试论如何延伸博物馆服务功能满足群众文化需求

吴尉

摘 要：本文首先分析了博物馆服务功能与群众文化，接着从进一步加强“软硬件”建设，提升服务水准，构建免费开放新体系，突出特色、创新，打造展览新思路等方面提出延伸博物馆的服务功能，更好的满足群众文化需求的举措。

关键词：博物馆 服务功能 群众文化

中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）11-0-01

一、博物馆服务功能与群众文化概述

1.博物馆服务功能

博物馆是立足于公众服务的文化机构，主要特点是公益性，以研究和展示、传播人类生存物证等为目标，属于人类文化记忆与传承的重要场所，为群众提供公益性服务，是提升群众文化修养的重要阵地之一，在群众文化建设道路上发挥着积极作用。群众在闲暇之余参观博物馆能够了解传统文化的魅力，也是切身的文化体验。所以，在新时期，博物馆要明确自身在推进文化繁荣方面应当做出的贡献，建立创新展览机制，进而满足群众文化需求。

2.群众文化

首先，群众文化具备娱乐功能。在公众文化领域，群众文化涉及到多个问题，有群众文化活动、文化队伍建设等。要深入探讨群众文化的社会功能就会发现，在日常生活中，群众文化表现出来的娱乐交流功能已经成为其社会功能的重要体现。事实上，其发挥娱乐功能跟我国经济实力密切相关。我国正处在城乡二元结构模式下，群众文化的娱乐功能能够丰富群众的业余生活。其次，群众文化具备团结功能。开展群众文化能够把群众聚集起来，通过进一步凝聚社会成员来实现和谐社会的构建。随着我国文化实力的增强，群体性的文化活动也变得越来越多，群众文化能够激发个体的参与积极性，增加民族团结。群众在参与文化活动过程中，在特定的氛围下产生了团结意识，进而形成一种高尚的道德社会风气。

3.博物馆服务功能与群众文化

满足群众文化需求是博物馆提供公益性服务的重要职能。作为政府公共服务的重要内容之一，公共文化服务是群众文化建设的一部分，也是保障公民的基本文化权益的重要举措，开展群众文化活动能够更好的满足群众的精神文化需求，博物馆也不例外。博物馆依托自身的藏品展览，为群众提供参观与学习、社会教育等方面的服务，属于向社会公众免费开放的非营利性机构，这点在国际博物馆协会章程中得以体现。群众在博物馆中享受公共文化权利和文化利益，其藏品是人类共有的文化财产，以社会群众为教育对象，充分利用其自身资源，最大限度的满足群众文化需求是其服务工作的目标和宗旨。

二、延伸博物馆服务功能满足群众文化需求的举措

1.进一步加强“软硬件”建设，提升服务水准

跟国外相比，我国的公共文化服务事业的基数不是特别大，增长速度仍旧不是特别快，部分地区的公共文化设施方面的建设跟经济的发展不相适应，博物馆建设也是如此。在部分地区博物馆建设方面，还没有形成完整的财政投入机制，投入量跟运作水平难以满足实际发展需要。虽然有的地方的政府已经开始加大了对博物馆的投入力度，但是没有重视资金的用途与去向，影响了资金运用成效。因此，在新时期，站在长远的角度看，要扩大资金来源，就要把政府在其中的垄断地位打破，引进非政府组织以及社会组织等加入到博物馆建设中来，进而提高文化市场的活力。此外，在进行博物馆建设的时候，还要引入市场机制，不断拓展新的文化消费主体，注重群众文化需求。加大文化市场的消费空间，在加大资金投入的同时提高博物馆文化产品的生产能力，使得博物馆文化服务职能得到很好的发挥。

2.注重服务，构建免费开放新体系

博物馆向群众免费开放，主要是政府为了满足日益增长的精神文化需求，确保群众文化权益，提升公共文化服务能力的重要体现。要延伸博物馆的服务功能，就要认真落实好免费开放工作，增强自身的社会责任感，坚持其公益性与便利性以及均等性等特点，逐步从免费开放转向广覆盖、高效能的方向发展。针对博物馆发展中的新问题和新状况进行及時的研究和分析，能够做出及时的调整，为群众带来更加便利和人性化的服务。要坚持“免费开放、推陈出新、科学发展”等原则，积极创新群众文化服务机制。结合自身实际制定切实可行的计划，不断强化博物馆本身的服务职能，优化群众参观的环境，对各项设施进行维护和升级，进而不断提升博物馆在群众心中的形象。此外，博物馆还可以建立相应的质量评价体系，以政府、媒体以及社会代表等结合对博物馆的社会文化服务职能进行评价，定期对博物馆的开放展览状况进行抽查和检验，确保其服务功能的发挥。

3.突出特色、创新，打造展览新思路

对于博物馆的管理者来说，要能够积极把握我国社会文化发展显示的新特点，在对展示传播的形式与内容上进行创新。作为博物馆文化价值最好的体现方式，陈列展示是博物馆与社会群众联系的重要方式，要积极开拓创新，避免因为内容枯燥、展示陈旧而让群众感觉不到新意，失去了吸引力。博物馆可以运用现代化的科技手段，提高创新意识，结合群众需求打造精品展览项目，提升博物馆的学术性、趣味性以及观赏性。注重展品的文化内涵展示，运用科技手段来体现中华民族的灿烂传统文化，提升群众的民族自豪感。要经常进行创新，不断调整陈列方式，更新展示的产品，举办文物藏品交流会、精品展览会、民俗展览会等精品展览活动，还可以邀请文博方面的专家来举办知识讲座，传播文化资讯，解读文化经典，通过讲解一些社会热点问题来创新讲座内容，以此来不断拓展服务的领域和手段，提升服务质量。

综上所述，在党的十九大报告中，习近平总书记提出了要大力发展文化产业。在现阶段，要明确博物馆在公共文化服务领域的地位，进一步加强“软硬件”建设，提升服务水准，构建免费开放新体系，突出特色、创新，打造展览新思路，以此来延伸博物馆的服务功能，更好的满足群众文化需求。

参考文献

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