基于SWOT分析的物流企业管理探究

2018-03-12 22:10:45 管理观察2018年2期

吴刚

摘要:伴随着社会以及经济的持续发展,我国物流行业取得了重大的进展。物流企业管理对于企业的发展而言至关重要。文章阐述了我国物流企业发展过程中所面临的诸多挑战与机遇,并对物流企业管理进行SWOT分析,最后提出一系列建议。

关键词:SWOT分析 物流企业管理 绩效评价 建议

中图分类号:F259.23 文献标识码:A

在当前社会中,国家的物流水平能够在一定程度上决定着国家的综合国力。近些年来,伴随着信息技术的迅速发展,我国物流行业出现了翻天覆地的变化,互联网技术已经运用于物流企业管理中。现如今,物流行业的发展前景极为良好,呈现出欣欣向荣的趋势。然而,我国物流企业在发展过程中依然存在着不足之处,物流企业的管理仍需进一步改进,因此,很有必要针对物流企业管理进行深入分析。

1 物流企业的机遇和挑战

在物流运输过程中,物流企业的重要性不言而喻。伴随着科学技术水平的提升以及经济全球化的推进,物流行业之间的竞争变得更加激烈,我国物流企业也正在面临着诸多新的机遇与挑战。当前,在国家政策的引导下,我国很多企业正在进行升级转型,物流企业也出现了较大的变化。在这个重要时期,我国物流企业需要尽力抓住机遇,实现自身可持续发展,促使自身的综合实力不断提高,最终推动我国物流行业实现跨越式发展。然而,由于我国物流行业发展时间不长,且管理体系并不完善,经常出现这样或那样的问题,阻碍了物流业的发展。针对这种情况,我国众多物流企业需要明确自身的不足,分析自身的长处和短处,这样才能做出最正确的决策,企业的发展也将变得更加顺畅。企业管理水平直接关系到企业的发展情况,故要想全面加快我国物流业的发展,那么就应该注重企业管理工作的开展,不断改进和优化物流企业管理方式。

2 物流企业的 SWOT 分析

2.1物流企业的优势分析

通过调查不难发现,很多大型物流企业均成立有自身的航运公司,使得他们在海路运输方面具有较高的优势。这些物流企业均配备有一定规模的船队和相关辅助设备,部分航运企业还建设有码头、堆场,使得远洋物流运输更加方便快捷。此外,在一些沿海城市和枢纽城市地区,航运企业都在这些地方成立了相关代理机构,在长时间发展后,部分航运企业在全球范围内都构建出运输网络。这种运输网络在经济全球化背景下具有着很大的优势,其能够很好地与制造企业建立起供应链关系,为相关企业提供全球范围内的零部件运输、加工等一系列服务,这样企业的价值自然而然会提升许多。此外,国内大型物流企业在长期发展过程中已经培养了一支优良的专业管理队伍,他们具有良好的国际化经营经验,能够为客户提供优质的物流服务,这是中小型物流企业无法做到的。

2.2物流企业的劣势分析

在考察过后,发现国内很多大型物流企业的主要业务比较单一,且其所具有的航线不多,同时市场规模较小,缺乏管理人员,使得这些物流企业的发展比较缓慢。其一,当前很多物流企业仅仅只承担着较少的货物种类,如果市场出现较大变动时,这些企业必然会受到较大的影响,企业无法有效规避各种市场风险。现有的运输网络和经营经验以海洋运输为主,缺乏仓储、配送、汽运、铁路、空运等业务优势。[1]同时我国物流企业并不具备综合物流网络的经营经验。其二,许多物流企业不熟悉其他航线的市场情况,不会经营其他类型船舶,同时忽视了航运业务的其他方面,缺乏相关专业性人才,同时很少与海运行业以外的物流企业进行合作,因此,企业的发展会受到诸多因素的制约。

同时,国内物流企业所制定的管理体制和组织结构并不完善,没有结合自身情况落实相应的绩效评价体系,使得物流企业缺乏活力。由于物流行业的特殊性,物流企业难以制定出一个科学合理的评价体系,此外,物流企业在制定绩效评价体系时,未能将成本控制融入其中,使得绩效评价指标在成本控制中无法起到多大的作用。再者,国内很多物流企业均存在人才缺乏的状况,对物流企业人才的需求较大,然而国内对物流行业从业人员的培养不到位,使得很多物流管理人员的综合素质水平偏低,而国外物流行业在教育和培训方面非常发达,这样必然会拉大国内物流企业与国外物流企业间的差距。

