基于体验式的传统手工艺品商业展示设计
——以善琏千金湖笔工坊为例

谢永芳 杨子奇

（湖州师范学院 艺术学院，浙江 湖州 313000）

一、我国当前传统手工艺发展现状

在中华五千年的历史文化长卷中，传统手工艺是其中尤为浓墨重彩的一笔，有着悠久的发展历史。传统手工艺,主要是指在前工业时期以手工作业的方式对某种材料（或多种材料）施以某种手段（或多种手段）使之改变形态的过程及其结果。众多传统手工艺及其产品在人们的社会生活中发挥了巨大的作用,满足了人们日常生活的基本需求或体现某种观念,寄托某种情感。胡爵勋以薄松年对民间美术所做的10项分类为基础,参照博物馆典藏分类标准,将传统手工艺分为绘画、雕塑、剪纸、染织刺绣、服装、生活器用、戏具、编制、纸扎灯彩、玩具、食品等11类。在长期积累与发展下，传统手工艺呈现出生产“精细化”、注重营销口碑、受众广、具有一定的社会文化内涵、学徒制的传承模式这些特点。由此传统手工艺得以延续至今,并成为中国传统文化的重要组成部分。

然而在21世纪飞速发展的中国，众多传统手工艺都在不同程度上遭到现代观念、现代审美和工业文化地冲击，传统手工艺的生存境地一度十分尴尬，经常处于“一头热”“一头冷”的境地。一头热指的是政府的大力宣扬传播，对经济文化价值的大力开发，强调传统手工艺的贡献。一头冷指的是民众的反应比较冷淡，积极性低。

可喜的是，近年来国家不断加大对文化建设的投资。如“十一五”期间中央财政加大幅度投入了29.75亿元在国家重点文物保护专项经费中，比“十五”时期增加了17.18亿元。并且，在“十二五”期间，中央财政将按照中央要求，继续扩大在文化建设中的投资。更值得一提的是,国家“十三五”时期文化发展改革规划纲要明确提出，要保护和发展传统工艺，加强对中国传统工艺的传承保护和开发创新，挖掘技术与文化双重价值。在这样的国家政策背景下，传统手工艺迎来了发展的春天。与此同时,现代的科技文明又为传统手工艺发展带来了新工艺新材料,带来了拓展的可能。在挑战与机遇并存的时代,站在发展十字路口上的传统手工艺要抓住时机摆脱发展的困境。

二、传统手工艺品商业展示设计

一直以来我国传统手工艺品展示大部分以特定展馆展示实物为主，并多以静态的方式呈现，部分辅助使用多媒体技术对展品进行阐述。参观者可以直观地看到展品的形态，了解展品一定的历史文化背景和制作工序。

以无锡中国泥人博物馆的展示为例，主要分为传统实物展示和新媒体展示。实物展示的形式有博物馆的展柜、展架、陈列架、展台等。传统实物展示的优势是直观，而劣势是展示形式单一，展品需要特别看护。新媒体展示是指跳脱了传统单一展品的展示，运用了一些新技术新材料，带给参观者审美的愉悦以及全新的体验感受。展示的形式包括网络平台的运用，如惠山泥人网站、微博、宣传展示动画等；多媒体交互技术的运用，如博物馆馆的多媒体投影技术、交互触屏查询机等。中国泥人博物馆的入口处一卷醒目的多媒体投影幕布，投影上播放着泥人的起源，还有女蜗造人的传说，不少观众驻足观看，相比文字的解说，这一方式无疑吸引了更多的观众。它的劣势是成本较高，技术要求较高，缺乏互动性。

对于传统手工艺的传承与保护，要寻找有效的发展方式，要适应现代消费经营理念。商业展示对于传统手工艺来说是最直接有效的发展方式，经过精心设计的商业展示形式能让消费者对某项传统手工艺产生良好的印象，为后续了解这项传统手工艺乃至燃起兴趣提供机会。展示出的某项传统手工艺的产品的知名度提高、销量提高，达到供求平衡形成良好的商业循环，这项传统手工艺才会得到有效推广和发展。

虽然这些年我国的传统手工艺品商业展示设计取得了一定的发展，对传统手工艺的传承保护和传统手工艺品的经济效益增长起到了一定的促进作用。但是，这类商业展示设计大体同以往特定的展馆展示设计相同。

随着人们认知能力的加强，原先的展示设计形式功能片面、信息传播受局限，已不能满足参观者想要体验和感受传统手工艺品制作过程的需求。传统手工艺品商业展示设计和其销售应该更加注重消费者的体验感受和互动性。将传统手工艺品的重要生产工序融入到商业展示设计的形式中，让消费者可以亲身参与到传统手工艺品的制作过程中，这便是一种体验。

