浅谈高校学生安全管理对策

曾涛

摘 要 国际国内形势的复杂性，加剧了高校学生安全管理的复杂性。当前，高校学生安全管理工作总体稳中向好，但危及学生心身安全的不稳定因素依然存在，且时常出现。加强高校学生危机处理研究，采取果断措施，做到事前预防、事中应对、事后恢复，从而为学校高质高效的教育教学夯实安全、稳定的环境基础具有强烈的时代意义。

关键词 高校 安全管理 危机处理研究

中图分类号：G645 文献标识码：A

1高校安全形势及管理现状

随着我国高等教育的不断发展，我国的高校数量和在校生人數已居世界前列。高等教育在发展的同时也存在不和谐的因素，其中就包括高校校园安全问题。近几年有关高校的盗窃事件、中毒事件、踩踏事件、暴力事件、交通安全事件、自杀事件，屡见报端。如：有被别有用心的人利用，未经有关部门批准，擅自在校园内举行非法集会、讲演、游行、集体请愿、散布谣言或者聚众打架斗殴的；有怀疑同学在背后说坏话而纠集社会人围殴同学的；有求爱女生遭拒，用水果刀捅死捅伤女生的；也有因英语未过四级、毕业论文不合格、找工作遇挫，甚至对自己的身材外貌不满而自杀身亡的。高校此类安全事故的发生，不仅影响了学校正常的教育教学秩序，而且严重损害了学生及家长的利益，造成消极的社会影响。可见，高校安全工作形势依然十分严峻。为此，高校将学生安全管理的长剑日刻高悬在头上，开展危机处理研究，层层签订安全责任状，天天讲安全注意事项，成立纠察室、护校队、巡逻队、心理咨询服务中心，全方位全覆盖进行安全管理。然而，由于安全因素的复杂性、突发性与紧急性，加之部分高校安全隐患预见性不强，设施不完备，措施不得力，成立的安全管理机构大多具有临时性和不确定性，应急处理能力不强，致使安全漏洞时常发生。

2高校学生安全危机的表现形式

高校学生安全危机主要表现为五种形式。

一是群体性突发事件：因突发性政治事件、维权事件，学生情绪激动，发布激进、不负责任的政治性言论，盲目参与不合法的示威游行或集体罢课、罢餐、静坐、敲脸盆、砸酒瓶、聚众斗殴等。

二是校园暴力和欺诈事件：因个人修为欠缺、心胸狭窄、司机寻仇报复等原因，引起的打架斗殴、绑架、抢劫、强奸、盗窃、诈骗、恐吓等事件。

三是学生自杀事件：因各种心理健康疾病（为情所困、就业压力、成绩不理想、同学纠纷等）而引发的出走、跳楼、服毒事件。

四是意外伤害和疾病导致的安全事件：如意外车祸、溺水、火烧、中毒、疾病。

五是网络引发的安全事件。具体包括：上网综合症、侮辱诽谤、网络犯罪。

这些安全危机往往在毫无征兆或者未做好准备的情况下突然发生，而且危害极大，既有物质层面、秩序层面、精神层面的伤害，对社会的稳定和发展也将产生负面影响，高校必须加强安全危机处理研究，采取切实有效的安保措施，防止各类安全事故的发生。

3高校学生安全危机处理策略

3.1事前预防，抓住重点环节

国外有句谚语“一盎司预防胜过一磅治疗” ，意思是高校要建立学生安全危机预警机制，对学生安全危机做到早发现、早介入、早处置，从而达到早化解的目的。要取得事前预防实效，关键要抓住以下几个重点环节。

抓住特殊时间段。经验告诉我们，社会大的政治事件前后、考试前后、各种节假日前后、各种评先选优前后、每年三四月份心理疾病高发期是学生安全危机高发的特殊时间段，此时，高校要早作准备，重点预防，能有效控制学生群体性突发事件、校园暴力和欺诈事件及自杀事件的产生。

盯住特殊对象。对家庭经济困难、学业困难、心理异常、恋爱受挫、沉迷网络游戏、身体残缺等各类特殊对象，高校要加强思想开导和心理干预，采取一对一帮扶措施，解决他们的实际困难，给他们送去温暖与光明，能有效化解他们的心理矛盾，除去自杀或他杀等安全隐患。

当然，日常教育管理与服务工作绝不能忽视，还需定期进行防火、防盗、防骗、防震、急救、逃生等演练，把好每一关安全检查，提高高校学生安全管理工作意识与质量。

3.2事中应对，主动处置安全危机

当安全危机一旦出现，高校绝不能坐视不理，应迅速作出反映，积极主动地妥善处理，严格按规操作，依法依章处理。

辅导员、班主任应该是危机事件的第一知情人，要在第一时间赶到现场，尽最大可能去控制事态的进一步恶化，了解危机事件的真实信息，调查事件的起因、发展，了解和还原事件的真实情况，做好信息的报送工作，将了解的第一手信息及时向学校相关职能部门（学生处、保卫处）进行报告。学校领导及相关职能部门（学生处、保卫处、后勤处、宣传部门）组成的突发事件处置领导小组，视实际情况迅速启动相应的应急预案，通知学生家长，请求相关专业机构援助，如向医院、公安部门、消防部门等寻求帮助，减少危机事件对学生生命和财产的危害程度。

3.3事后恢复，消除负面影响

突发事件善后处理工作任务相当繁重，而且需要持续相当长的时间。学校要做好学生的心理安抚工作，有针对性地开展活动，想方设法稳定学生的情绪，使学生尽快恢复到正常的学习和生活状态。

对于给家长造成重大伤害的安全危机问题，还需做好家长的安抚工作，把握家长心理，换位思考，有礼有节，依法依规、合情合理妥善处理，防止“校闹”。对于给社会带来重大影响的安全危机问题，还需做好媒体的沟通协调工作，开诚布公，尽最大可能消除负面影响。

总之，高校学生安全工作重于泰山。对于学生安全工作，高校要加强研究，做好预防，积极处理，提高危机干预能力和危机应对能力。

参考文献

[1] 洪延艺.高职院校突发事件的应急管理工作探讨[J].中国电力教育， 2010（33）.

[2] 刘忠珍.高职高专学生思想状况对学校安全稳定的影响和对策探讨[J].学校党建与思想教育，2013（21）.

[3] 荆凯.浅谈高职高专类院校消防安全管理工作存在的问题及解决对策[J]. 企业技术开发月刊，2016，35（12）.endprint