司文跃
中图分类号:F270 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)12-000-01
摘 要 企业文化,从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
关键词 企业文化 管理 员工 经营
一、企业文化与企业之间的辩证关系
从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中舞步充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰者企业的一切营销活动和他的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地融入到企业管理的方方面面。
从企业员工个人的层面上来看,企业文化是一个行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业文化即是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了用光基本思维模式和行为模式,并逐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业正真立于不败之地。
二、我国企业文化建设中存在的误区
(一)注重企业文化的形式而忽略了内涵
在中国企业文化建设过程中最为突出的问题及时盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。
(二)将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践
企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业組织和事业组织都属于实体组织,它不同于教会的信念共同体,它是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要作用,但是这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励体制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
(三)忽略了企业文化的创新和个性化
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。纵观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特风格。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本建设各不相同,而且企业文化的类型和强度也是不一样的,正因如此才构成企业文化的个性特色。
三、前面构建企业文化中应该注意的若干问题
(一)企业文化的构建要以人为本
企业中隐含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。
对于企业文化因素,有些管理者不认为那是本企业孕育出来的,而是看重外部引进、移植。企业管理者通常认为,企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论、少数人创造论是很不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人的。好的管理者恰恰能善于发现企业积极的文化因素,能慧眼识珠。
把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。企业管理者可以利用各种渠道把企业文化渗透到员工的工作和活动中去,目的就是让员工接受企业文化。
员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。企业应展开丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动,以各种活动为载体,丰富员工的团队精神,提高企业凝聚力。
(二)企业文化要不断创新
员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要就想完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始工程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步过程。
创新不是一次完成的,员工能随着企业的发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。创新是企业活的灵魂,是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的停息与停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。创新作为一条成功的共同经验,又存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来,成为富有创新精神的企业,与企业的发展目标保持一致。在企业文化建设中,要注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。