论激励机制在濮阳市华龙区房管局人力资源管理中的作用

梁进朝

摘 要 人力资源作为事业单位重要资源之一，在优化人力资源配置和推动事业单位健康发展方面发挥重要作用。房管局一方面承担着提供公共服务的职能，另一方面需要履行经济职能。而激励机制作为一种新型的管理手段，主要指的是借助特定的管理办法和管理体系来激发职工工作积极性和潜力，提高职工的工作效率，顺利实现组织的目标。本文以濮阳市华龙区房管局为例，就激励机制在人力资源管理中的作用进行简单探讨。

关键词 激励机制 人力资源管理 作用分析

濮阳市华龙区房管局地处濮阳市华龙区，主要承担着全区393个社区（院）的产地产行政行业和服务、房地产相关交易、中介、租赁等市场管理、房产权属登记发证、房地产市场开发、物业行业及市场管理、房屋安全管理、住房制度改革以及住房公积金管理等工作。近年来，濮阳市华龙区房管局为了抓好人力资源管理工作，构建了科学的激励机制，但是因为各方面因素，激励机制依然存在一些问题，因此探讨激励机制在濮阳市华龙区房管局人力资源管理中的作用具有重要意义。

一、激励机制在濮阳市华龙区房管局人力资源管理中的作用

（一）优化人力资源的作用

人力资源作为濮阳市华龙区房管局发展过程中的重要资源，跟其他资源相比作用更为突出。而构建激励机制，可以优化现有的职工队伍。激励机制的主要作用体现在能够为职工提供更多有利于其发展的精神和物质奖励，充分调动职工的积极性，激发职工的潜力，将职工的创造性和主动性发挥出来，从而推动濮阳市华龙区房管局的发展。并且激励机制还有助于濮阳市华龙区房管局控制成本，激励机制强调人性化管理，这种管理模式能够减少职工流失，从而降低了濮阳市华龙区房管局人员招聘次数和数量，减少了相应的岗前培训工作，如此一来便降低了人力资源成本。

（二）发挥积极的引导作用

濮阳市华龙区房管局在人力资源管理过程中，通过激励机制，不仅能够帮助职工准确定位自身的本职工作，而且还可以帮助职工制订职业生涯规划，从而引导广大职工树立起正确的人生观、价值观、世界观。每个职工对自身必然有一个相应的发展规划和目标，通过激励机制，能够督促广大职工为了实现这一目标不断努力。[1]

（三）发挥凝结和团结作用

就濮阳市华龙区房管局而言，其内部的工作氛围和凝聚力必然会影响其整体发展，而激励机制是人力资源管理的重要手段。在濮阳市华龙区房管局人力资源管理中，运用激励机制能够增强职工的整体意识，使职工自觉将单位发展目标同个人目标有机结合起来，从单位的整体利益出发，确保濮阳市华龙区房管局各项工作顺利开展。并且激励机制还能够使单位中形成良好的工作氛围，将榜样的作用发挥出来，让职工在工作中自觉向榜样学习，不断进步。有效的激励机制，还有助于增强濮阳市华龙区房管局的团结力和凝聚力，以自己在该本单位工作为荣，为单位的发展尽自己的微薄之力。

（四）发挥约束职工行为的作用

大量实践证实，激励机制还有约束职工行为的作用。有心理学家指出：动机乃践行活动的起因，其主要是由人的需求引发的。在成就需要的驱使下，职工才拥有了工作动机，这种动机不仅强度高，而且还具有稳定性、持久性、自觉性特征。濮阳市华龙区房管局在确定了单位工作目标后，便可以通过激励机制来督促广大职工恪尽职守，建立自身行为的评价标准，对与工作目标一致的情感、行为、意志等均应给予强化和支持，这样职工便不再需要鞭策，通过不断进取获得功工作成就，从而获得单位领导的认可和赞赏，如此便会自然而然激发出职工的工作积极性和创造性，推动濮阳市龙华区房管局的健康、可持续发展。[2]

二、濮阳市华龙区房管局人力资源管理中激励机制存在的问题分析

（一）工资分配制度不够合理

当前，濮阳市华龙区房管局工资分配制度不够合理，主要表现在以下三个方面：第一，利益驱动较弱，当前濮阳市龙华区房管局的工资制度依然是由当地政府财政人事部门审批并严格执行国家当年的财政经济发展政策。这种高度统一的工资分配制度，不利于濮阳市华龙区房管局提升自己的公共服务质量，很难将职工发展同单位发展有机结合起来，不利于调动职工的工作积极性。第二，自主权利较小。正是因为濮阳市华龙区房管局工作分配高度统一的特征，导致工资缺乏柔性，濮阳市华龙区房管局作为独立法人机构，理所当然拥有分配自主权利，但是因为制度和体制方面的不足，濮阳市华龙区房管局分配自主权不足。第三，濮阳市华龙区房管局人力资源调控能力较差。大量实践证实，留住职工的前提是高工资，因此濮阳市华龙区房管局若想留住优秀的职工，必须严格遵守劳动价值市场规律，按照市场劳动力供给的需求安排调整工资，根据人才的级别、能力以及业绩给予相应的薪资。但是就当前濮阳市华龙区房管局薪酬体制来看，工资对职工的调节作用还不充足，还不能充分发挥出激励机制在人才配置和人力资源方面的作用。

