陶。

二、博物馆解说词的语言要求

讲解是博物馆宣传教育工作的一个重要组成部分，它具有社会实用价值和审美价值。要实现其价值，就首先要实现讲解的美，而讲解的美重点在语言。讲解语言包括有声语言和无声语言，两者在讲解中分别起着主导作用和辅助作用。讲解过程中要用标准的普通话，在语言技巧的运用中应利用语言的停顿、重音、句调、语调等变化，增强语言表达效果。

博物馆解说词跟一般文章相比，既有共性又有个性。文章流畅、条理清楚是所有文章的最基本要求，这里讨论博物馆解说词的要求。

（一）科学严谨而又通俗易懂

博物馆本身就具有科研的功能，是一个传播知识的地方。解说词自然不能毫无根据、瞎编乱造，具有极强的科学性。而解说词根据其表现手法，又属于一种科学性的说明文。因此，科学严谨是解说词的首要要求。比如泰宁有一个世界地质博物馆，它的解说词要求具有很强的科学性和专业性。讲解员必须对地质方面的知识有较深层次的了解，解说词的撰写必须符合地质学的要求，对地质方面术语的运用必须十分准确，对地质知识的介绍不仅要有宽度，还要有一定的深度。

即便是综合性博物馆，对解说词的专业性要求不那么高，但也同样要求科学严谨。例如，解说词中常常会出现年代或一些重要的数字，这些都必须在科学研究的基础上得出的结论，或是根据文物出土的周边环境确切推出，或是根据文物的特征找到其对应的年代；一些重要的数字或是根据史料记载，或是经过科学测量得出。比如在介绍金沙遗址出土的“太阳神鸟”金饰，“其原件外径仅12.5厘米，厚度0.02厘米”，这就必须是经过严格测量得出的数字，否则就与事实相背了。博物馆的解说词不能有一点马虎，失之毫厘，谬之千里。使观众听到错误信息，不仅不能达到拓展观众见识的目的，还直接影响到博物馆的社会形象。

解说词在做到科学严谨的前提下，还要考虑到各阶层观众的接受能力。因此语言表达必须通俗易懂，不能运用太多深奥的专业术语。如果必须运用的话，应当加以适当地解释。比如在介绍到考古现场的“文化层”时，很多观众包括没有太多考古常识的讲解员都不知道这是什么东西，撰写解说词时就需要加以解释。

（二）朴实生动而又简洁凝练

解說词语言应以简明平实为主。观众参观博物馆时间有限，加之解说具有“转瞬即逝，易于流逝”的特点，与观众是当场交流，观众并不是听完一句之后才进行整体地分析综合，而是边听边理解，受瞬时记忆的限制，难以反复揣摩。这样就要求解说词大多采用的是口头语，不需要太多华丽的词藻，语言平实而又比较浅显。这样和观众会有交流感，感觉是在“说话”，便于理解记忆。

比如三明有一处万寿岩遗址，这是福建省目前发现最早的人类洞穴居住遗址，是一处旧石器时代遗址。里面出土了大量的石器、骨角器，其中有一处特别重要的发现，是3万～5万年前，晚期智人用河边的鹅卵石在洞穴内铺就的地面。如何让普通的观众了解石铺地面，知道它的用途呢？如果用太多深奥的专业术语，观众只会越听越糊涂，继而会注意力分散，对此毫无兴趣。解说词就可以采用口头语来叙述：“人工石铺地面位于洞口的内侧，现在面积约120平方米，是全国首次发现。铺石材料，就地取材，全部采用石灰岩角砾铺设。古人在地面铺石，很显然是为了防潮，再在铺石上面垫上干草，既可取暖，又可防潮，还可以睡觉，是理想的居住场所。”这样一边介绍，观众一边看实物，就会对石铺地面留下深刻的印象。

解说词语言应以简明平实为主，但简明平实并不等于单调、平淡。写得生动就能产生美感，有了美感就能激发观众的兴趣，产生意料中的结果。在写作时可以适当运用一些新鲜、活泼、富有感染力和趣味性的语言，来增强解说词的说服力、感染力和表达效果。

同样以上面提到的石铺地面为例，在普通观众看来，旧石器时代本身离我们就很远，又只是一堆石头，有什么特别的呢？但这确实是一项旧石器考古的重大发现，解说词就可以这么写：“有人说这是我国最早的室内装修工程。”这样一个比方，让观众知道了石铺地面的年代早，也知道它的用途，一句话就让他们对这个地面产生了浓厚的兴趣。

