互联网模式下的高职学生职业素养教育

牛军++孙利++张露霞

摘 要：互联网时代到来至今，互联网对世界的改变几乎是颠覆性的。电子商务是互联网时代的伴生物，早期，020 （Online to Offline）是指线上线下电子商务模式。即商户在线上进行推广和营销，消费者在线上完成支付，然后去线下完成对商品或是服务的消费和享受。现阶段020模式的应用基本覆盖了我们生活的方方面面，结合“O2O”模式设计，实现传统教育、线上教育、线下实践的互补，为学生职业素养教育提供了新的载体。

关键词：职业素养教育 O2O 模块设置

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）11（b）-0174-02

Abstract：Since the advent of the Internet era， the Internet has been almost disruptive to the world. E-commerce is a companion of the Internet era， the early 020 （Online to Offline） refers to the online and offline e-commerce model. Merchant online promotion and marketing， consumers pay online， and then go offline to complete the consumption of goods or services and enjoy. Application of stage 020 mode basically covering all aspects of our lives， with the "O2O" model design， implementation of traditional education， online education， the line of practice is complementary， provides a new carrier for the occupation literacy education of students.

Key Words： Vocational education； O2O； Module setting

隨着互联网在教育领域的广泛应用，020模式的教育软件也在高校进行试探性推进，但是针对高职院校学生的特点，基于O2O模式设置线上线下教育的模块，涵盖的素养内容不够全面，设置的活动存在随意、盲目、重复现象，缺乏科学的理论依据。

1 O2O职业素养教育必要性

1.1 自我发现的需要

依托020线上平台，学生在平台有自己的用户名、密码。学生线下活动后，线上指导老师对学生的活动表现进行评分，学生根据参加活动的体会，进行自评，系统根据职业素养要素，形成学生个体的职业“雷达图”，让学生充分了解自己的优点和不足，形成明确的自我教育提高目标，通过参加“职业素养”系列活动及实践项目有针对性地发挥特长、提升不足。参加系列活动，学生会发现“雷达图”的变化，学生对每期的职业“雷达图”进行横向、纵向比较，生成精准的职业能力评估报告，使学生理性规划职业生涯，定位就业目标，提升学生的岗位适应性。

1.2 创新教育的需要

O2O教育理论建立在现代西方国家的一种新兴的教育方式，称之为“体验式学习”。体验式学习以思维活动、身体活动为手段载体，把概念、知识和技术设计成一个互动式的学习过程，学生通过自己的亲身经历和体验，了解概念与活动内容的关系，借助于精心设计的特殊情境，以线上案例、线下活动的形式让参与者进行体验，从中感悟出活动所蕴含的理念，通过反思获得知识改变行为，实现可趋向性目标的一种教育模式。

1.3 可持续发展的需要

O2O教育理论提供了把理论知识通过情景实践转化为职业能力的途径。弗兰西斯.培根说：“各种学问并不是把它们本身的用途交给我们，如何应用这些学问乃是学问以上的智慧”。这种智慧实际上是一种应用知识解决问题的能力，在职场中，把理论知识转化为职业能力，这是职业发展的关键。职业能力是人们从事某种职业活动必须具备的，影响职业活动效率的个人心理特征。人的职业能力是由多种能力叠加并复合而成的，它是人们从事某项职业必须具备的多种能力的总和，是择业的基本参照和就业的基本条件，也是胜任职业岗位工作的基本要求。

2 O2O职业素养教育现状

2.1 网上平台项目设置

随着互联网在教育领域的广泛应用，020模式的教育软件也在高校进行试探性推进，但是软件开发公司总是以自己的角度为出发点来思考线上线下教育的模式，例如简单的将线下的传统教育中的课程搬到线上的在线教育系统中，或者只是各种与职业素养有关活动的堆砌。这些大多都是基于软件开发公司的思路，而没有考虑从受众群体的角度真正去考虑教育者和学生的想法。目前国内几乎没有关于职业素养的O2O活动优化模块设置。

2.2 自定义发起活动依据

网上平台设置了自定义选项，可以由组织或个人发起活动。其活动的特点和活动内容，没有纳入职业素质提升的总体规划，导致活动数量多而分布不均衡，比例不协调的发展状态非常明显。活动本身与学科特点结合不紧密，与专业特色关联较少，并没有把提升职业素质作为高校学生活动的主流，从而导致开展活动的盲从，缺乏针对性。

3 O2O活动模块优化遵循的原则

3.1 项目选择安全合理

在线上平台的活动介绍中，注明活动的注意事项和安全要求，在学生认真阅读内容后，明确表示遵守安全要求后，方可点击下一步进行报名。项目的选择须进行危险评估，落实必要的保护措施，严格的操作要求与行为规范，改变不可控因素，降低活动风险；在强度设定方面，选择大众可接受低强度的项目；器材操作性方面，选择不需要任何器材或需要简单器材的项目，即使需要器材，选择无风险、方便操作的器材。endprint