（二）绩效考核缺乏系统性

濮阳市华龙区房管局绩效考核缺乏系统性主要表现在两个方面：一方面是绩效考核形式化严重。濮阳市华龙区房管局管理机构乃国家行政机关，因此其财权也由财政部门控制，如此便導致工资的分配存在严重平均主义，绩效考核形式化严重，无法充分将绩效考核对人才方面的调控作用充分发挥出来，导致考核的真实性不高。另一方面绩效考核指标过于单一。当前濮阳市华龙区房管局的绩效考核指标主要是定性考核居多，普遍采用的是德、能、勤、绩的标准，但是各个标准所占分值的多少却不够合理，缺乏可操作性，因此绩效考核的价值不大。[3]

（三）激励的方式过于单一

当前濮阳市华龙区房管局人力资源管理的激励机制还存在激励方式过于单一的问题，对职工的激励主要为物质激励，导致激励效果不佳。通常情况下，激励方式较多，常见的有物质激励、文化激励、精神激励、培训激励、参与激励、工作激励、目标激励、行为激励、情感激励等。但是濮阳市华龙区房管局在人力资源管理中，激励机制并非结合职工的需求来制定的，过于注重职工的物质激励，从而在一定程度上阻碍了激励机制作用的发挥。endprint

（四）激励机制缺乏差异性激励

濮阳市华龙区房管局的事业单位特性决定了激励体系必然跟普通的私营企业和外企存在很大差异。当前濮阳市华龙区房管局绩效管理还处于刚刚起步的阶段，以至于职工的收入分配还未同其工作绩效有效挂钩，在绩效分配时也没有形成梯级式分配，在激励过程中过于彰显平均主义，从而导致濮阳市华龙区房管局对内部职工的激励内容差距不大。不同岗位的职工，其工作的内容必然是不同的，因此要想更好激发职工工作积极性，应该制定跟其工作岗位相匹配的激励内容。当前濮阳市华龙区房管局的激励机制缺乏差异性，不能将激励机制中奖勤罚懒的激励作用充分彰显出来。

三、濮阳市华龙区房管局在人力资源管理中发挥激励机制作用的路径

（一）制定科学的薪酬制度

就濮阳市华龙区房管局而言，薪酬制度的建立具有复杂性和系统性特征，在设计薪酬制度时必须执行相关的程序和要求。笔者认为濮阳市华龙区房管局可以从以下四个方面来建立科学的薪酬制度：第一，确定薪酬给付策略和原则。濮阳市华龙区房管局在设计薪酬之前，应该深入职工阶层开展调研，调查不同岗位职工，了解职位的分类情况，根据职工贡献来分配薪酬。第二，开展职务分析。职务分析作为事业单位确定职工薪酬的重要依据，濮阳市华龙区房管局开展职务分析要重点掌握职务的工作性质、工作内容以及该职务同组织的关系等，然后明确该職务应当具备的知识和技能等，而职务分析有助于职工进一步明确所在部门和岗位的任务以及自身的职责、岗位和职责赋予职工的权利等等，为了保证薪酬制度的公平性和公正性，必须执行事先确定的考核奖惩标准进行考核。第三，开展职务评估。职务评价的对象为工作岗位，要充分运用各种方法和理论，根据一定的标准，对不同的岗位的具备的资格、工作强度、工作环境、工作责任等因素进行测定、分级、分类。第四，确定薪酬设计的结构。薪酬结构主要指的是职位的相对价值和薪酬的比例。这一比例应该保证薪酬的公平性，根据薪酬比例确定薪酬分配标准，根据职务将薪酬分成若干个等级，实施具体薪酬运作。值得注意的是，制定薪酬结构并非一蹴而就，这需要濮阳市华龙区房管局人力资源管理部门根据薪酬运作的实际影响因素予以适当调整和完善。[4]

