全域旅游背景下企业的战略转型

陆明明

全域旅游的发展为我国旅游业服务质量的提升与相关企业的管理能力带来了巨大的挑战。本文通过全域旅游对于企业旅游管理的影响展开分析，对于相关企业的战略转型措施进行讨论，以期为其进一步发展提供创新思路。

全域旅游是在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内资源实现有机整合、产业融合发展的新理念和新模式。这样可以减轻相关景区的负担，集中力量做好旅游开发工作。同时，综合旅游者类别、生态环境容量、景区生物多样性种类等多方面的因素，贯彻“绿色环保”的观念，制定科学的开发方案，明确规定全域旅游开发的标准。

一、全域旅游对企业旅游管理的影响

（一）旅游产品设计理念更为细致

传统的旅游模式已经不能满足他们的需求，固有的旅游产品同样也不能满足，他们更倾向于根据自己的兴趣提出多样的旅游方式和需求。需要对整个旅游的过程进行规范，同时通过政府政策的支持，让传统旅游业的变革更加深刻与合理，使其更好地为旅游者服务。

（二）旅游产品涉及的范围更为全面

在全域旅游中，各行业积极融入其中，各部门齐抓共管，全城居民共同参与，充分利用目的地全部的吸引物要素，为前来旅游的游客提供全过程、全时空的体验产品，从而全面地满足游客的全方位体验需求。

（三）旅游企业管理方式更为人本化

旅游企业要想在竞争中保持强有力的竞争力，企业人力资源的配置与管理是不容忽视的一部分。每一个员工都是一个独立的知识体，他们在企业的发展中相互合作，这就要求在旅游企业的管理方式由集权型到指导型、激励型的管理方式转变。

二、全域旅游背景下旅游企业的创新转型

（一）统一规划，有序开发

全域旅游的建设，需要政府、旅游开发部门、旅游开发者和群众的共同努力。针对客源市场与旅游产品结构、旅游设施、游客消费情况等展开分析，通过大量的数据进行探讨后可以得出我国的旅游可持续发展与开发目标的关系，通过实施调节，可以实现对于游客和设施运行情况的管理。比如，对于景区与城市的规划要统筹兼顾，从整体的角度来对其进行优化，可以让道路交通与旅游景点的建设同时进行，使得有足够的客流量来支持新开发的景点。财务方面应当依靠政府和市场来调节财力的供求不平衡情况，以可持续发展的理念进行基础设施建设。

（二）优化创新景区经营模式发展新模式

随着科技的发展，我们可以利用科技的手段来经营全域旅游的发展。比如说，可以设置芦苇、水浮莲，既是风景，可供游客欣赏，也能保护环境，还可以有效消除、同化水体中一些有害物质。另外，为了减少旅游对生态环境的破坏，对大自然平衡的影响，应该在旅游开展引进新材料、能源、技术。比如说，在餐具材料选择上，尽可能选择可降解材料。大力发展新模式，促进相关产业发展。让旅游企业积极进行土地建设与林业建设，同时要改变传统旅游企业仅靠门票收入的局面，做好旅游产品的多元化发展，让旅游经济与消费理念进行有效融合，以人為本，做好旅游经济的可持续发展。

（三）加大执法力度，健全旅游的监督体系

全域旅游的发展，需要有相关法律法规的保驾护航。只有在法律的监控范围下，全域旅游业才会健康持久发展。目前来看，消费者不仅是理性而且又是感性的，全域旅游，需要通过各种手段和途径，提升消费体验的综合效果。加强全域旅游，作为进一步细分旅游特点，市场的同质化程度高，一个全新的全域旅游是一个很好的尝试。一方面，旅游开发部门要监督开发商对景区不合理的开发情况，禁止开发商盲目开发对环境造成破坏。另一方面，旅游开发部门要对游客的不文明行为进行监督，并用恰当的手段对其制止。此外，旅游部门应对全域旅游资格进行严格认证，禁止那些浑水摸鱼之辈打着全域旅游的幌子来牟取国家的利益。

（四）加强宣传，扩大影响力

根据调查结果分析，全域旅游者年龄构成上是较为年轻化的，并且受教育程度都比较高，但很多人并不真正了解“全域旅游”这一词，政府应该大力倡导、宣传全域旅游。加大对全域旅游的整治，宣传投资。将全域旅游真正融入人们的生活，而不是停留在高级知识分子的理论上面。多做一些旅游宣传节目，让更多的人了解，认识我国。网络宣传大大降低了旅游区的宣传成本，包括信息传输的时间成本，旅游区可以通过网络进行宣传，从而可以高效地吸引游客。

三、结语

全域旅游发展现状依旧存在很多不足，只有不断做出努力与改善，才能为当地全域旅游业带来新的发展机遇。全域旅游是全国范围内的旅游业发展方向，是解决环境问题、促进经济发展的有效措施。国家应该重视相关行业发展，制定相关法律法规，当地政府应该做好科学规划、制定合理的发展策略，加强宣传推广，鼓励全民参与全域旅游城市建设，吸引更多的游客。只有全社会各方共同努力，才能实现生态保护和经济增长协调发展。

（作者单位：黑龙江大学）endprint