浅析电力企业人力资源管理的绩效评价及优化

刘超

摘 要 电力企业在现代经济体系之中的地位逐渐上升，不仅其电力服务水平有所提升，企业的运营模式也逐渐朝着更为先进的方向发展，电力企业之间的竞争主要是通过人力资源的能力高低来实现的。其中，绩效管理是企业人力资源管理的重点，通过发展和优化绩效管理可以实现企业业绩的改进。

关键词 电力企业 人力资源管理 绩效考评 优化

一、引言

人力资源管理的重要职能工作之一就是绩效管理，这项工作涉及的内容非常丰富。在电力企业的日常计划当中，绩效管理是非常重要的部分。当前，电力企业之间的竞争越来越激烈，以至于企业管理层非常重视人力资源管理的绩效管理水平，高效的绩效管理水平表现为紧密联系企业个人目标和组织目标，加强企业的重构和授权，保证组织基层可以承担相应的任务和责任。

二、电力企业人力资源管理绩效评价的重要意义

在电力企业的发展中，绩效考核是对电力企业员工日常工作的定期调查，能有效调动员工的积极性。在绩效考核工作中，人力资源管理是根据实际情况制定出合理的考核標准，实现对员工工作效率和工作态度的评价。对电力企业进行绩效考核机制管理，可以从根本上有效提高电力企业人力资源管理水平，实现资源的合理配置，提高电力企业的工作效率。另一方面，科学合理的绩效考核方法能激发员工工作积极性，增强员工归属感，实现企业的可持续发展。

三、人力资源管理部门绩效评价体系的构建特点

从事绩效评价工作的过程中，员工不仅需要重视自身的考核利益，还要考虑到企业的整体效益。企业各个指标之间都是相互影响的，并且还存在相互交叉和作用的关系，但是各个指标之间又具备独立的内容，独立的含义和界定，为了建设完整的目标体系，就要更加重视业务流程。此外，要关注评价体系的可控性，利用可控性的绩效指标考核部门和个人，可控因素会对其造成影响，这样指标绩效的可靠性才能得到保证。通常情况下，量化所有的绩效指标是不现实的，因此这样的绩效指标也是不必要的，这就需要加强绩效指标的可靠性。

四、电力企业全员绩效管理存在的问题

第一，考核标准不够明确，随意性较大。电力企业在实施绩效考核的过程中，虽然制定了考核目标，但是很多时候不能从全局考虑问题，只是从本业务部门，存在片面性，使得发展战略与企业整体绩效评价脱节，难以发挥绩效考核效果。此外，评价标准上、工作效率、工作态度、团队意识是比较抽象的指标，是难以量化的指标，在绩效考核设计过程中没有充分考虑这一点，员工绩效评估随机性大，员工整体工作能力得不到有效提升，无法突出整体绩效管理的优势。

第二，管理观念比较陈旧。在新的形势下，电力企业的发展需求得不到满足，也没有建立科学的绩效考核体系，企业管理压力较大；不采用先进的技术和管理理念，企业就无法满足社会发展的需要。部分企业的管理体制固化，人力资源管理难以实施，阻碍了绩效管理体系的发展。同时，部分企业从未改变过传统观念，影响了企业绩效管理体系的创新。目前，企业开始使用绩效考核体系，但没有落实到实际工作中，另外，绩效体系本身也存在许多缺陷，不能充分发挥其作用。

第三，相关管理制度缺失。在电力企业的发展过程中，绩效管理需要不断改进。一方面，电力企业绩效管理体系不健全，许多企业领导缺乏对绩效管理水平的重视，无法发挥其作用；另一方面，电力企业的绩效管理体系不够完善，配套措施差，无法有效提升绩效管理的整体水平。此外，绩效管理体系在设定目标时，未能有效考虑企业未来可持续发展目标，对绩效考核对象管理不足，导致整体实用性不强，造成绩效管理的整体效果差。

