电力企业抄表核算收费智能化的价值及运用

梁晓云

（国网陕西省电力公司商洛供电公司，商洛　726000）

电力营销是电力企业运营和服务的关键，而抄表核算收费是电力企业电力营销中的关键工作，抄表核算收费的质量对于电力企业的服务质量和经济效益具有直接的影响。另外受到现代电力客户需求和数量的变化，抄表核算收费的重要性更加明显。抄表核算收费智能化的应用，可以有效的转变传统的抄表核算收费的方式，并减少误差的发生，符合现代企业的基本需求，尽可能的推动电力企业抄表核算收费的质量，提升电力服务的质量，推动电力企业的持续健康发展。

1　电力企业抄表核算收费智能化应用的价值

（1）可以转变传统手工抄表核算收费的方式。在提升抄表核算收费效率的同时，保障收费的准确性，尽可能的提升抄表核算收费的质量。抄表核算收费智能化的应用，符合现代电力企业的基本需求，能够推动电力企业大营销体系的改善和变革，减少大量人力资源的浪费，进而有效的减少电力企业的营销成本，推动电力企业的发展。

（2）提升电力企业抄表核算收费的效率。智能化的抄、核、收，能够直接完成对数据的采集和发送，促使电力企业的后台能够直接完成对电能表数据的获取，进而有效的减少抄核收人员的上门抄表工作，有效的提升核算的效率，便利电力用户的电力缴费，且能够有效的减少风险的发生。

（3）符合现代电力企业抄核收的基本需求。通过智能化抄核收的应用，可以推动电力企业电力服务水平的提升，且具备良好的数据采集能力和处理能力，有效的规避误差，避免电力客户争执的情况发生，能够解决电力企业抄表核算收费的一些实际问题，符合现代电力企业的发展需求。

2　抄表核算收费智能化的具体应用

（1）数据采集和传递。为了完成对电力企业抄表核算收费的智能化。需要采用智能电表的安装，借由智能电表取代传统电表。并借由智能电表的数据采集系统对用户的电力情况进行采集，并生成用电记录，用户能够根据智能电表提供的相关数据，完成对电费的预估，维护电力企业和用户双方的利益不受影响。

（2）智能化远程监控。智能电表具有电力流量监测系统，完成对电力用户用电设备的监控，为电力客户的用电设备管理提供基础条件，进而有效避免电力客户的电力浪费情况。借由监控系统能够完成远距离抄表工作，进而有效减少传统手工抄表的流程，在降低成本的同时，可以提高抄核收的效率。

（3）智能化核算业务。借由智能电表采集的用户电力信息，并传递到数据中心，通过数据中心可以自动完成对数据的核算和计费工作。数据中心具备预先设定程序，预先完成对电力用户数据分类，根据用户的电量类型，完成对用户的分类，并按照用户的计费标准，完成对用户电量的分析。智能化的对用户的电费进行计算。这一核算过程中，基本可以摒弃人工计算的方式，极大的提高了抄核收工作的质量，提升了工作效率，简化了抄核收计算的流程，减少了核算过程的差错。

（4）智能化数据审查。智能终端采集的数据可靠上传后，数据中心能够根据数据的基本情况完成对数据的审核工作，如果发现异常数据能够完成对数据的处理和调整，保障数据的真实性和准确性，并有效的完成对智能化核算的监督任务，提升抄核收的质量，提升电力用户的满意度。

（5）智能化报警系统。智能化报警系统主要是建立在智能化数据分析的基础上，而且智能化报警系统切实的应用到整个电力企业抄表核算收费中，如果报警系统发现问题，能够及时的对问题进行报警，促使相关工作人员能够得到相关参数。其中报警系统的功能主要体现在对用户电量进行设置，如果超出设置标准，借由物联网将相关信息发送到工作人员的移动终端，促使相关工作人员完成应对工作。

（6）智能化电费账本保存。智能抄核收的有效应用，在完成对电力用户电费核算的基础上，能根据电力企业的基本管理方针和策略，完成对电力用户电力信息的存储，由数据库对这些信息进行分门别类，进而使得一旦需要对这些数据信息进行应用，相关工作人员能够直接对这些信息进行调用。

3　电力企业抄表核算收费智能化运用的强化措施

针对电力企业抄表核算收费智能化运用的基本情况，需要制定相关强化措施，落实智能化抄表核算收费的运用，推动电力企业电力营销质量的提升。

（1）规范化建账立卡工作，通过建账立卡工作，促使电力用户在电力用卡上进行电费的预交，进而保障用户在每月抄表核算后，可以完成自动扣费，有效减少用户每月缴费情况，有效的提升抄表核算收费的效率。

（2）安全化抄核收系统，针对电力企业抄表核算收费智能化的有效应用，需要重视对电力企业的抄核收系统的安全防护。科学的进行防火墙系统的建设，强化对抄核收系统信息的保护工作，在保障电量信息准确的基础上，减少信息丢失和错误问题，推动电力企业的电力服务水平的全面提升。

（3）常态化监控，重视对报警系统和监控系统的建设，完成对系统的监控，完成对抄核收的实施监控，尽可能的减少误差的产生，推动电力用户满意度的提升。

4　结束语

电力企业抄表核算是电力营销中的关键，针对传统电力抄表核算收费的基本情况，有效的展开智能化应用。智能化抄表核算收费应用的效果明显，减少误差、提升效率、增加电力用户满意度；抄表核算收费智能化应用主要对智能电表进行应用，有效完成电量数据采集、数据分析和数据的审核工作，全面推动电力企业发展与进步；针对电力企业抄核收智能化的应用，规范建卡立账、安全防火墙和常态化监控等保障措施的构建，推动电力企业智能化水平提高，实现电力企业市场竞争力的提升。