关于网络经济下的市场营销思考

陈鹏 核工业北京化工冶金研究院

前言

网络技术的盛行，为多数行业打开了新世界的大门，由于其具有高效、准确、快捷的特点，已经得到了广大受众的认可。在市场营销中，网络经济能够为其提供更加方便的运行模式，并可及时总结市场情况，实现数据的快速总结。因此，下文便对当今时代网络经济下市场营销的相关话题进行讨论。

一、网络经济的影响下，市场营销的优点

（一）能够利用市场的虚拟性。在网络经济的市场营销方式中，由于其具有一定的虚拟性，能够节省用户的大量时间，并扩大用户的选择空间，网络经济利用相关的平台进行宣传与营销，能够使消费者更加自主的选择所需。营销人员也可及时与客户沟通，了解客户心理，使消费过程更加便捷。

（二）满足客户的消费心理。在当今时代，多数消费者因为受工作时间影响，不能够及时去实体店铺选择所需商品。因此，为缓解该种问题，网络营销更能够利用其方便快捷的特点，满足客户的需要。并通过先进的科学技术对客户的需求进行分析，从而为客户提供更多样化的选择。也会利用多种优惠活动，增强客户消费的积极性。

（三）节省营销企业的工作成本。传统的营销模式中，在运营成本方面有很大的支出，例如库存管理、运输成本等多种问题。但是若使用当代的网络经济的营销方式则能够更有效的节省运营成本，从而使企业获得更能多的经济效益。网络营销无需准备大规模的库房，也就节省了库房管理以及库房用度的支出，按照客户购买的消息提醒，准备相关的交易商品，从而降低了大量人力物力的支出[1]。

二、网络经济下的市场营销方式

（一）改善市场营销理念。在网络经济的影响下，客户的消费标准逐渐提高，销售市场中各个企业的营销策略均有了相应的改变。为满足市场需求，企业需要注意改善市场营销的理念，企业市场部门的人员需要充分了解市场发展变化，了解消费者心理或相关的需求，并将市场调研数据进行总结，从而将资料交给生产与研发部门，在研发与生产中，注重对产品的创新，尽量避免大批量的随意生产，应生产出富有企业风格的产品，从而符合消费者个性化的需求。网络营销属于商业范畴，而在商业的发展中为保证企业的稳定的发展，还需建立更多的“回头客”关系，在企业运行中，需要秉承以客户为主的经营理念，极力满足客户需要。由于网络营销具有一定的虚拟性，在产品交易的过程中，需要保证服务态度，并分析客户的真正需求，提升服务态度，与客户建立长期的合作。在网络经济的市场营销中，由于能够为客户提供更多的选择，若想保证产品的销量、维持企业的良好形象，提升服务态度是迎合市场竞争的关键，良好优质的服务能够为客户在服务中保持愉悦的心情，从而逐渐形成企业在市场竞争过程中的独特优势。

（二）注重与相关企业的合作。随着经济的不断发展，人们获得消息的方式也多种多样，各种新型事物已经出现在人们的生活当中，使得消费者对产品的个性化的要求与需求逐渐增多。因此，企业需要结合自身发展的情况以及优势，在保证双方共赢的前提下与相关企业建立合作模式，拓展销售渠道，此外，还需注重提升生产人员的技术水平，从而优化产品的质量。在与相关企业的合作中建立良性的竞争关系，培养员工的竞争意识，能够有效的促进企业内部员工之间的团结性，从而提升销售水平与企业整体的工作效率。在企业合作之前需要签署正规且受法律保护的合同，制定好相关的合作内容，例如甲乙双方的责任分配、负责提供技术或资金的相关要求、盈利分配比例、解除合作的时间以及相关的手续规定等多种内容，从而在共同盈利的同时也不会使企业的资金受到影响。此外，还需与快递行业建立合作关系，利用现今便捷的交通，建立成熟稳定的物流体系，使得消费者购买的产品能够在短时间到达消费者手中，该项环节也是网络经济市场营销中的重要因素[2]。

（三）结合时代发展情况，制定新型营销策略

在各项经济体制快速发展的时代，企业应注重营销方式的创新，从而使营销策略符合时代发展的脚步，达到与时俱进的发展效果。由于网络的便捷性与快速流通性，并且与其他行业相比，网络经济的运营成本较低，企业便可利用相关的优势，扩展网络营销的受众群体以及覆盖区域，从而增强产品的销量，提升企业的经营效益，同时也能够为广大的消费者提供更多的方便，达到足不出户便可满足购物的需求。在其过程中，由于网络的虚拟性，消费者不能直观的感受产品的综合特点，企业应在保证产品质量的前提下，还需注重封面海报的个性化设计，从而吸引消费者的目光，并在相关页面中详细介绍产品性质以及相关的特点资料，保证资料的真实性，为产品赢得交易的可能。在企业的发展中，为建立产品的品牌与独立性，可以建立企业自身的销售平台，注重对平台的宣传，采取新型且专业的营销策略，能够更加显著的为企业增加营销利润。

（四）采用多元化的营销手段。随着网络消费者的逐渐增多，消费者已经习惯自主搜索所需要的相关产品，企业便可利用该项特点，建立多元化的营销手段。可以使用当今受欢迎的消息流通平台，例如微博、微信公众号等相关的宣传与营销方式，使其潜移默化的出现在消费者的视线中。也可将产品的关键词进行分类，使消费者在搜索相关信息时产生信息关联，从而为消费者提供更多的选择性。注重对产品的售后服务，调查消费者对产品的使用情况，及时解决在消费者对产品使用过程中的困惑与问题。

三、结语

由于当今时代各行各业的发展极为迅速，在市场中，越来越多的企业具有相似性，竞争也逐渐激烈，为保证自身企业在竞争中得以稳定的发展，还需结合当代的市场情况，合理利用网络经济制定创新型的市场营销策略，做到全面满足消费者需要，使企业能够在市场经营中得到良好的和发展。