浅析领导力对互联网企业组织效能的影响

王思雨+陈雯卿

【摘 要】随着互联网经济的到来和产业结构的转型升级，组织效能管理作为新兴概念，逐步成为现代企业经营发展的重要工具。论文就领导力对企业组织效能的影响进行分析：首先，了解组织效能的定义；其次，从领导力的角度出发去分析互联网企业组织效能的几个维度，然后就如何进行有效的组织效能提出建议，最后分析得出领导力对组织效能的发挥起了不容忽视的作用。

【Abstract】With the advent of the internet economy and the transformation and upgrading of industrial structure， organizational effectiveness management has gradually become an important tool for the development of modern enterprises. The paper analyzes the influence of leadership on the organizational effectiveness of the enterprise： Firstly， understand the definition of organizational effectiveness. Secondly， from the perspective of leadership to analyze the dimensions of the organizational effectiveness of the internet enterprise. Then it puts forward some suggestions on how to carry out effective organizational effectiveness. Finally， it is concluded that leadership plays an important role in the performance of organizational effectiveness.

【关键词】组织效能； 领导力； 互联网企业

【Keywords】organizational effectiveness； leadership； internet enterprise

【中图分类号】C933.4 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）01-0149-02

1 引言

传统的组织效能理论的核心概念萌芽于 20 世纪 60 — 80年代，但是当前的实证问题缺少与时俱进的理论支持，迫切需要新兴视角来研究证明组织效能的发挥作用。

在共享经济与互联网+的时代大背景下，互联网经济的快速迭代发展，不断带动组织的生存环境发生巨大变化，为了使互联网企业更好地适应当前形势发展的需要，必须要在有限的人力资源发展的情况下，充分发挥组织效能的优势，以此来有效的应对竞争压力。在现实生活中涌现出大量的新问题制约着组织有效性的发展，因此组织效能再次成为研究的热点。

2 国内外文献综述

2.1 关于组织效能的界定

彼得·德鲁克（1999）认为，效能是指选择适当的目标并实现目标的能力，就是去做正确的事的能力。

佘溪水和张琢[1]两位学者提出，通过组织文化和组织承诺可以促进战略性人力资源管理对组织效能作用的发挥。

王重鸣等学者提出组织效能评估可以包括三个层面的变量：组织层面的总体目标、部门与团队层面的目标和员工层面的目标。

2.2 关于领导力的界定

美国前国务卿基辛格博士曾说，领导就是要让他的下属员工，从他们现在所在的地方，引领他们去还没有去过的地方。

John Kotter（1985）认为领导力是企业面对日益激烈的竞争环境所必须处理的战略瓶颈，并且创造性地提出了成功领导组织变革的八个步骤。

3 基于領导力对组织效能三维度的分析

3.1 本文对组织效能的界定

组织效能概括地说就是指组织实现目标的程度。它涵盖一个组织方方面面的管理角度。笔者在王重鸣老师等人提出的组织效能的三个层次的评估变量的基础上，转变一个角度，以领导力着手，加深对这三个维度的分析。

3.2 本文对领导力的界定

领导力是一种独有的成熟魅力，在一个组织中的每一个人都会被其所感染、吸引。因此在每个组织中都有一名拥有成熟魅力的领导者，引领者组织不断成长、壮大。真正的领导力是不仅拥有高人一等的专业知识以及领导能力，而且还必须有长远的眼光去制定企业战略和构建完善的绩效机制，从而实现企业的快速发展壮大。

3.3 领导力对组织层面的影响分析

组织是极为复杂的体系，而领导力就是唯一具有重要影响力的一个因素。领导者作为一个企业的关键资源的获取者和分配者，除了人力资源是一个很重要的资源外，他的融资能力，他自身的社会关系所自然携带的资源，以及他在各种资源网络当中的开拓能力，最终决定了他的企业能否获得关键重要的资源。笔者现如今所看到的变化是从以强制命令来领导下属，转向以亲和榜样形象的力量来征服下属。领导者不应该是一台远程遥控的机器，而是需要有长远目光、会布局，会谋划，与大家一起工作的大活人。作为领导者应该主动与下属进行沟通交流，善于发现企业、组织中所存在的问题，并及时解决。

