浅析如何有效发挥图书馆的作用

谢俊

摘 要 图书馆是传播知识的重要载体，在互联网时代，图书馆面临的竞争越来越剧烈，研究如何发挥图书馆的作用有重要的现实意义。本文从教学范式的演变出发，阐述了建构主义教学与图书馆提供的服务的关系，指出图书馆要有效发挥其作用必须：了解读者“需求”；提供专业性服务；对不同读者提供针对性的“个性化”服务；利用各种“平台”推广服务。

关键词 图书馆 有效作用

中图分类号：G258.2 文献标识码：A

1教学范式的转变

美国总统奥巴马说，这是一个VUCA的时代，即易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、模糊性（Ambiguity）。在这种动态复杂环境下，社会对人才的需求发生了很大的变化，知识更迭很快，要求学生掌握更多的“如何学习”的方法，而不是知识本身，即“授人以鱼不如授人以渔”。在知识“碎片化”时代，学生的思考能力培养比知识灌输更重要。

大学生素质的提升要与“双创”相结合，要充分发挥学生的主动性和创造性，教学范式要发生相应的变化。行为主义教学范式的理论依据是建立在巴普洛夫的狗的唾液实验基础之上的，该范式将人的大脑看成一个黑箱，只要给大脑一定的刺激，就会产生一定的反应，导致期望行为的产生。该范式强调教学过程中“刺激--强化”的重要性，让学生做个“乖孩子”。与行为主义将大脑视为“黑箱”不同，认知主义认为大脑是一个仓库，教学就是要将知识进行分门别类传授给学生，这样学生就会具备某种能力，常用的方式就是填鸭式教学。建构主义认为老师的主要作用是给学生提供一定“素材”，让学生结合自身经验及知识，形成自己对世界的认知。建构主义强调的是充分发挥学生的主动性，用尽可能多的“素材”去建构知识体系，而图书馆是学生获取建构“素材”的重要渠道。

2图书馆的重要性

图书馆是高校的第二课堂，是大学的心脏，其重要性体现在以下几方面。

首先，課堂教学时间和信息量有限。大学专业课教学学时数不到总学时数的四分之一，因此不可能将所有专业知识在课堂讲精将细。要消化这些知识，学生必须要阅读和参考大量的相关资料。根据建构主义观点，学生要建构“思想”必须有足够的“素材”，而图书馆丰富的馆藏资源是寻求这些“素材”的联想场所，能弥补课堂教学信息量的不足。

其次，知识更迭很快，有些教材内容很容易过时，因为教材从编写到出版有一个较长的周期。这就要求学生必须参阅最新的资料，而图书馆的资源（尤其是电子数据库）能弥补教材过时的缺陷。

再次，要“建构”知识，学生必须扩大知识面，仅有专业知识是完全不够的。在“大众创新，万众创业”时代，学生必须要有宽广的思维，夸学科思维。要充实相关知识，图书馆提供了丰富的资源。

3如何发挥图书馆的作用

3.1了解读者“需求”

市场营销学认为，了解了客户的需求就成功了一半。要吸引更多的读者有效利用图书馆的资源，前提条件就是必须充分调研，了解最新的理论动态和学术前沿，了解读者的“需求”，在此基础上不断充实馆藏资源。

3.2提高服务水平

首先要通过各种最新推广手段，如微信公众号等，开展如何有效利用图书馆的教育及提供最新图书信息。其次对读者的特殊需求提供“一对一”的专业性服务。这就要求图书馆馆员具备良好的职业素养和专业技能。再次，对专业领域重要的国外文献，要组织专家进行翻译，定期编印成册，便于读者掌握前沿理论与实践的动态。

3.3对不同读者提供针对性

新生、高年级学生、研究生、教师对图书馆的需求不同，因此应该提供不同的服务。首先要让他们认识图书馆的作用，图书馆的藏书布局。第二，要懂得查找图书资料的途径，了解文献检索的基本方法，如题名、著者、分类、主题等。第三要掌握计算机书目终端操作，以便快速找到所需要的图书。鼓励新生选修《文献检索》课程，或将文献检索方法通过公众平台广而告之，帮助读者在网络数据库中快速查找到所需的文献。第四，营造一种“家”的氛围，让读者熟悉相应的规章制度，在轻松的环境中与图书馆“互动”。

互联网为图书馆提供“个性化”服务打下了很好的基础，尤其是大数据时代，通过挖掘大数据中的小数据，使“精准营销”成为可能。

4互联网时代图书馆面临的挑战

随着移动互联网的快速发展，知识的更新速度越来越快，信息的获取越来越方便，结果是利用图书馆的读者呈下降趋势。

互联网时代改变了人们的阅读方式，有“轻量”、“有趣”、“快速”、“便捷”等特点。但与纸质图书相比，网络阅读很多都是资讯，而不是知识，充其量是“碎片化”的知识。要培养合格人才，不仅要有对知识掌握的“广度”，更需要知识的“深度”，这只有通过系统的阅读和思考才能实现。

在图书馆实现由“传统”向“现代”的转型升级中，“互联网+”起到了十分重要的驱动作用，它让图书馆服务更加高效、便捷，提升广大读者的参与感、体验感、获得感。

参考文献

[1] 郑松涛.高校图书馆育人功能实现途径新探[J].图书馆学刊，2016（01）：1-3.

[2] 曲悦.智慧图书馆与数字图书馆发展模式比较[J].图书馆学刊，2016（12）：104-106.

[3] 金卫兰.高校图书馆微服务探究[J].产业与科技论坛，2017：12-15.

[4] 苏新宁.大数据时代数字图书馆面临的机遇与挑战[J].中国图书馆学报，2015：11-28.

[5] 杨素萍，陈时见.比较教育范式论[M].科学出版社，2016.endprint