卷烟物流行业标准构建的意义研究

黄天林

摘要：对标管理是公司快速优化业务模式和获得竞争优势的重要管理方法。在学习对标管理内容的基础上，分析了烟草物流行业对标管理的实施要点，论述了当前烟草物流行业对标管理需要注意的问题。

关键字：对标管理；烟草；物流

我国虽支持标准化建设但这一项目仍处于起步阶段，许多行业的标准化建设还不成体系。我国缺乏生产产品的相关标准约束了我国在国际市场中的竞争力；大部分时候我们国家都只能向国际市场输出廉价劳动力，缺乏标准的规范和管理导致他们在国际贸易中竞争乏力，有损于企业价值，这也是由于没有标准化体系很难达到全球经济一体化快速发展的要求。

一、实践意义

先要分析、研究清楚一个尚不完善的新体系是离不开实践的。就算在生产技术如此发达的今天，各种行业、组织及公司的进步少不了行业标准体系的建立，行业标准化体系是对他人进入这种行业并占有市场的重要限制，建立行业物流管理标准体系不经有利于内部发展，也有利于企业盈利。本次研究为烟叶中心管理站适应中国烟草行业的发展现况提出有效策略，建立物流管理工作规范化以满足行业需求。建设标准有利于加强企业内部控制，提升物流管理水平，使资金得到有效利用，这种标准化体系规范了物流管理活动，提升整个企业的投入产出比。

对标准化的研究带来的利益是多方面的，就整个烟草行业而言，只是整个行业的进步；就一个烟草公司而言这能够加强其内部管理、助力其占有市场、实现企业价值最大化，使企业在激烈的市场中具有稳固的竞争力，特别是在当今中国经济已与世界接轨的现况下，同时伴随着人们对健康生活的追求，可见本次研究是十分有必要的。本次对烟草中心站物流管理工作规范化和标准化体系建立的研究，有利于提高该站物流管理工作，这也是因为物流部门的效益直接关系到企业整体的效益，为其建立的标准化体系也有利于提高贵州烟草行业的整体管理水平。

二、理论意义

目前，我们很少有專家作出了对管理工作标准的系统研究，而大部分是多对生产环节的专研。本次研究针对烟草中心站的行业特点，这样抉择是因为这类企业鲜有物流部门的标准化体系，至于标准化实施效果评价体系就更少了，这样不仅为该企业的内部控制有帮助，也使得其生产、营运更加有效率，也是为整个烟草行业的行业标准体系建设打下了基础，也是整个行业未来发展的“指南针”。以企业内部的某个或多个部门为标杆而进行的对标管理，在整个对标管理实施过程中，内部对标管理的所涉及的人员及业务，均属于企业自身的业务体系和管辖范围。以企业外部的对象作为标杆的对标管理。外部对标管理选择标杆的范围要比内部对标管理更为广泛。

桑德斯在其1972年发表的《标准化的目的和原理》一书中认为：标准化是为了相关方面的利益，特别是为了促进最优经济效益，在考虑产品使用条件与安全的前提下，在有关各方协作下组织有次序的、针对性较强的特定活动，包括制定并实施各项规则的过程。原国家标准局参照国际标准化组织（ISO）指南将在1983年将标准化定义为：“在经济、科学、管理及技术等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准达到统一”；国家质量监督检验检疫总局依据 2002年ISO/IEC 第2号指南，吧标准化定义为：为了在一定范围内获得最佳秩序，对潜在问题或现实问题规划共同使用和重复使用条款的活动。国家标准化管理委员会将企业标准化的定义为“企业为了在生产、经营管理活动中为获得最佳秩序，为解决潜在问题而制定的共同或重复使用的规范性文件”。

三、结语

标准的分类方相对比较多样化，包括基于其适用范围、对象及性质进行的分类。标准基于性质和对象可分为三种类别，其主要涵盖技术、管理和技术三个层次。技术标准主要是针对特殊“对象”，这类标准是对该领域相关技术的统一，其内容主要包括产品、工艺、环境质量、符号、检验方法、代码、术语等。管理标准以“事”为对象，主要是对一个领域的统一，包括管理规范、程序、规则、方法等。工作标准则以人为本，针对技术和管理两个工作方面，主要涵盖了工作要求，工作流程，工作质量等。标准根据其性质、对象和使用范围分为国际标准、国家标准和区域标准。国际标准通常是指由国际标准化组织（如ISO、IEC等组织）采用的标准或规范。这样规定有利于统一不同国家的产品、技术，从而消除贸易壁垒，有助于世界贸易和国际交流、合作。我国的标准主要分为三个层次：国家标准、行业标准、企业标准；其中国家标准是指由国家相关部门制定的标准，由国家主管部门审批、发布、使用，国家标准基于国内经济及技术的发展。行业标准一方面要满足行业发展前景需求，另一方面是还要针对行业运作规范，由相关行业主管部门批准、颁布并进行统一管理；企业标准是给予企业层面上统一的技术或质量等规范，由企业相关部门制定并颁布的准则。企业的物流成本分为两类：生产企业的物流成本和流通企业的物流成本。 生产企业的物流成本是指生产企业在供应，生产和销售过程中产生的运输、储存、分配和其他费用的总和。 流通企业的物流成本主要指企业在采购、运输、储存和销售产品中发生的费用之和。对于烟草业，物流成本主要包括存储成本、分拣成本和运输成本。从目前中国烟草行业的物流情况来看，卷烟物流的仓储、分拣和配送的主要环节，卷烟配送是卷烟物流的最后一环，也是卷烟物流中最重要的环节，也是决定卷烟物流成本的重要因素。在卷烟商业物流对标考核中，完善的考核评价指标体系，是对标管理取得预期结果的重要保证。目前，对于物流系统的考核评价，有着众多常用指标，包括物流成本、服务质量、物流效率、物流利润率等多个类别。但在对评价指标进行遴选时，应该根据该物流系统的特有属性，选择最能够呈现该物流系统运作水平的指标作为评价指标。国家烟草专卖局出台的《烟草商业企业卷烟物流配送中心绩效评价》和《国家烟草专卖局关于全面开展对标工作的意见》中，列出了卷烟商业物流对标考核指标集。

参考文献：

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