分析人性化服务在高血压护理中的作用

古力巴哈尔·结瓦拉尼　布哈丽钱木·阿布东热依木

【摘 要】目的：探究人性化服务用于高血压护理中的效果。方法：随机选取2016年7月～2017年6月于本院治疗过的高血压患者100例进行分析，并根据患者使用不同的护理方式分为对照组和观察组，每组50例。使用传统护理方式的为对照组，使用人性化护理方式的为观察组。结果：观察组患者血压情况显著优于对照组患者，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化服务能使患者更乐于接受医护人员意见并配合治疗，使患者得到更好的治疗效果。

【关键词】人性化服务；传统护理方式；高血压患者

【中图分类号】R544.1 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）01--01

高血压是最常见的慢性病，严重威胁着患者心脑血管的健康[1]。在经过大量的临床治疗中发现，在高血压治疗中人性化护理可使患者在治疗过程中有更高的接受度、满意度和配合度[2]。为使所得数据具有科学性，本院特抽取于我院治疗过的患者为研究对象进行分析。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2016年7月～2017年6月于本院治疗过的高血压患者100例，并根据使用不同护理方式分为对照组和观察组。对照组50例，男26例，女24例，年龄30～71岁，平均年龄（53.1±0.94）岁，使用的传统护理方式。观察组50例，男23例，女27例，年龄29～68岁，平均年龄（51.4±0.82）岁，使用的人性化护理方式。对照组和观察组患者的病情、年龄等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

1.2.1 傳统常规护理方式。

相关护理人员提醒患者定时服用相关药物并对其进行饮食控制，在患者感觉不舒服或病情较严重时向相关医生汇报。

1.2.2 人性化护理。

1.2.2.1 护患交流

相关护理人员和患者在治疗期间交流十分频繁，在互相交流中护理人员对患者的心理以及生理情况做了进一步的了解，护理人员并将了解到的情况做好记录反馈给相关医生。在交流中，患者也更信任护理人员，在这种互相信任，积极的氛围下营造出了更利于患者恢复健康的环境。

1.2.2.2 护理时具有针对性

资料显示护理人员对患者的身体情况进行了严密的监测，并且每天对患者进行坐位以及卧位等不同的方式的血压测量，同时做好了记录。还在有些患者出现视物模糊和呕吐等不适症状时及时报告给了主治医生。相关护理人员还对不同的患者进行了严密的用药依从性的观察，并依据患者血压的不同程度用药，在晚上时还对患者进行了低血压现象的监测，还在用药后对患者进行了严密的监测，以随时观察患者用药后的情况。

1.2.2.3 康复人性化护理。

根据资料显示，康复人性化护理包括几面内容。

1.2.2.3.1 睡眠护理。

记录显示，相关护理人员尽量要求患者保证每日八小时以上的高质量睡眠。

1.2.2.3.2 运动护理。

据资料显示，相关护理人员根据患者身体实际情况，建议患者每日进行了骑自行车、做操、慢跑等运动，护理人员还为不同的患者的实际情况制定了三十天为一个周期的运动计划表并每天做好了记录。

1.2.2.3.3 饮食护理。

据资料显示，相关护理人员还根据患者的病情以及身体实际情况，为患者制定了高纤维、高钙、低脂肪等不同的营养饮食表。为患者恢复健康打好身体基础。

1.3 评定标准

根据患者护理后的血压变化情况进行评定。

1.4 定期访查

定期对所有患者进行随访，随访时间七到十个月。

1.5 统计学处理

使用SPSS18.0统计学软件处理相关数据，计数资料使用t检验，计量资料使用检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理一个月后。对照组SBP（131.9±6.4）mmHg，观察组SBP（125.8±3.1）mmHg，组间数据比较结果t=6.066，P=0.000（P<0.05）；对照组DBP（79.6±3.2）mmHg，观察组DBP（74.6±2.9）mmHg，组间数据比较结果 t=8.187，p=0.000（P<0.05）。

2.2 护理两个月后。对照组SBP（134.1±3.3）mmHg，观察组SBP（127.4±5.3）mmHg，组间数据比较结果t=7.588，p2=0.000（P<0.05）；对照组DBP（84.1±3.5）mmHg，观察组DBP（76.2±4.4）mmHg，组间数据比较结果 t=9.936，p=0.000（P<0.05）。

3 讨论

随着我国人们的生活节奏越来越快，大量的垃圾食品以及不健康的生活方式充斥着我们的生活，导致越来越多的高血压等患者的出现[3]。高血压患者心脑血管方面极易出现问题，因其对患者严重的危害性以及病程的长期性，我国医疗机构对此病加大了重视，并在大量的临床治疗中发现，只有在治疗中加强人性化护理才能促使此病得到更好的疗效。而人性化服务是以患者为本的一种护理理念，医护人员全心全意为患者提供优质到位的治疗以及护理服务，从患者身体以及心理各个方面进行人性化治疗，从而有效的提高患者的配合度、满意度，最终达到提升治疗效果以及提高医护人员形象的双重目的，使患者在治疗中乐于配合，并保持积极向上的乐观情绪。因此人性化服务越来越得到重视。

经过对使用不同护理方式的高血压患者资料对比分析，使用人性化护理的观察组血压情况显著优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，使用人性化服务的高血压患者能在治疗中更积极的配合，在康复训练中得到更好的效果，应大力推广和使用。

参考文献

魏琼容. 实施人性化护理在糖尿病并发高血压护理中的应用分析[J]. 糖尿病新世界， 2016， 19（20）：193-194.

陈小莉. 高血压合并糖尿病加强人性化护理对预后影响分析[J]. 大家健康旬刊， 2014（15）：164-165.

邢静. 高血压老年患者中人性化护理的作用[J]. 中国继续医学教育， 2017， 9（1）：228-230.endprint