试论公共图书馆网站的建设

李园园

摘 要：随着科学技术的飞速发展，各种信息技术广泛应用至图书馆，图书馆网站建设必不可少，本文论述了公共图书馆网站建设的重要性，并针对公共图书馆网站建设现状提出个人看法。

关键词：公共图书馆 网站建设

中图分类号： G250.7 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）12-00-01

作为信息集散地的公共图书馆，面临着历史性的变革，传统图书馆已无法适应社会的需要，在迈向数字图书馆的进程中，在采取新型服务手段中，图书馆网站发挥着重要的作用，图书馆网站的建设需要引起我们的重视与关注。

一、公共图书馆网站建设的必要性及其作用

1.随着国际互联网的迅猛发展，互联网被称为继报刊、电台、电视台之后的第四传媒，许多人已习惯从网上获取信息。2003年，中国互联网络信息中心（CNNIC）调查显示， 46.2%用户将以获取信息作为上网的主要目的，86.7%的网民和87.5%的非网民赞成“使用互联网可提高工作、学习和生活效率”。作为以信息收集、传播为职责的公共图书馆，如果没有网上信息发布平台，是无法适应社会需求的，更谈不上现代化与数字化。

2.网站是公共图书馆社会服务的扩展。通过网络，可方便读者了解、查找图书馆的有关信息，节省了时间，提高了生活、工作效率，同时，通过网络还可对读者进行答疑、辅导和培训，帮助他们提高求知的能力。也可提供休闲娱乐内容，增加网站的可浏览性。网络的开放性使网站的服务对象已超越本馆读者的范围，打破了空间时间的限制，丰富了公共图书馆的服务内容，扩大了社会服务面。

3.网站是图书馆极佳的宣传窗口，是图书馆形象的一种体现。通过网站的布局，网页的设计，提供的服务内容等方面，能体现一馆的技术力量、服务水平、综合实力等各种元素。

4.网站是图书馆与读者互动的便捷工具。图书馆可在网站发布通知，接受预约、咨询，对读者进行培训辅导，而读者也可向网站反馈意见，参与网站的调查活动、读者论坛的交流。且这种互动无时间限制，不占物理空间，非常便捷。

5.网站是图书馆伸向社会的触角。访问互联网的有个人、企业、政府机关等等。他们既能通过网站了解图书馆并从中受益，也能通过网站进行交流，增进相互了解与合作。网站就是图书馆灵敏的触角，其能從互联网中捕捉到许多有价值的信息，使图书馆不断及时调整自己，让服务工作更好的和社会发展协调一致。

6.网站是资源共享的最佳平台。由于互联网传输的快捷、低成本、传播面广，特别是日渐成为主流的数字资源。如馆际联合目录，联机编目，电子图书、报刊，资源数据库的共享等。共享双方只要订立协议，开放IP地址，即能实现整个资源的共享，这是传统信息载体、传统共享方式所无法达到的，它使得大范围的共享成为可能，从而彻底改变图书馆界多年来共享协作收效不大的局面。

7.网站利于实现办公现代化。通过电子邮件系统，工作人员可方便地交流传递文件信息，也能及时进行远程办公；并在网站开辟职工课堂，粘贴技术培训资料，方便职工随时随地查阅学习，还可设立业务论坛，方便职工进行业务交流。

二、目前公共图书馆网站建设的现状

由于精力有限，笔者仅浏览了十多家省级图书馆和地市级图书馆网站，虽不能准确体现全貌，但窥斑见豹，大致能反映出目前公共图书馆网站建设的现状。

1.结构比例

从规模来说，省级及省会城市图书馆基本都建立了网站，地市级图书馆仍有相当数量未建立网站，而县级馆则绝大部分没有建立网站。从地区来说，经济发达地区建站量多于贫困地区。

2.网站服务特点

①网站服务对象较单一②网站提供的信息面较窄③网站之间合作少④公益性不够⑤缺少特色资源。

三、关于公共图书馆网站建设的几点想法

1.各级图书馆都应认识到网站建设的重要性，随着图书馆数字化的发展，网站的服务功能会越来越全面，甚至会真正成为数字图书馆。社会对图书馆的信息需求将更多通过网上访问来实现，已建网站的馆要在服务形式和数字资源上下功夫，真正发挥起网站的作用。

2.网站内容应多样化，突出新意。 虽不需要建成无所不含的综合性网站，但应以“组织信息、传播信息，做没有围墙的社会大学”为宗旨，以促进和帮助人们求知学习为中心，尽量丰富网站内容，提供尽可能多的服务，并可适当兼顾娱乐性。以特色吸引读书。

3.网站管理者应借鉴国内、外图书馆网站，取长补短，相互交流，以多种方式进行共享合作，才能保持网站的持久活力。

4.突出公益性，尽量少收费。图书馆网站区别于其他网站的是应体现公益性，但图书馆经费并不宽裕，无偿服务有一定难度，但可从其他途径解决服务成本问题。如在网站投放少量合适广告；争取企业赞助；如网上代检课题，可冠某企业或商标名，对个人用户免费提供代检服务，每提供一项服务，企业资助若干经费。这样免费的服务能吸引更多用户，可树立图书馆的形象，增加网站人气，也收回了服务成本，于用户从网站中得到了切实的好处，于企业收到了很好的广告效应，做到了三全其美。这也是图书馆服务的最终根本。

5.各级图书馆应努力建设自己的特色资源库。目前各大图书馆网站提供的在线数字资源多为购进的维普，中国期刊网等商业数据库，其既增加了服务成本，也限制了服务范围，普通用户在线只能获得极少的数字资源。有了自己的特色资源库，既可增加在网络世界的立足本钱，也能扩大服务范围，更能体现公益性、教育性。为降低成本，提高质量，可多馆合作开发资源库。

6.网站应加强对用户的辅导，充分发挥信息导航作用。网海茫茫，图书馆应及时顺应人们对信息获取方式的变化，广泛宣传利用网络信息资源的优势，传授各种网络信息检索的技术、技巧，帮助人们深入利用网络资源。网站的导航应提供技术培训、搜索方法参考、组织交流搜索心得等，根据自己的经验帮助读者细化搜索方向。已整理的链接应定期检查，减少死链。这也是图书馆应承担的信息中介职能。

7.组织成立专门机构，宏观指导协调网站建设。应在全国范围内成立类似于图书馆协会的组织，负责对全国的公共图书馆网站进行协调管理，宏观调控。可根据各馆各地的实际情况，在各馆之间进行分工，统一调度资源，避免重复性建设，合理利用好各馆有限的经费。使读者能就近利用，也可缓解一些省级网站的压力。要把全国公共图书馆网站整合成一个大的数字图书馆。实现统一管理，将全国公共图书馆事业有一个质的提高。

结束语

以上就公共图书馆网站发挥的重要作用、现状及改进意见谈了个人看法，本人尚无建站经验，所有感想都由浏览网站而产生，浏览网站数量有限，看法并非一定准确，目的只在于促进图书馆网站建设，在数字时代为社会提供更多更新的服务。endprint