做致力于教育变革的“坚韧领导”①

程晋宽

摘要教育组织要跟上全球化时代教育变革的步伐，迫切需要教育领导者做致力于教育变革的“坚韧领导”。“坚韧领导”是善于从失败中吸取教训的领导，要始终坚持拒绝简单化的思维方式，同时又是敏于运作的领导，注重听取专家意见，具有“拼搏坚持”的精神。

关键词坚韧领导；学校领导方式；教育变革

中图分类号G63

文献标识码B

文章编号1002 -2384（2017）11-0046-03

这是一个教育大变革的时代，教育变革是学校充满活力的基础与动力，但实际操作起来远比多数人想象的要复杂得多。[1]教育组织如希望跟上全球化时代教育变革的步伐，促成学校领导方式的改革以及学校的创新发展，就迫切需要教育领导者做致力于教育变革的“坚韧领导”（Resilient Leadership）。“坚韧领导”是一种领导行为，其理论在威克（K.E. Weick）等人的《意外管理：在复杂时代取得高业绩》一书中有比较系统的论述。书中指出“高可靠性组织”（Highly Reliable Organizations，HROs）都具有“坚韧领导”的特征。[2]“坚韧领导”的观念与理论虽来自于西方，但与我国传统的强调坚持和韧性的管理价值观具有一致性，在我国大力推进义务教育学校标准化建设的这一现实要求下，具有重要意义。无论是单个学校的发展变革，还是系统的学校变革，都必须面对失败的压力，都需要有致力于教育变革的“坚韧领导”进行持续地推动。“坚韧领导”具有以下五个方面的特性。

一、“坚韧领导”是善于从失败中吸取教训的领导

“坚韧领导”善于从失败中吸取教训，不会“被失败所困扰”或“忙于应付失败”（Preoccupation with failure），能够承受学校改革失败的巨大压力。学校改革的成功几率并不大于失败几率，许多学校领导者都面临改革失败的风险与压力。资源与技术性问题，如缺乏优质的教育资源、教师专业发展的无效与低效、管理的支持力度不足等，虽然可能是导致学校改革失败的具体因素；但学校领导者对学校变革失败的预计不足，改革理性水平无法超越现实的复杂性，对学校改革过程中纷繁复杂的实质性问题（如学校改革情境与文化的不可操控性，学校改革愿景的诱惑性与改革措施不彻底性间的矛盾）的认识不到位等，才是造成改革失败的根本原因。

为了促进学校的持续改进和提升，建设公平与质量兼顾的优质学校，避免学校变革的方向性错误，学校领导应既分析其他学校改革失败的状况，又总结自己学校改革可能会失败的缘由，还要关注可能导致学校改革失败的社会环境。与此同时，学校领导还应注重细节管理和精细化管理，善于从细微处发现导致改革失败的原因，并能够从具体的失败或失误中发现可能会导致系统失败的征兆，以防范全局的失败。学校领导只有磨炼坚韧不拔的品质，才能不被学校改革的困难所吓倒，带领学校团队成员在面对困境时不轻言放弃，在面对绝境时能绝处逢生。

二、“坚韧领导”是拒绝简单化思维的领导

“坚韧领导”要始终坚持“拒绝简单化”（Reluctance to Simplify）的思维方式，明确改革定位，具有大局意识，并以发展和建设“高可靠性组织”（HROs）为目标，保证组织取得高质量与高业绩。[3]学校变革是一项艰巨而复杂的事项，为了应对复杂的学校变革局面，学校领导要引领全体成员摒弃学校变革的简单化思维，不仅要避免“只见树木不见森林”的具体化思维，谨防“盲人摸象”式的“局部即整体”的错误认识；又要杜绝“只见森林不见树木”的抽象化思维，要学会“在森林中关注那些特别的树木”，时刻提防“因森林中一棵树木的问题”所带来的非线性“蝴蝶效应”。学校领导还要能够“从容应对意外”（Expect the Unexpected），注重“意外管理”（Manage the Unexpected），在复杂的组织情境中做出战略性的决策。

改革定位不明而造成的学校改革失败比比皆是，这就要求学校领导在复杂的教育变革情境中找到解决问题的肯綮，拒绝对失败或失误做出简单化的解释，以及做出简单草率的决策。为了达成学校变革的目标，学校领导首先必须具有大局意识，注意学校改革与宏观教育政策的连接，尽力消解那些抵制学校变革的力量与制度惯性，[4]打造一种包容与开放的学校改革文化；其次，学校领导还必须关注学校变革的细微之处，采取有效的具体改革措施，全面协调学校变革过程中全局与细节的关系；最后，学校领导还必须坚守学校变革的初心并对未来充满好奇，探索可能影响学校变革的复杂情境，寻求达成目标的有效教育变革方式以及建设优质学校的创新方式。