3.2 素养要素构成精准

职业素养，指的是通过学习和锻炼，人们从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。O2O教育模式搭建“准职业人”职业素质实践、测评及反馈平台。引入“职业要素”，解决了高职院校普遍存在的因学生自我认知不明而导致的职业素质提升愿望迟缓、提升成效细微等问题。要素构成上，基于学生核心能力建设和职业化需求的教育目标，结合高职阶段学生特性，选择“职业意识”、“职业技能”和“职业行为”等职业要素作为线上、线下设计情境问题，搭建职业自我测评子项目。“职业意识”重点关注责任意识、团队意识和规则意识；“职业行为”强调执行力、专业性、规范性和严谨的工作作风；“职业通用技能”涵盖职场沟通能力、方案撰写能力、流程执行能力和继续学习能力。

3.3 要素与项目设置匹配

项目设置围绕相对固定的要素开展，通过要素要求设计安排不同难度和层次的活动项目，学生线上报名、线下完成任务，从项目中学习所蕴涵的知识，整个项目设置按照“要素分析-项目设计-场景布置-挑战体验-分享回顾-引导总结-提升心智-改变行为”的学习流程设定，过程要依据学生的体验与感悟情况优化活动的进行，以使整个学习过程不会流于形式，促使学生能够真正从活动感悟真知，从而为提高认识与改变行为提供帮助。

4 模块设置思路及方向

4.1 树立职业意识

职业意识是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映，是支配和调控全部职业行为和职业活动的调节器，是职业道德、职业操守、职业行为等职业要素的总和。职业意识活动模块可以设置线上网络课程、视频案例、仿真练习；线下开展模拟面试、模拟创业、职业生涯规划大赛、职场形象设计等实操活动。通过情景设置下的线上、线下活动，强化职业意识的培养，全面提高学生责任意识、团队意识和规则意识。

4.2 强化职业行为

职业行为是构建高职学生职业能力的准则，表现在职业中的专业态度，专业素养，对所做职业负责，按照职场的系列规章、制度、条例和要求执行。线上完成情景模拟的游戏任务，线下通过击鼓颠球活动培养学生的执行力；宿舍内务来找茬培养学生的规范化；共建高楼培养学生的专业性；无敌风火轮培养学生严谨的工作作风。执行力、专业性、规范性和严谨的工作作风是学生踏入职场关键所在。

4.3 提升职业（通用）技能

通用技能是相对于专业技能而言的，是“通用性”的技能，是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力，是一种超越具体职业，对人的终身发展起着重要作用的能力。通用技能包括溝通能力、方案撰写能力、流程执行能力和继续学习能力。沟通能力可以通过演讲比赛、辩论赛等线下活动、方案撰写能力可以开展学业规划大赛、创业计划大赛等线下活动、流程执行能力可以通过蒙眼障碍走、坐地起身等线下活动、继续学习能力可以线上阅读学习、线下活动启发如鸡蛋撞地球等予以锻炼提高。

4.4 确保测评数据科学直观

建立在O2O线上职业素质测评平台，需做到科学直观。学生每次参加线上、线下活动后测试，生成的职业“雷达图”、职业素质分析报告，应该是全面、真实、可靠。同时要求每次活动围绕“职业意识”、“职业技能”和“职业行为”内容的自测“雷达图”、职业素质分析报告，呈现的图像、数据，应该做到精准、直观。学生清晰地了解自身职业素质的变化和提升，提高参与活动的积极性，扩大参与活动的覆盖面，最终实现全体在校学生全面提高的目标。

5 结语

基于O2O活动优化模块设置，开展的高职院校学生职业素养教育探讨，实现了教与学齐头并进，互动提升。

从教育者的角度体现了四个进步。一是优化原有O2O软件，而且能够指导学生组织开展活动，更有计划性针对性、时效性、直观性。二是优化活动内容模块设置，便于减少发起没有成效或低效的活动，三是可以通过优化活动内容模块，更加直观地了解活动的目的、意义，提高主动参与的意识。四是“O2O”模式设计与实现传统教育与线上教育的互补，为职业素养教育提供了实时准确全周期的学生成长信息记录平台。

从学生个体的职业素质提升角度分析实现了四个要求。一是学生对整体模块设计及要求一目了然，明确自身的职业发现目标。二是内容设计新颖，符合当代高职学生对开展活动求新、求奇、求实的要求。三是通过参与活动后的体会、思考和测评，学生能够真切体会到自身职业素质的变化和提升，实现高职学生重建自信心的要求。四是目标途径尝试了体验式学习新的模式，其核心是做到了“我要学”、“做中学”要求。

参考文献

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