《市场调查技术》课堂教学改革探索

杨智慧

(漯河食品职业学院，河南 漯河 462300)

一、《市场调查技术》课堂教学改革的重要性

《市场调查技术》是市场营销专业的核心专业课程，应用性很强，而以往大多的课程都是理论性很强的课程，授课方式大多以老师讲授为主，老师也习惯了教师主导的地位。我们学校的中职学生来源是参加中招考试录取来的，学生的综合知识水平比较低。学习目的不明确，态度不端正，导致学习兴趣不浓，学习积极性不高，怕苦畏难情绪高。又由于中学阶段适应的是应试教育，以知识传授为主，导致学生的动手能力、分析问题和解决问题的能力不强。但是，他们接受新事物的愿望强烈；接受新知识，改变自身状况的愿望强烈；喜欢实践操作。因此，《市场调查技术》课堂教学改革势在必行。

二、《市场调查技术》课堂教学改革的目标

通过认真研读课程标准和教材，以问题图式的方式逐步培养学生的自学能力。在课堂上，倡导自主学习、合作学习、探究式学习等方式，构建高效自主的课堂教学模式。注重学生的全体参与，体现生生互动和师生互动，关注学生的兴趣、动机、情感和态度，突出思维能力和实践能力的培养。让学生学会思考、学会学习，向“优化、高效、实用”的课堂教学改革目标迈进。

三、《市场调查技术》课堂教学改革的项目内容

本课程为项目教学，旨在培养学生的五种能力，即认识能力、设计能力、资料收集能力、资料整理与分析能力、市场预测能力。《市场调查技术》课堂教学改革的内容主要涉及教学内容、教学方法、课堂教学组织形式、课程考核方法改革等。

四、《市场调查技术》课堂教学改革实施途径与方法

(一)为了突出学生的基本理论，强化学生的实践操作能力和今后在企业工作中的适应能力，本课程在教学过程中主要采用学生的“学”、“练”、“讲”与教师的“讲”、“导”、“评”的教学模式。

1.学生的学、练、讲

(1)学。在教师讲授的基础上，让学生认知理论、体验理论。学习职业素养，学习专业基础知识、专业理论和方法，学习社会知识，学习创新性思维方法，学习艺术修养，拓宽知识面和视野。

(2)练。由教师组织、引导、辅导学生根据所学的理论知识进行应用，采用多样化的课堂形式，采用多方位、多角度、多渠道的方式和方法。例如让学生进行项目分析、布置实训作业、进行市场调查方案设计、调查问卷设计等，并分组讨论，分组报告，让学生再认知理论、体验理论、实践理论，进行技能训练。

(3)讲。学生把训练成果、方法和收获讲解出来，进行交流、讨论，带动全体学生学习的积极性，使他们相互引导、相互学习、相互借鉴、相互提高。最后，由教师进行组织、指导、点评，带领学生第三次认知、体验、实践理论，从而提高学生的语言表达能力、逻辑思维能力以及自信心。

2.教师的讲、导、评

(1)讲。以教师讲授为主，进行立德树人和职业素养教育，讲授有关市场调查的基础理论知识、专业知识和方法，讲授创造性思维方法，进行艺术修养教育，仍以学生认知理论、体验理论为目的。

(2)导。从专业和组织教学两个方面，采用多样化的课堂形式，例如情景教学、案例教学、走动教学、实践教学等课堂形式，运用多方位、多角度、多渠道的方式、方法对学生进行针对性的引导、指导和辅导，进而使学生完成训练任务。

(3)评。教师评价学生讲解的训练作业、方案、分析报告的内容和方法，并提出改进性意见，进一步提高学生分析问题和解决问题的能力、创新性思维的能力、应用写作的能力、语言表达和沟通的能力。从而使学生进行第三次认知理论、体验理论和再实践理论。