解说词在适当的时候采用一些生动的介绍方式，比如打比方、引用一些典故、向观众提问或根据具体情境唱两句，往往收到很好的效果。

三、博物馆解说词的内容要求

（一）紧扣解说对象

在博物馆的不同发展时期，博物馆藏品讲解工作的重心不断变化。19世纪时，博物馆社会教育作用被人们所强调，博物馆藏品实物反成为连篇累牍的说明文字的附属物。20世纪20年代，特别是二次世界大战后，随着博物馆教育的重心由知识传授向观念改变的变化，随着博物馆陈列由以藏品为中心向以陈列主题为中心的变化，博物馆藏品讲解逐渐发展为以博物馆藏品为中介，力图阐明博物馆藏品深层次的观念、态度和信仰内涵[2]。

解说词要紧扣解说对象，但并不是说所有的藏品要面面俱到。对一些级别较高的藏品，或是与展馆主题更紧密的藏品要多些篇幅介绍；有些藏品可以一带而过，甚至不说，让观众通过眼睛看即可。同时对讲解员也提出了要求，当发现观众对某些方面较感兴趣时可以多说一些；当发现观众步伐较快，对一些展橱只是一扫而过时，要跟上他的步伐，对这些藏品大概介绍即可。

解说词不仅要讲解博物馆藏品，也要介绍博物馆陈列主题，介绍博物馆，这样会让观众参观之前先有一个宏观的认识。还可以与观众讨论一些共同感兴趣的社会、文化课题，当然这是在讲解过程中视观众情况决定的。

（二）符合参观对象的层次要求

近年来，随着文化教育事业的发展，人们对文化生活的需求与日俱增，参观博物馆的观众不断增多。从组织上看，有团体、零散之分；从年龄上看，有老年、中年、青年之别；从职业上看，有工人、农民、干部、学生、科研人员之分；从文化程度上看，有大、中、小学生等多种层次之别。他们因受年龄、职业、文化程度的影响，各自带着不同的主观倾向和要求。因人施讲对讲解员就提出了更高的要求，在熟悉陈列内容和主题思想，对每件展品进行深入了解的基础上，编写通俗易懂、重点突出、深浅各异、雅俗共赏的解说词，经过专家的审定后，用以作为讲解的基本依据。将要表达的内容传递给观众，使之产生共鸣，满足他们的需要，使观众高兴而来、满意而归。

对一些文化水平较高的观众，比如针对领导或是业内人士的讲解词，就不需要将陈列内容做详细介绍，可以选择有代表性的重点内容进行提示性和侧重性的介绍，既要有深度，也要有广度。

来博物馆参观很多的是中、小学生，这些小观众有的没有学过历史，有的知之甚少，而且理解能力比较差。青少年的讲解词就要把深奥的东西浅显化，枯燥的东西生动化。比如在古代史陈列内容中不免要遇到古代文学，夏朝的陈列内容有《尚书》中的一句话：“时日何丧，予及汝皆亡。”对于中、小学生来说就比较难懂、不易理解，讲解词中就要增加白话文，即“你什么时候死，我们要与你斗争到底”，这样才能收到良好的效果。

四、博物馆解说词语言表达的技巧

浙江省博物馆蒋琳同志在她的《有声语言在博物馆教育中的运用》[3]一文中提出：“为了用好语言这个社会工具，博物馆专业人员……还要在语音、词汇、语法规范的前提下掌握一定的技巧。由于听者在语言交际中是边听边理解，受瞬时记忆的限制，难以反复揣摩，所以在使用口头语言时，应遵循易懂易听的原则，语音明白确切，语言简洁明快，用词浅显明白，少用长句，句型、句类、句式要交错变化，结构脉络要单纯清晰、内容繁简得当。”文中侧重从有声语言的角度来论述。解说词属于无声语言，但又是讲解这种有声语言的前提、基础，因此在撰写解说词时，就必须充分考虑到上口入耳。以下就通过一些实例来对此加以阐释。

