创新，你也可以

文／王廷伟

习近平总书记在党的十九大报告中强调：“创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。”“必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。”

中国石油集团公司也把创新作为四大发展战略之一。

按照这些要求，中国石油所属各企业必须实施创新发展。然而，很多人把创新看的很神秘，认为自己很普通，工作很平凡，搞不了创新；或者，创新一定要打破原有制度边界。其实，这些认识是不正确的。任何人都可以创新，创新也不一定要打破原有制度。中国石油广东销售公司营销创新的实践，为这一结论提供了不可辩驳的实证。

在2017年全国石油石化企业管理现代化创新成果、论文、论著“三创”发布会上，广东销售公司《以公司价值最大化为目标的成品油零售一体化营销》获得全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果一等奖，并在会上作为唯一销售领域成果进行了发布，受到与会专家、代表好评，并被推荐参加全国现代化管理创新成果评选。

至此，广东销售公司在营销管理方面已获得全国现代化管理创新成果二等奖2项，获得全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果一等奖5项，优秀论文奖20余篇，优秀著作奖4部。2013年，创造了全国石油石化企业管理现代化创新成果、论文、论著三个一等奖的历史纪录。

这些创新，都是营销管理人员针对营销工作遇到的实际问题进行研究解决过程中形成的，并不是有意为了创新而进行的创新。如，依据2010年开始实施的“以卡为媒，整合资源，增值服务，差异营销”的营销策略及实践结果，形成了《加油站人车全方位全过程增值服务管理》管理成果，于2013年分别获得全国和全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果二等奖和一等奖；撰写的《成品油零售增值服务管理》一书于2014年由华南理工大学出版社出版，并获得2015年全国石油石化企业管理创新优秀著作二等奖。增值服务已在行业内普遍使用，2×2增值服务模型得到业内广泛认可。

依据广东销售公司零售营销的探索和实践，形成的《以提高成品油零售量为目标的营销策略制订与实施》管理成果，于2012年获得全国石油石化企业管理现代化创新优秀成果一等奖；撰写的《成品油零售常用营销策略研究》和《中国石油广东销售公司成品油零售经营分析体系研究》论文分别获得2012年、2013年全国石油石化企业管理现代化创新优秀论文一等奖；撰写的《成品油营销管理点滴》和《成品油零售常用促销方法》两本书，于2013年由华南理工大学出版社出版，并分别于2013年和2014年获得全国石油石化企业管理创新优秀著作一等奖和二等奖。总结创造的成品油零售21类219种促销方法和《加油站提量10项措施》 《加油站寻找客户点线面法》 《加油站开发客户10步曲》 《加油站抢夺客户三步棋》等已在业内普遍应用。

在实践基础上进行的营销理论探索成果《营销原来这么简单》一书，于2015年由中国经济出版社出版，获得2016年全国石油石化企业管理创新优秀著作二等奖。七部著作均被收录百度百科。

所以，广东销售公司营销创新的实践证明，企业员工在实际工作中从问题出发，将理论与具体工作相结合，突破原有思维定势和行为习惯，研究解决问题的办法就能够实现创新，不一定要突破原有制度边框。