(二)采用项目教学、任务驱动、案例分析、情景模拟等方法，让课堂活起来，让学生动起来

在本课程的教学过程中，我主要采用项目教学的形式，每个项目下划分具体的任务，让学生根据要求去完成任务，最后再检验学生完成任务的情况，这样学生也很清楚地知道自己哪些任务完成了，哪些任务没完成。完成了的任务哪些完成的很到位，哪些完成的一般，哪些完成的不到位，而那些没完成任务的是哪一环节出了问题，都会很清楚地了解，进而完善改进，向项目目标迈进。

除了用项目教学、任务驱动的形式，在课堂教学中我还兼用到案例分析、情景模拟的教学方法，有时候这两种方法单独使用，有时候两者合起来用。例如给学生讲解市场调查在市场营销中的重要作用时，我会举一个公司的案例因为市场调查的作用而让公司起死回生，使学生们通过这样的案例很能明了的知道市场调查的作用。再如，我讲到市场调查方案的制定时，我会给出学生一个情景，让学生根据此情景去模拟、制定市场调查方案，进而激发学生课堂学习的积极性，使学生动起来、活起来，而不再是死气沉沉地说话、睡觉、玩手机。

(三)举办知识竞赛、技能竞赛，以赛促学

中职的学生思维活跃、动手实践能力强，他们不太喜欢一味地理论性知识的考核，而是喜欢有挑战性的竞赛，针对学生们的这些特点，在我担任的课程中，每学期我都会举办一些知识竞赛、技能竞赛等，以这种竞赛的形式促使学生们积极地摄取知识，从而达到以赛促学的良好效果。例如针对《市场调查技术》这门课程，这学期我就举办了技能竞赛，让学生运用已学的理论知识去指导他们的实践。我是让学生们自选一项他们自己最感兴趣的课题，让他们先撰写市场调查方案，再制做调查问卷，进而发放、回收调查问卷，然后再整理分析这些回收的问卷，最后写成调查报告的形式，给同学们做一个汇报。

通过这种技能竞赛的方式，我发现学生们学习的积极性都很高，踊跃报名参加技能竞赛，在技能竞赛中运用到的一些理论知识都积极地查找课本，查找相对应的知识点，真正地达到了理论与实践的结合，真正地实现了以赛促学的目的。

(四)转变教师角色定位，提高教师教研教改能力

作为职业教育学校的教师要转变以往学术型、理论讲授型的授课方式，要向技能型、导师型、教练型、培训师、设计师方向发展，在备课的过程中使复杂的理论简单化、难懂的理论通俗化、静态的理论生动化，书面的语言口语化，解决学生“听不懂”、“学不会”的问题。改变传统的讲授方式，采用讲座型、培训型的授课方式，这样使讲授的内容更接近实际、教学语言更灵活、课堂气氛更活跃，全力推进教师采用新的方式授课。还要采用正讲、妙讲、趣讲的课程讲授方法，以正讲为基础，以妙讲、趣讲为技巧，在讲授中融入育人、职业素养等内容，进而调动学生的思维能力、想象能力，调节课堂气氛，从而调动学生的学习兴趣和学习的积极性。

教改能力提高的同时也不应忘教研能力的提高。作为一名教师，只有教研能力提高了，教改能力才会相应地提高，因为你的视野拓宽了，你的思维也就灵活了，想法也就多了，思路也就多了，那相应的方法也就多了。所以说，教研教改能力是相互统一，相辅相成的。教研能力的提高我平时主要是多关注职教方面的学术动态，例如关注职教论坛、职教新闻等，并积极地做一些研究课题。

五、《市场调查技术》课堂教学改革的评价

通过这种课堂教学改革方案的实施，我发现学生们学习的积极性普遍提高了，课堂教学效果也大大地提高了。由于项目任务的完成大多是以小组为单位来完成的，有利于调动学生的学习积极性，畏难的情绪大有好转，学习兴趣大有提高。学生的动手实践能力、团队合作精神、工作交际能力、问题解决能力都有了很大的提升。

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[3]梁林.《市场调查与预测》课堂教学改革探索[J].职业教育研究，2009(09).