（一）注意字音，避免误解

汉语中有许多读音相同、意义不同的同音异义词，运用不当，就会产生错误或产生歧义。因此在撰写讲解词时，要避免运用容易产生歧义的同音、谐音异义的字、词。例如，“青云堂石造像是福建省古代石雕作品中难得的文物珍品”句中的“珍品”是表达青云堂石造像是福建省古代石雕作品中难得的珍贵作品。但如果“珍”写成真假的“真”，那么句子的意思就会发生歧义。因此，在写讲解词时，应当仔细考虑同音异义词在句中会不会发生歧义、引起误解，以求明白确切、易听易懂。另外，还应注意明确该词出现时的上下文语境，有助于为该词界定它的词义，以防歧义产生。

（二）运用常规句式，力求脉络单纯清晰

汉语口语合乎人们思维习惯，合乎汉语语序的句式。一般先提出说明的对象，再加以说明；先叙述原因，再说明结果；主语在前，谓语在后；动词在前，宾语在后。这样，合乎说话习惯，比较自然流畅[4]。例如：“现在您看到的是万寿岩灵峰洞出土的石器，相对较为原始，大多比较粗大，器物类型单一，加工比较简单。”这是先提出说明的对象——万寿岩灵峰洞出土的石器，再加以说明。

又如：“明清时期，随着江西景德镇陶瓷贸易的垄断，德化瓷业的兴起及福建制瓷业重心的南移，三明陶瓷生产逐渐衰退，影响已远不如宋元时期。”这是先叙述原因，再说明结果，使人一听就明白。

（三）有问有答，句式活泼；精心剪裁，繁简得当

面对听者的口头独白，如授课、作报告、讲解等，可以采取提问或自问自答的形式来引起观众注意，启发和引导观众思路。比如《三明客家民俗风情馆》，有一部分是介绍客家人的生活用品，观众看见这些既熟悉又陌生的东西一定会很好奇，在介绍客家人的锅时，解说词就可以这么写：“这一口小锅平时是干什么的呢？”利用设问的形式引起观众的注意后，自己给出答案：“温水用的，在客家地区，村落中大都同姓而居，人丁兴旺，锅要多；客家人大多以农为本，从事农事劳作，收工回家自然要用温水来洗脸、洗手等。”

面对有限的讲解时间，要让听者听到更多实在的内容，解说词就不能不分主次地罗列所有的文物，或长篇累牍地剖析历史，而必须精心剪裁，力求繁简与听者关注的重点一致，与听者的参观兴趣同步，这样才有利于文化信息良性地、积极地传播。这就体现出讲解员对解说词的掌握程度，根据观众的注意点调整自己的讲解内容。

（四）讲究音调、节奏、韵律

汉语的魅力之一在于读起来抑扬顿挫，听起来铿锵有力，产生独特的音韵美。解说词是为讲解员的讲解服务的，因此，撰写时要特别注意语言的音调、节奏、韵律，要把握句子长短和句型变化的交替使用。但也不是说只要把一些文字七拼八凑起来就能产生这种美感。例如：“当踏入岩前盆地时，展现在您面前的，是翠绿的山冈，清澈见底的溪流，盛开的百花和恬静的原野。高高屹立在群山之前的万寿岩，如同身经百战的勇士，日夜守卫着一方土地。”这样的语言琅琅上口，活泼生动，很有感染力，使人一听就对岩前的万寿岩产生濃厚的兴趣。

博物馆是继承人类历史文化遗产的重要载体，也是展示社会文明发展的重要窗口。博物馆的宣传教育途径之一，是通过文物、标本的陈列展览给广大观众以科学文化知识。其方法有参观展览，组织专家、教授的陈展专题报告，看有关录像和幻灯。而最为方便、快捷、简易的方式还是设置专职讲解员在解说词的基础上引导观众参观，加深观众的认识和理解。因此，解说词在博物馆工作具有十分重要的地位。习近平总书记在党的十九大报告中向全党全国人民发出了“坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛”的伟大号召，作为文化事业重要组成部分的博物馆也迎来了蓬勃发展的时期。同时，新形势也对博物馆工作提出了更高的要求，要求博物馆工作与时俱进、不断创新，跟上社会发展的步伐。解说词也必须不断提高质量，才能更好地适应新形势下博物馆工作的要求。

参考文献：

[1]梁慧娟.也谈“专家型讲解员”[J].史前研究，2006（00）.

[2]贺俊彦.浅谈博物馆社会教育职能的开展[J].东方博物，2006（04）.

[3][4]蒋琳.有声语言在博物馆教育中的运用[J].东方博物，2006（10）.

王莉莉 三明市博物馆