智能环境下的医院信息化建设分析

刘青

摘 要：随着现代信息技术的不断发展，智能开发技术也得到快速开发，人们已经进入了智能生活环境，对医院工作的开展提供了新的视角，要求医院积极加大信息化建设，促进医院工作流程的改善与提升，本文分析了目前医院信息化建设过程中现状与存在的问题，并针对医院信息化建设提出了有效的改善对策。

关键词：智能环境；医院；信息化建设；对策分析

中图分类号：R197.62 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2018）24-0182-02

目前，随着网路技术的快速发展，医院工作也积极融入了远程医疗与分级诊疗等发展模式，积极利用现代化信息技术为患者提供有效的治疗服务，但是由于多种原因的存在，目前医院在信息化建设层面上依然存在着很多问题，要求对此进行积极改善。

1 智能环境下的医院信息化建设

智能环境下的医院信息化建设指的是充分利用目前快速发展的智能开发技术来改善医院工作，能够有效提升医院的工作效率，减少医疗事故的发生，医院为此积极引进先进的信息化技术设备，并针对患者的治疗情况建立了完善的数据管理系统，能够最终有效促进医院工作的良好运行。减少医务人员的工作强度，例如安装了手机终端、柜台终端与自动摆药机等，对患者提供便捷式的服务方式。促进医院工作向着全面化、合理化与人性化的方向发展，满足新医院的工作发展需要[1]。

2 智能环境下目前医院信息化建设的现状分析

随着职能环境的不断发展，目前医院也在积极改善加强信息化建设程度，积极引进适合医院发展的多种信息操作技术，采用了远程医疗与分级诊疗等发展模式，进行了更加人性化的设计，将自助挂号设备与互联网发展技术进行了有效结合，实现了患者能够在家挂号的可能性。同时在患者住院准备工作与床位的安排等方面上也有了极大地提升，有效降低了患者的就医成本，实现了更加全面的信息系统设计，在患者就医方面、后勤管理、财务管理与办公自动化等层面上都实现了有效的信息系统设计工作，充分集合了多种信息系统数据，具有较为全面的覆盖面，设计方式更为合理[2]。

3 智能环境下医院信息化建设过程中存在的问题

随着目前医院已经普遍重视并促进了信息化建设，但是在其具体的信息化建设过程中依然存在着很多问题，主要表现在医院信息操作系统的用户体验还需提升。

医院进行信息化建设的资金不足以及医院缺乏信息化建设的专业人才，下文从这三个方面进行了分析。

3.1 医院信息操作系统的用户体验还需提升

信息化建设的重要目的是能够给观众带来良好的信息化操作体验，目前很多医院在这方面的工作依然存在很多不足，医院一般采用菜单驱动的形式，工作流程比较繁琐，由此使得其工作效率比较有限，在个别业务的查询过程中需要多次打开或者关闭有关窗口才能完成最终的操作，在患者受教育程度较低的情况下操作难度较大，影响了患者的就医体验，增加了患者就医难度。

3.2 医院进行信息化建设的资金不足

智能环境下医院信息化建设的发展需要有一定的资金作为支撑，智能化工作的开展对医院也提出了更高的要求，其首要的发展保证便是能够为信息技术的推广提供充足的资金支持。但是目前很多医院在繁重的医疗任务压力之下，难以具有充足的资金促进信息化建设的实施，不能满足信息化发展的资金需求[3]。

3.3 医院缺乏信息化建设的专业人才

在医院智能化建设与发展过程中即需要有专业的发展人才，同时也需要具有专业的人才发展支持，为信息化技术的操作提供人才支持，但是目前很多医院将工作的重点放在了传统的医疗服务上，在信息化建设的发展上存在着很大的上升空间，缺乏缺乏信息化建设的专业人才，制约了医院信息化建设的发展。

4 智能环境下医院信息化建设的策略分析

针对目前医院在信息化建设发展过程中存在的问题，要求医院对此积极面对并采取有效的提升信息化建设的策略，主要包括加大对信息化建设的资金支持，加强医院信息化系统设备的升级与调整，加强医院专业信息化人才的培养，下文从这三个方面进行了分析。

4.1 加大对信息化建设的资金支持

充足的资金支持是医院信息化建设的重要前提与保障，为此要求医院加大对信息化建设发展的资金支持，充分利用资金力量加大对相关软件技术的研发。结合医院信息化发展的具体需求积极引进最新的信息化設备，为医院信息化工作的开展提供充分的信息支撑。这要求医院领导充分重视信息化建设，从财务预算等层面上充分重视医院的信息化工作，加大对信息化建设发展的财政预算。

4.2 加强医院信息化系统设备的升级与调整

医院信息化建设的实现是基于互联网技术的充分运用而实现的，为此在具体的发展过程中对计算机的硬件设备与软件设备都有一定的要求，应当对计算机装备进行及时更新，及时关注其使用年限，确保信息化设备在使用年限之内，同时对信息化设备进行定期维护与更新，促进软件的及时更新换代，使得信息化设备的运行能够充分满足目前信息系统运行的需要，在医院工作体系之中安排专人负责信息化设备，促进对患者带来良好的就医体验，加强患者对医院信息设备的运用，为患者带来便捷的使用体验，优化设备的操作流程，减少由于患者文化程度较低而出现操作不当的现象[4]。