体验设计的目标之一就是引起消费者的情感共鸣，消费者通过体验的过程与传统手工艺之间产生情感共鸣，这远远优于以前走马观花式的被动参观。这样一来,消费者和传统手工艺品之间的关系不仅仅局限于买卖关系，而是增添加了一种全新的互动关系，消费者在制作过程中产生乐趣、问题，为进一步深刻的思考探究某项传统手工艺创造了机会。越来越多的消费者通过这种互动体验的方式，更进一步的了解传统手工艺背后的制作工艺和蕴含的文化内涵，从而加大了传统手工艺文化在大众间的传播力度。

三、善琏千金湖笔工坊室内设计

湖笔作为文房四宝之首，是我国众多传统手工艺品中的精品，湖笔制作技艺也是一门独具匠心的传统手工艺。湖州善琏镇作为湖笔的发源地，拥有众多制笔工厂、作坊，湖笔文化氛围浓厚。本项目位于善琏镇湖笔小镇，甲方为湖州千金湖笔厂总经理杨松源，从事湖笔制作几十余年，是名副其实的国家级制笔大师，非物质文化遗产传承人。他一直致力于湖笔制作工艺的传承和发展，认为既要保存和对外宣传湖笔的制作技艺，又要创造湖笔的经济价值。本项目面积约为1600平方，旨在设计成为、集湖笔文化展示、湖笔销售、湖笔制作、湖笔制作技艺培训、游览体验、艺术交流等功能于一体的综合性湖笔工坊。

设计方案创新之处在于，千金湖笔综合工坊除了商业展示和商品销售，更加注重客户的体验感受。现如今，客户参与商业展示的目的已经不再是单纯地为了获取展品的信息，更多的是通过参观展示空间和展品获得一种身心的体验。商业展示中附加体验形式，它区别于传统的静态展示理念，是一种“化被动为主动”的设计思维方式上的转变，更多的从参观者的角度出发，将体验理念贯穿和实施于整个空间。

在设计手法上，将湖笔的造型元素运用到立面、顶面设计中，整体空间功能划分合理，分为门店、湖笔文化展厅、湖笔制作车间、交流体验室、办公场所、休憩庭院等空间，消费者参观游览路线流畅且无阻碍，整体色彩采用书法的黑白两色进行搭配，紧贴工坊的主题，并且采用多媒体交互设计和全息投影设计，为参观者提供了更好的浏览体验。

此次设计更加注重消费者与湖笔传统制作工艺之间的互动性，致力于打造富有意义的湖笔传统制作工艺探秘之旅和美好的购物过程。消费者在综合工坊内可以参观湖笔文化展厅，了解悠久的湖笔文化，同时可以购买各式各样的优质湖笔。新颖之处在于消费者能在制笔车间看到湖笔制作的重要步骤并亲身体验制作湖笔的过程。另外制笔大师会在专门的互动空间定期开展湖笔制作的讲座并且进行现场培训，书画家们也会时常在这里互相砌磋技艺。

当前，很多传统手工艺品商业展示设计的功能相对比较独立，很多只有销售门店，要么只有生产操作车间，要么只是单纯的展馆，并没用将销售门店、展馆、体验、培训等功能集中在一起。千金湖笔综合工坊形成了这一套完整的体系，使消费者亲身体验湖笔制作工艺的流程，形成有趣的互动体验模式，让大家对这项非遗文化有了直观的了解，更加有利于湖笔制作这项传统手工艺的传承和发展。

四、结语

随着我国经济的迅猛发展，商业展示行业竞争的加剧，“体验展示”的理念被运用于各种商业展示活动已经势在必行。从现有成果来看，关于在传统手工艺品的商业展示设计中融入多样的体验设计这一方面的研究成果较少。

目前我国的体验设计在实施过程中缺乏系统的参照，传统手工艺品商业展示设计中缺乏一整套完整的体验设计理论和使用原则，更没有建立配套的完善的体验设计评估系统，体验形式多种多样，却不知道该如何融入到传统手工艺品的商业展示设计中。

传统手工艺的技艺、工序和文化内涵都应该通过精心的体验设计引导消费者参与进来，使传统手工艺品的商业展示不仅仅局限于一种商业行为，通过体验设计使之成为一种展示传统手工艺文化的优良载体，形成一种商业价值与文化价值并存的保护和传承传统手工艺的发展模式。