三、“坚韧领导”是敏于运作的领导

“坚韧领导”还是“敏于运作”（Sensitivity to Operation）的领导，这是指领导者具有对变革的组织运行机制与质量保障体系进行不断改进的高敏感性。“勤于思而敏于行”是古训，学校变革的运作过程与运作机制也需要领导者勤思与敏行。“敏于运作”的学校领导具有“开放的心态”，能够接纳幼稚、包容无知，但绝不放纵懒惰；“敏于运作”的学校领导具有“进取的锐气”，能够激励疲惫者，鼓舞奋进者，坚持理性改革不盲从；“敏于运作”的学校领导还具有“学习的精神”，能够督促组织的全体成员通过学习获得改革的一致认同，学习内容上不仅重理论更重实践。“敏于运作”的学校领导对人、对事都能够做出“灵活的反应”，能够敏锐地捕捉学校变革实践的真问题，科学地化解学校变革中的矛盾和阻碍；能够合理优化学校的物质资源与人力资源，做到物尽其用、人尽其才，给人以改革的信心。

“坚韧领导”需要领导者保持对组织运营活动的高敏感度，领导者应了解所有的组織成员，并能够对所有成员的想法做出积极的回应，让所有成员都能参与到学校改革的行动中。学校变革的过程不是也不能停留在学校改革的口号与感召上，而应是踏踏实实的改革行动，是把学校改革的理念、愿景、目标变成实际行动的过程。这就要求学校领导不仅要做“聪敏”的学校改革，还要做“精明”的学校改革，以勇敢与智慧推动学校改革的前进步伐，以实干与担当把学校改革的蓝图运作起来，使其转变为学校有效变革的现实。

四、“坚韧领导”是敬重专长的领导

“坚韧领导”强调以专业知识与专业技术解决学校改革的问题，敬重专长，注重“听取专家意见”（Deference to Expertise）。学校变革需要奠基在合适的专业基础和理论体系之上，并随着改革的进程寻求新的专业支持。“坚韧领导”懂得如何在缺乏预期的教育变革情境中寻求合适的、正确的或有价值的专业支持，以敬畏专业之心，真诚地寻求专业人员的帮助。

“听取专家意见”不仅指学校领导者在变革过程中注重寻求专业的帮助与支持，还包括领导者相信用专业的眼光解决学校变革的问题，比靠自己的主观判断更加科学合理、更加有效可信。“听取专家意见”不是迷信专家，而是提高领导过程的专业水平；学校领导者还要了解在何处可以获得专业的帮助，既向教育理论研究专家寻求专业的指导，又要向教育实践专家寻求成功的经验或吸取失败的教训，甚至还要向哲学家、思想家、文化学者、技术专家等不同领域的专业人士寻求思想性的和工具性的专业支持。“听取专家意见”还包括懂得让具备最丰富专业知识的人员处于决策活动的最前线，懂得专长以及专长的发挥是具有情境性的，不是固定不变的。

五、“坚韧领导”是具有“拼搏坚持”特质的领导

“坚韧领导”具有“拼搏坚持”（Commitment to Resilience）的特征，这种特征赋予领导者从艰难困苦的学校变革情境中快速调整心态和精力的能力，并使其能够构建富有韧性与弹性的组织系统，带领学校改革团队以精诚合作、团结一致的心态，做不忘初心的持续的学校改革。

学校变革要取得成功，就需要有一种“改革精神”，这种精神就叫“拼搏”，“坚韧领导”不仅要求领导者本人有拼搏的精神，处处以身作则，率先垂范，还需要其将这种拼搏精神传递给学校团队成员，促成集体与团队力量的发挥。学校变革要取得成功，还需要一种“改革魅力”，这种魅力就叫“坚持”，这种“坚持”要求学校领导者能够带领大家勇往直前，发挥“澎湃激越”的改革热情和激情，改善学校工作的环境与情境，坚持推行改革措施，把学校改革的失误降低到最小；这种“坚持”还要求学校领导者能够带领大家灵活稳健地开展学校改革，昂扬“坚韧沉稳”的志气与斗志，做能够坚持到最后一刻的领导，做拼搏到感动自己与他人的领导。“澎湃激越”与“坚韧沉稳”看似相互矛盾，实际都是“坚韧领导”的必备品格，也是学校改革成功的关键。

参考文献：

[1]Michael Fullan. 教育变革的新意义（第四版）[M]. 武云斐，译. 上海：华东师范大学出版社，2010.

[2][3]Weick K E， Sutcliffe K M. Managing the unexpected： Resilient performance in an age of uncertainty （2nd edition）[M]. San Francisco， CA： Jossey-Bass. 2007.

[4]路易丝·斯托尔，迪安·芬克. 未来的学校：变革的目标与路径[M]. 北京：北京大學出版社，2010.

注释：

① 本文系全国教育科学“十三五”规划2016年度国家重点课题“义务教育学校标准化建设研究”（项目编号：AHA160006）的阶段性研究成果。