提升消费品质 重塑国货形象

李锋

本文从我国境外消费逐年增长的现象入手，指出随着我国中等收入群体的逐渐增长，消费品质已经逐步升级。而国内消费市场在品种、品质和品牌上难以适应消费升级，因而导致大量消费外流。作者对目前我国消费市场面临的几方面问题进行了剖析，建议从政府层面着手，在政策制定和监管力度上对消费市场进行规范和治理，引导消费市场进入良性模式。

2016年，中国大陆游客的境外消费总额达到2610亿美元，较2015年增加110亿美元。这其中包括中高端消费，也包括不少日用品消费，比如曾经引发关注的奶粉、马桶盖等。其实在境外消费的日用品及奢侈品中，很大一部分都是中国加工或者中国制造。作为“世界加工厂”，我国不是输在制造能力上，而是输在了品质、品种、品牌上，更输在了市场环境上。

当前，具有中等收入并且有能力享受高品质生活的群体，正在影响着我国的消费品结构。他们的消费中，用于满足生存部分的消费比例较低，更多具有高品质消费倾向、消费空间和消费能力。因此，营造良好的市场环境，增品种、提品质、创品牌，提升消费品质，解决制造业中高端供给不足的问题，才是政府拉动消费市场的着力点。

目前来看，消费市场面临着以下几方面问题：

电商的价格战导致“低价低质”产品充斥着消费市场

从2015年开始，零售业的关停风席卷了全国十几个省市，2016年更是愈演愈烈，与此同时，电商却蓬勃发展，以天猫双十一为例，交易额从2009年的0.52亿元增至2016的1000多亿元，增长之快令人咋舌。电商占地面积小，需要的人员少，运营成本大大低于实体店，税金的征缴也存在漏洞，所以具有明显的价格优势，在电商的价格冲击下，人们甚至连生活必需品都开始从网上购买。但低价销售是把双刃剑，短时间内销售额和销售量会不断刷新，但是对经济实体来说杀伤力很大，价格的冲击导致大量的实体店沦为“体验店”进而关闭、停业。对制造业来说，电商之间的竞争已经将产品价格变得透明，促销活动和促销力度将制造业的利润空间压缩t1得很小，“低价”往往与“低质”相依相存，制造商只能通过降低质量和出厂价勉强生存。价格战无异于“杀鸡取卵”，其后果是严重扰乱市场秩序并打破市场平衡，包括消费者在内的三方都没有赢家。“低价”压垮了实体经济，“低质”损害了消费者的利益，失去了制造业和消费者的支持，电商最终会“皮之不存毛将焉附”？在价格战中没有赢家！

消费需求升级而有效供给不足之间的矛盾，使得大量消费外流

截止目前，我国中等收入群体已超1.09亿人，拥有7.3万亿美元以上的财富，占全国财富的32%，这些家庭的消费支出增长在消费增长总额中占90%。中产阶级无疑是消费市场中的“中流砥柱”，同时也是境外消费的主力军，从《2016中国出境消费趋势报告》来看，国人的境外消费已经从奢侈品、电子产品转移到了日用品。“消费地域”和“消费领域”的双重转变已经为国内制造业敲响了警钟，拉响了警报。凸显出我国消费品生产制造中存在有效供给能力和水平难以适应消费升级的问题。我国消费品制造业规模巨大而有效供给不足、制造能力较强而创新能力不足的结构性矛盾制约着消费市场向高品质方向的发展。

“中国制造”制造实力和国际形象的不匹配

中国实行对外开放已经30年了，中国以“世界工厂”为世人熟知也有10多年了，但在国际上，“中国制造”仍然是廉价和低质的代名词。目前，有许多中国产品质量已经很过硬，却是代工品，为一些世界名牌贴牌生产，沦为世界名牌的“打工仔”。“中国制造”多年以来的国际印象就是代工品，缺新意，没品牌。中国企业要从提高“软实力”入手，增加品种和创意、提高产品品质，创造中国品牌，重塑国货形象，从低附加值产品走向“高精尖”，整体提升国际竞争力。

针对上述问题，建议政府从以下几方面作为切入点，从政策制定和监管力度上对消费市场进行规范和治理，引导消费市场进入良性模式。

通过税收调控为线上线下企业营造一个公平的竞争环境

面对不断兴起的新生事物，政策方面的反应明显滞后。针对销售模式和支付模式的更新换代，政府急需制定相应的政策，堵住线上销售的税收漏洞。由于线上销售成本较低，所以要把税收当成“杠杆”来进行调节，只有堵住线上的价格漏洞，才能为线下企业赢得一线生机。

搭建诚信监管平台，提高产品检验标准，重塑国货形象

政府牵头搭建诚信监管平台，为企业建立诚信台账，定期对产品进行抽检。并且要提高检验标准，向发达国家的标准看齐，对优质产品要进行公布，并予以政策和税收方面奖励，纳入“白名单”的企业在贷款方面要有優先权。同时也要张榜公布“黑名单”的产品和企业，通过诚信监管平台进行“惩恶扬善”。通过提高检验标准迫使企业提升质量，提高品质后的国货不但能从国内站稳脚跟，还能凭质量和科技含量在国际市场独树一帜，推动中国产品向中国品牌转变，重塑“中国制造”的国际形象。

将企业的创新和科技含量细化为对政府的考核指标，倒逼企业提高“三品”

只有将“三品”问题细化为考核指标，才能充分调动政府的主观能动性，积极帮助企业提高产品品质、增加产品品种、打造好自己的品牌。从政策制定和优惠条件落实上扶持并鼓励企业进行科技创新，提升产品科技含量，从税收、贷款、审批环节入手，简政放权，为企业创新开通“绿色通道”，扶持培养那些真正具有核心竞争力的企业，提升产品“品质”和产品“内涵”。

利用网络平台对大数据进行分析，对市场需求进行调研，以需定产

在互联网高速发达的今天，无论是政府还是企业都要加强对大数据资料的分析、利用，增强对市场需求的敏感度，以需定产，实现供给侧结构性改革。现在我国的需求正面临从“供应性需求”到“体验性需求”转变，所以更要充分利用网络平台的大数据以及网络调查问卷等方式，根据需求来定位产品，只有适销对路才能在竞争中立于不败之地。endprint