（二）构建高效的绩效考核体系

濮阳市华龙区房管局人力资源绩效考核的不仅是制订职工薪酬方案、决定职工培训、晋升、职业生涯发展的重要依据，也是调动广大职工工作主动性、积极性、创造性的重要手段。濮阳市华龙区房管局要想构建高效的绩效考核体系，需要做好以下工作：首先，明确考核的宗旨。濮阳市华龙区房管局考核的目的是确定职工的薪资发放，从而改善职工工作情况，为其提供晋升机会，因此必须明确考核目标，这也是决定该单位绩效考核是否成功的判断依据。其次，设立科学的绩效考核指导。濮阳市华龙区房管局最好确定量化的绩效考核指标，不仅可以是数量指标，还可以是成本指标、质量指标、数据指标等。实现考核指标的量化有助于保证考核的准确性，增强考核的可操作性。然后，科学地确定考核权重。濮阳市华龙区房管局在确定考核指标后，绩效考核权重作为判定绩效考核是否科学的重要标准。紧接着，执行全面绩效考核。就濮阳市华龙区房管局而言，除了上级领导之外，绩效考核的主体还应该包含下级、相同级别不同部门的领导、同事、职工自身等。最后，绩效考核的结果应该同薪酬、晋升、培训等有机结合起来。要通过薪酬和福利等直接反映考核结构，除此之外，濮阳市华龙区房管局还应该打破传统单一的任命制，执行能者上、庸者下的竞争机制。

（三）实现激励机制的多样化，优化分配方式

在人力资源管理中，激励的方式多种多样，对此，濮阳市华龙区房管局人力资源管理部门应该综合运用多种激励方式，改变过于重视物质激励的现状，站在多角度上激发本单位职工工作的主动性和创造性，为推动濮阳市华龙区房管局发展作贡献。濮阳市华龙区房管局可以采取以下激励方式：一是，物质激励。濮阳市华龙区房管局人力资源管理部门要通过制定完善的薪酬制度，来充分满足广大职工物质方面的需求，在提高广大职工物质生活条件的基础上，提高其工作积极性。二是，情感激励。濮阳市华龙区房管局要争取通过情感激励来让职工获得愉快的心理感受，要高度尊重职工、信任职工、鼓励职工，针对个别工作失误的职工要充分谅解，积极营造和谐的工作氛围，以增强广大职工的凝聚力和归属感，充分将激励机制的作用发挥出来。三是，工作激励。要充分结合每一个职工的具体工作能力和特长，将其安排在最佳的岗位上，条件许可时，濮阳市华龙区房管局还可以开展轮岗培训，增强职工工作积极性，提高职工工作技能。

（四）实现激励机制的差异化，彰显职工价值

由于工作岗位的不同，职工的工作任务和责任也必然不同，如此便决定不同的岗位价值也存在很大差距。学校教学要因材施教，同样地，工作也要求因人而异。纵观濮阳市华龙区房管局现状，工作性质、工作环境、工作内容、职工级别、职工年龄等等均是影响激励方式的重要因素。通常情况下，那些刚刚进入岗位的青年职工对实现自我价值和薪资的要求更高；而进入职业中期阶段的成熟老职工则是对工作职权和社会地位要求更高；单位中职场后期的老职工则是对工作量和工作环境要求更高。除此之外，职工的学历不同、技能不同，他们对工作的要求也不尽相同。若想在稳定队伍的基础上充分调动广大职工的竞争力，除了需要依靠考核制度，还需要激励机制。因此，濮阳市华龙区房管局人力资源管理部门应该充分结合本单位职工的需求制定差异化的激励机制，以充分彰显每个职工的价值。[5]

四、结语

事业单位在人力资源管理中应用激励机制，具有优化人力资源，积极引导、凝结和团结职工，约束职工行为的重要作用。虽然当前濮阳市华龙区房管局的激励机制还存在一些问题，但是笔者坚信，只要结合濮阳市华龙区房管局现状，深入分析其激励机制存在的问题，然后从制定科学的薪酬制度、构建高效的绩效考核体系、实现激励机制的多样化、实现激励机制的差异化等方面入手，便一定可以真正建立起适应濮阳市华龙区房管局和职工的激励机制，充分激发职工的潜力，促进该单位的稳定、健康发展。

（作者单位为濮阳市华龙区房管局）

参考文献

[1] 张耀春.关于企业人力资源管理激励机制的研究——以A集团公司为例[J].人力资源管理，2016（04）：40-41.

[2] 王霞.人力资源管理的激励机制研究[J].人力资源管理，2015（02）：131-132.

[3] 陈西收.就关于激励机制在人力资源管理中的应用研究[J].新经济，2014（08）：54-55.

[4] 刘文静，杨晓颖.论激励机制在企业人力资源管理中的应用[J].东方企业文化，2013（22）：266-268.

[5] 范水清.试论企业人力资源管理中的激励机制[J].中国科技投资，2012（30）：23-24.endprint