消费升级趋势下杯壶企业的营销策略

张碧峰 江苏希诺实业有限公司

当今社会，伴随着社会经济的发展，人们的生活水平也在不断提升，在基础的生活功能消费已经基本得到满足后，消费者逐渐开始追求个性化、体验型的消费，消费结构已经悄然升级，而且消费升级的趋势愈发明显。在这个背景下，对于杯壶企业而言，需要在原有的营销策略基础上，结合新的市场形势和已经升级的消费者需求，直面消费升级带来的挑战，不断更新完善自身的营销策略。

一、消费升级给杯壶制造企业营销带来的挑战

消费升级会给企业发展带来较大的影响，其中企业营销是一个非常重要的方面，市场环境越来越复杂，竞争越来越激烈，趋势越来越难预测，企业营销的模式也层出不穷，这通常会给企业营销策略的制定带来较大的挑战。对于杯壶企业而言，应深入分析市场形势，深入了解这些挑战，方能制定有效的营销策略。

（一）消费者对产品需求的内容越来越丰富

对于杯壶企业而言，其产品的首要定位是满足消费者的基本需求，这就需要企业在技术方面下狠功夫。目前市场上的杯壶产品质量参差不齐，如保温杯保温时间较短、塑料水杯在盛装热水使用时有异味等，这说明企业在生产技术方面还不过关，需要提升产品的技术含量。其次随着消费者个性化需求的不断提升，杯壶企业单一的设计风格、缺少文化元素的缺陷逐渐暴露出来。

（二）营销渠道有待进一步挖掘

目前杯壶企业的营销渠道大概分为两种，一是传统的线下营销，即杯壶企业通过经销商的形式，生产出的产品经过多个批发商、零售商等环节将产品销售到消费者手中，营销渠道较长，营销效率较低，企业利润被多个层级的经销商“瓜分”后也略显单薄。二是新兴的线上营销，即杯壶企业在京东商城、淘宝等第三方平台上开设店铺，这也是目前很多杯壶企业的普遍做法，并没有独特优势。

（三）传统的促销活动无法激发需求

目前杯壶企业普遍还在使用传统的促销活动，即利用经销商的资源优势，以让步利润等方式，由经销商在批发环节、零售终端等通过价格优惠、限时抢购等方式推销产品，不仅收效日益甚微，而且还占用大量的人力和财力。虽然杯壶企业也开展线上促销活动，但是基本还是将线下的促销模式搬到线上，由于促销内容单一、缺乏品牌知名度、促销力度有限、促销持续时间短等，无法发挥足够的效用。

二、消费升级趋势下杯壶企业未来营销的策略

（一）使产品兼具技术含量和文化内涵

对于杯壶企业的营销策略而言，产品策略是最基础，也是最关键的，良好的市场反映和较高的市场占有率，均是通过具体的产品来实现的。在消费升级趋势下，杯壶企业首先应该在原有产品的基础上不断研发和创新，持续保证产品的技术含量。对于消费者来讲，选择杯壶的首要目的还是满足基本的功能需求，如保温杯，消费者首先关注的是产品的保温功能，其次才是杯子的外观等其他方面。因此杯壶企业针对不同用途的产品，应不断提升技术水平，首先保证产品的基础功能能够满足消费者的需求。其次消费升级推动消费者越来越注重产品的文化内涵、品牌知名度，因此杯壶企业在保证产品技术含量的同时，也要将文化内涵融入到产品中去。例如树立鲜明的品牌意识，推出差异化的品牌产品，提升产品知名度。此外，杯壶企业要特别注重实时关注消费者的个性化需求，推出个性化特征明显、紧跟时代需求的产品，扩大消费群体数量，提升市场占有率。

（二）进一步深挖营销渠道

从市场营销学的角度来讲，营销渠道就是指能够将生产者、产品、消费者等相关主体紧密联系在一起的途径。营销渠道越多、单个渠道的层级越少，营销效果越佳。随着社会经济的发展，以及互联网技术水平的不断提升，企业营销渠道也逐渐丰富，线上和线下结合已经成为杯壶企业主流的营销渠道。在消费升级趋势下，若想抢占市场份额，应进一步深挖营销渠道：一方面杯壶企业应在现有基础上，进一步丰富营销渠道，尤其是线上渠道，除了在主流平台（如京东、淘宝等）开设旗舰店以外，还要开通APP、微信、微博等现代化的营销方式。另一方面要就缩短单个渠道的长度，提高营销效率。例如减少线下经销商的层级，尽可能地减少批发商、零售商等环节的数量和层级，使产品能够较高效率地直接供消费者选择。此外，杯壶企业还要充分利用大数据等先进技术手段，提升营销的精准性。

（三）增加体验类的促销活动

在新形势下，随着消费升级的不断，消费者对传统的促销活动已经“不再感冒”，形式多样的促销活动不断出现。对于杯壶企业而言，应结合自身产品的特点，紧跟时代要求，紧抓消费者的需求，丰富促销活动。一方面要在线下多增加体验类的促销活动，充分利用自身的实体店、经销商店铺等，开展诸如限额免费、店铺前多少名顾客免单等活动，利用重大节假日、店庆、寒暑假等重要时期，开展丰富多样的促销活动。在这个过程中，要通过现场试验、组织游戏、智力竞猜等互动环节，增强消费者的体验感。另一方面要在线上也增加体验类的促销活动，如在官网、APP、京东、淘宝等平台上推出领取优惠券、转发有奖等促销活动，提高消费者参与度，提升促销效果。