4.3 加强医院专业信息化人才的培养

加大对医院信息化人才的培养力度，从多个角度促进对人才的充分培养，采用多种方式进行，组织对医院信息操作人员的积极培训，为此邀请具有专业技术的医学专家与计算机专家对医院的信息工作人员进行积极培训。不仅局限于医院内部的信息工作人员，还包括医务人员等，要求其建立良好的信息化操作意识，并具有常规的信息化操作技能，在日常的工作开展过程中能够充分借助信息化优化工作，提升其信息化操作技能与操作水平。为此医院在人才培养过程中可以采用校企培训的方式，在学生学习的过程中即对其采取多样化的培训方式，既提升学生的医学专业能力，同时也加强学生的信息化操作能力。

医院也可以加强与其他医院之间的充分合作，有效促进医院的信息化建设，积极取长补短，发现其他医院在信息化建设层面上构建的良好信息操作技术并将其运用到自身工作开展过程之中，积极鼓励本院的工作人员加大信息化建设，在工作中充分利用信息化工作方式，在医院内部营造出良好的信息化学习的氛围[5]。

5 智能环境下医院信息化系统

智能环境下医院信息化系统包括数据中心系统，互联网医院建设与智能信息系统三个组成部分，下文对此进行了分析。

5.1 数据中心系统

首先是主索引，主索引是信息化管理的重要保证，业务系统在运行过程中也需要相应的索引系统，例如在医嘱管理中需要两个索引系统作为支撑，首先是对医嘱的执行对象建立主索引系统，以此建立数据临床中心。其次是根据医嘱本身建立主索引系统，建立闭环的医嘱功能，要求实现医嘱执行过程的全程管控。在医院业务工作过程中的科室建设、岗位执行与科研成果的建设等层面也积极加强主索引建设。

其次是建立良好的数据关联度，要求积极加强医院内部各个工作体系之间的有效关联，包括医嘱执行、医院医疗、护理工作、医疗收费、物资建设与患者服务等各个项目，积极加强对各个业务之间的数据采集与规范化数据控制，为医院各项工作的开展提供良好的数据支撑与决策支持。

第三是建立统一的数据管理，为此要求构建统一的数据中心，包括区域数据中心、临场数据中心、影像数据中心与管理数据中心等。对医院各个部分工作的开展进行有效整合。

5.2 互联网医院建设

在互联网医院建设过程中要求医院协同，要求有效处理互联网医疗与传统医疗之间的关系。在医疗体系的发展过程中主要包括了诊断环节、治疗环节、护理环节、康复环节与服务环节等各个工作内容。传统医疗方式即面对面医疗，指的是面对面实际采集患者治疗过程中的体征数据，充分运用MRI、CT等影响设备与相关的检测仪器来辅助医生得出正确的判断。采用传统面对面的工作方式只能够采集到患者的当前信息与当次信息，但是运用互联网医院的方式能够充分采集到患者的连续信息与动态发展信息。为此可以在医院诊疗的入口充分为患者提供互联网的相关处理技术，进行线下预约诊疗，加强互联网医疗与传统医疗之间的协同发展[6]。

5.3 智能信息系统

智能信息系统包括知识库、决策支持系统与人工智能系统三个组成部分。其中知识库系统是基于医院各项工作内容建立的知识系统，涵盖了患者服务、临创诊疗、资源保障与医院管理决策的各个工作模块。决策支持系统是对医院工作过程中的知识库与信息数据系统在充分集成的基础上进行有效的分析决策，以此促进医院的临床诊疗工作与管理决策，最终为患者提供良好的服务。

人工智能系统是目前医院发展过程中逐渐新兴起来的一种新型系统，例如在肿瘤的诊断与治疗过程中运用了沃森机器人，能够有效诊断出临床上很难判断出的白血病类型，并对其提供有效的治疗方案。

在医院信息化建设过程中可以把临床数据中心与人工智能解决方案进行有效匹配，将其与医生工作内容进行有效结合，建立共享云端的治疗方案，这是智能环境下医院信息化建设的重要方向。

6 结语

在智能环境的发展背景下，要求医院积极加大信息化建设程度，将信息化工作方式渗透到医院工作开展的各个層面之中，这能够有效提升医院的工作效率，减少医疗事故的发生，对患者提供便捷式的服务方式，具有全面化、合理化与人性化的发展优势，为此要求医院积极面对目前信息化建设过程中存在的问题，加大对信息化建设的资金支持，加强医院信息化系统设备的升级与调，并加强医院专业信息化人才的培养，从多个角度促进医院信息化建设。

参考文献

[1]陈金雄.论智能时代的医院信息化建设[J].医疗卫生装备，2017，38（3）：104-108.

[2]王志发.商业智能在医院信息化建设中的应用与实施[D].吉林大学，2015.

[3]王利辉.智能时代的医院信息化建设与实践[J].财经界（学术版），2018（9）：46.

[4]朱少东.智能时代下医院信息化建设探析[J].发明与创新（大科技），2018（2）：47.

[5]李成华，李晖，曾永杰.论智能时代的医院信息化建设[J].电脑知识与技术，2017，13（22）：259-260.

[6]陈程.医院信息化建设中网络安全分析与防护[J].电子技术与软件工程，2016（18）：230-230.