第四，管理流于形式，绩效提升速度较慢。电力企业绩效管理是一项系统性的工程，需要上下级之间良好沟通。但是在具体实施全员绩效管理的过程中，一些员工缺乏危机意识，不能贯彻企业主动服务的理念，对全员绩效管理理解不够深入，导致全员绩效考核与员工绩效混淆。这种形势下，全员绩效管理形式化严重，仅仅在口头上，缺乏具体的实践。另外，由于人情世故或个人关系的影响，在员工评价、上下级沟通中，存在严重的主观顾虑，影响全员绩效管理的平衡性，也让一部分员工质疑企业绩效管理工作的公平性，影响员工工作的积极性。

五、电力人力资源管理绩效评价的优化措施

第一，设置科学的绩效指标。设置科学的绩效指标可以促进绩效考核有效实施，利用战略目标分解体系，建立完整有效的绩效体系可以分解组织的战略目标。分解组织目标，使其可以落实到具体的员工和岗位当中，使绩效责任主体变得更加明确。确立绩效指标，员工可以更加清晰地掌握自己的工作重点，更加重视绩效，自身的工作效率也会得到有效提升。这样一来，管理者能够明确管理重点，从而有效管理工作的效率和管理水平。利用绩效指标可以明确绩效行为和结果，利用有效的方式鼓励企业更好地发展，从而指引企业管理更好地发展，使员工可以建立正确的绩效行为。

第二，创新管理理念。要想建立完善的人力资源绩效评价体系，这就需要改变管理理念，创设良好的绩效评价氛围和环境。建设绩效评价机制需要完善各种相关的评价体系，完善各种考核方法和考核标准，加强宣传和鼓励工作，引导企业内部人员更加重视绩效评估，鼓励企业内部良性的竞争意识和效率意识，使企业人员可以清楚地认识到绩效考核评价的重要性。

第三，加强教育培训，优化绩效管理流程。教育培训是电力企业绩效管理工作的基础，企业给予一定的财力物力支持，同时督促人力资源管理部门严格按照相关管理流程开展工作。一方面，应加强对各部门领导人员的培训，为其制定相应的考核指标；另一方面，聘用专业人员，为全员绩效管理提供知识支持，同时深入基层，根据电力企业实际生产的需求，优化绩效管理流程，为各个工作岗位人群量身定制绩效管理的目标与标准，为全员绩效管理工作保驾护航。

第四，完善企业绩效管理制度。实施全员绩效管理，必须建立有效的绩效管理体系，制定具体的执行细则，对全体员工进行绩效管理，明确管理目标、分工、原则。同时，在明确相关管理指标体系的基础上，对绩效管理的实施过程和完成效果进行了公平评价。此外，还应建立有效的奖罚措施，为精细化绩效管理的实施奠定基础。作为电力企业的管理者，必须深入基层研究，听取员工的建议，增强企业凝聚力，创造新型企业管理环境，有利于提升电力企业的核心竞争力。

第五，构建完善的绩效评价体系模型。在绩效评价体系模型中，应坚持一致性和层次性的分类原则，以确保绩效评价体系模型的合理性，提高绩效考评工作的合理性。绩效评价一致性原则，则是在应用过程中，电力企业的工作人员要充分了解电力企业的业务和工作内容，按照高低原则进行划分工作。分层分类原则是在电力企业管理中的应用中，分析电力企业和经济指标的运行情况，并从企业实际情况出发建立指标，以确保各项工作之间的相互联系，提高工作质量。

六、结语

在电力企业的发展中，良好的人力资源管理是电力企业发展的基础。在电力企业人力资源管理工作中，应根据电力企业人力资源管理的实际情况制定有针对性的措施，以达到良好的效果，促进电力企业的可持续发展。

（作者单位为国网内江供电公司检修分公司）

参考文献

[1] 张美登.电力企业人力资源管理中的绩效评价与优化探索[J].低碳经济，2017 （06）.

[2] 陈娜娜.电力人力资源管理绩效评价的优化方法[J].时代金融，2017（01）.endprint