3.4 领导力对部门/团队层面的影响分析

一个团队是建立在具有明确的目标、共同的价值观、科学有效的管理体系、良好的团队文化基础上，是一个单位文化的精神核心。[2]以笔者多次调研的X公司为例，这是一家关于研究工业大数据的互联网企业，企业内部主要是以技术为主，在组织领导力上，该公司是根据不同阶段的项目特点以及市场特点，来安排该时段的管理人员进行管理。这不仅能提高员工的安全感、归属感，而且在项目运行过程中也能很好的调动员工的积极性。作为一个团队/部门的领导者，更是要对组织做出卓越的贡献，达成企业的总体目标和愿景。领导者是一艘巨轮的掌舵者，与团队成员间的沟通交流也是必不可少的，他们的积极投入是建立高效能团队的重要条件。endprint

3.5 领导力对員工层面的影响分析

让伟大的领导者卓尔不群的其中一个特质就是与下属的交往、沟通能力。领导者能够让自己的雇员和同僚做出非凡的表现和奉献。其中部分是通过树立榜样实现的，但是大部分情况下是通过对员工性格的深刻了解实现的，并且在员工遭遇困境时表现出感同身受。只有那些被员工认为亲和善良、待人真诚、拥有较强的谋划战略的能力，并且能够通过日常的行为真切地表达出对工作热情、对员工的热心的领导，才能与员工亲密的结合在一起，共同奋进。

毕竟，百说不如一干。企业中的领导管理者要能够积极地与下层员工分享信息与资料，坦诚地提出有价值的意见，同时也能虚怀若谷，擅于听取别人的意见，这样就可以引导企业内部员工进入一种积极的社会交换状态。

4 领导力对组织效能的提升作用

互联网的快速扩张，使得网络经济飞速蓬勃发展。有研究表明，到2020年，大数据、云计算、移动电子商务等新一波的信息浪潮会在全球形成20万亿美元以上的市场规模。

在当前互联网行业发展趋势如此剧增的环境下，人们逐渐认识到组织效能提升能够使企业不断获得竞争优势，持续生存并且健康发展。因此，组织要充分认识到组织内员工多样化的需求，建立职业生涯规划制度，创建发展渠道，为员工提供成长平台，由此保证员工的能力和特点得到充分发挥，使激励的效果得到最大化，更好地推进员工成长。同时，也要努力搭建宽松、公平、健康的竞争和沟通环境，逐渐强化团队工作、创新授权的组织方式，激发员工协作和团队能力，增强员工内心工作舒适感，提高工作效率，进一步促进组织使命的认同感和达成度，更有效地提升组织效能。

领导力在组织效能提升的过程中也发挥了关键作用。在企业扩张之前就必须要进行企业战略目标制定、组织结构调整、业务流程优化、管理机制提升、打造优秀的雇主品牌、树立良好的社会信誉等优化步骤。此时领导者会演变出很多不同的领导风格，例如变革型领导、催化型领导和亲和型领导。由此可见，领导应该在组织效能的提升过程中发挥引领、调节和推动等支持性作用，通过为组织效能的提升创造良好的条件，以此来最大限度地激发组织成员进行学习创造，从而提升组织的整体学习成效。

5 总结

当前众多学者纷纷从不同视角去浅析对企业组织效能的影响，通过对组织效能的剖析，笔者发现一个企业的人力资源管理水平很大程度上取决于组织效能的发挥，而影响组织效能的发挥，领导力起了不容忽视的作用。所以，无论是在何时何地，精通某一领域始终是领导能力的先决条件。一个领导者要想用好这个工具——领导力，它的基础就是实现努力、决心、内驱力和雄心的统一，在统一后忌讳的是他放弃了他作为操作系统的建立者和维护者的身份，放弃了自己作为“看不见的手”这样一个角色，而让自己成为一只“看得见、闲不住的手”去插手各种各样具体的事物，用个人的偏好去决定组织的方向和资源分配。由于互联网共享经济正快速的推进发展，领导、管理工作将面临更多亟待解决的问题，在日益复杂的社会经济环境中对组织适应性的管理等，这都将扩大领导力在人力资源管理中的作用。

【参考文献】

【1】佘溪水，张琢.战略性人力资源管理与组织效能发挥的联动策略研究[J].理论探讨，2016（2）：76-80.

【2】周建红.单位治理中如何强化团队精神[J].领导科学，2014（10）：19.endprint