共享、赋能、精准，三步打造新零售+超级物种

用共享思维做产业的路由器

做企业1.0、2.0的思维是什么呢？一个企业家过去开了500家店，做了500亿的生意，这是1.0思维。但他发现想要做到1000亿的话，就要再开500个店，实际上没这么多地盘可以抢了，所以这时就出现了一个2.0的打法，就是产业并购。1.0和2.0都是线性思维造就线性组织，成本和利润相对成正比，在一定程度上还是难以改变成本或者效率的原始关系。

更进一步的发展趋势是什么，如何跳出线性，走向指数增长？竞争的本质其实就是成本和效率，今天有一小批的先知先觉的企业家们，他们站在整个产业链的上空，他们进行了外求式的创新，这种创新叫做B2F，就是共享经济体模式，他们在整个产业链上面他们团结一切可以团结的弱势群体，把每一个地区每一个品类的上游下游团结一起。

这个共享经济体的本质是闲置资产的管理平台，资产包括客户的资产，资金的资产，物流的资产，大量闲置的资产。今天我们看到商品流、物流、订单流都大量的闲置，如果我们能把这些碎片这些闲置的资产汇聚起来，形成B2C、B2B或B2F这样一种共享经济体的模式。

像猪八戒网，滴滴，Airbnb，都是进行产业链的整合。这样的整合，从根本上提升了效率，进而打造成为超级物种。

实现产业路由器有五大转变：商业模式：从自营到共享；范围：从供应链到产业链；HR：从自有到众包；资产：从重资产到轻资产；增长：从线性到指数。

而零售商天生就是一个平台型企业，连接双边或多边市场，新零售是一个从传统加盟连锁店进化为赋能型共享经济体平台的超级物种，赋能型共享经济体将成为回报最高的闲置资产管理平台。

三步打造新零售+超级物种

☆新零售是共享零售，从自营到共享（商业模式）

零售商超级物种是B2F的共享经济体组织，通过打造产业路由器，新零售超级物种，完成了从产供销或采供销一体化的自营型企业转变为众包型的共享经济体组织。

第一个共享经济体就是早期的苹果公司，他们在99年推动的iTunes商店，可以将一些歌曲放在音乐商店里重新定价，所以它形成了一个价值洼地，并且最后成就了苹果，如今iTunes成为了全球最大的音乐商店之一。

☆新零售是赋能零售：从交易型组织转变为赋能型组织（组织）

作为一个b2b共享经济体，为确保市场长期繁荣，新零售的组织要从交易型组织转变为经营生态圈和生态共建的赋能型组织。

7-11公司拥有8000多名员工，80%的使命和工作就是为产业链上下游合作伙伴赋能。经过30多年持续的努力，建立了6大赋能体系，包括文化賦能（经营哲学共识），工厂赋能的团队，小店经营赋能的团队，物流赋能，IT赋能，金融赋能等等。

☆新零售是精准零售：从万货商店到每个人的商店。

重构人货场，从单品到单客经营，从万货商店到每个人的商店（from everything store to

everyone store），进入精准零售时代。从单品到单客经营，提供满足每个客户个性化需求的商品和服务，引发消费者内心强烈的惊喜和共鸣，从而提升每个顾客的用户体验值（EC）和年度消费贡献ARPU值。

满足消费者的个性化需求，人工智能扮演了不可获取的角色，进行消费者画像，VR重塑消费者场景体验，支付升级（前两天马云巴巴还推出了刷脸支付）等。

在很多细分领域，我们已经看到了共享、赋能、精准三步打造的新零售新物种。未来正在慢慢走近中国的零售企业。endprint