2.3物流企业的机会分析

在改革开放以来,我国经济的发展变得越来越迅速,在加入WTO后,对外贸易额迅猛增长,经济增速明显提升,远洋运输与新兴物流产业均注入了新的活力。2009年3月10日,国务院正式下发《物流业调整和振兴规划》,把物流业作为最后一个跻身“十大产业振兴规划”的行业。[2]这样,在金融危机背景下,物流企业又迎来了新的发展机遇。我国物流业的发展历程较短,但是发展规模非常庞大,社会对于物流市场有着很高的需求,很多企业迫切需要专业化的物流服务。当前,我国整体物流市场既包含有国内的物流企业,同时国外大型物流公司也加入其中,现在物流市场处于完全竞争的状态,同时市场机会非常多,物流企業要想实现跨越式发展,就需要抓住这些机遇,以此提高自身的综合实力。

2.4物流企业的威胁分析

当前物流企业的竞争日趋白热化,同时许多其他类型行业也纷纷将业务扩展至物流行业,使得物流企业的竞争压力越来越大。最近几年以来。国内一些船舶公司纷纷向物流企业进行转型,他们原先仅仅只是开展运输业务,慢慢地转变成物流服务,并已经初具规模。同时,国外的一些大型物流公司也纷纷进入中国市场,比如马士基、东方海外等国外专业化物流公司,由于这些公司具有着丰富的经验,且物流化程度极高,体制完善,人才众多,这使得其具有很高的竞争力。同时,现代物流企业还需要承受客户所带来的巨大压力,现如今,客户的讨价还价能力正在持续增强,他们既要求服务到位,又需要物流企业提供更优质的服务。这主要是因为当前中国的物流业正处于快速发展的时期,各种类型企业纷纷加入到市场中来,然而国内未针对物流行业制定有效的规范,造成相对无序的竞争。此外,由于市场竞争较为激烈,那些转型的航运企业要想实现可持续发展,那么必然会面临着较大的阻力。endprint

3 加强物流企业管理的建议

3.1提升企业信息化水平,建立物流管理网络系统

物流企业现代物流管理是以网上交易平台和电子商务技术的应用率为基本条件的,进而达到信息平台的共享。[3]故现代物流企业需要不断改进和完善物流信息管理方式,并根据信息平台来开展物流工作,以此来推进信息的交流,促使物流系统效率不断向上提升。同时,在规模化和网络化经济经营的基础上,现代物流企业还需要投入足够的资金来购买信息系统、增值服务设施等软件和硬件的设施,从而在企业内部完善信息系统、客户服务评价等各类服务。此外,物流企业还需要更新替换那些老旧的物流设备,合理运用各种新型的高科技物流设备,这样物流效率自然而然会有所提升,同时物流企业的运营成本也会减少。

3.2改进物流企业的绩效评价指标体系

选取较好的绩效评价指标,是促进物流企业管理体系的重要方式。[4]物流企业在发展过程中务必综合考虑内部财务管理、人才培养与客户忠诚度方面的问题。同时,为确保企业内部绩效评价更加客观、合理,物流企业管理人员应该从客户、运营方式、学习手段这几个方面来进行综合考核。在审核之前,首先收集相关数据,采用适宜的打分方法,对各项指标进行综合分析,以此来确保绩效评价更加中肯、公平。这样既结合了实际情况,同时也能够体现出指标属性对评价的重要性。

3.3注重物流人才培养

物流是一个人才密集型行业。[5]物流企业要想在以后减少运营成本,那么就需要注重人才培养。物流企业的经营和管理往往需要大量的专业工作人员,并且对这些人才有着比较高的要求,不仅需要这些管理人员熟悉服务对象的生产、经营和销售,同时还需要他们能够灵活开展物流服务组织、运输组织管理相关业务,此外这些管理人员还应该掌握好市场营销和计算机网络方面的技术,只有这样他们才能够更好地开展物流工作。物流企业管理层应该在SWOT分析的基础上开展针对性的培训活动,比如与学校和科研机构进行协作,聘请专家来进行演讲,并针对管理人员举办一系列培训活动。

我国物流行业虽然起步时间较短,但是我国物流业的发展规模依然比较庞大。要想物流行业能够迅速又快又好地发展下去,那么国家就应该给予政策支持,从而排除物流业发展的诸多障碍。同时,还应该注重物流企业管理,有条不紊地开展各项工作,推动我国物流行业实现整体发展。

参考文献:

[1] 赵开敏.基于电子商务的现代物流企业管理研究[J].现代商贸工业,2014(21) :22- 23.

[2] 張玉洁.现代物流企业管理研究与分析[J].天津职业院校联合学报,2013(5) :58- 61.

[3] 吴晨光.物流企业管理成本之我见[J].交通财会,2016(5):44- 47.

[4] 周小平.基于职业发展路径的“高职物流企业管理”教学改革[J].中国电力教育,2012(11) :127- 129.

[5] 梁尹杰.《物流企业管理》课程案例教学研究[J].成功(教育),2013(2):87- 88.endprint