高校院系行政办公室工作的创新分析

刘文贞

【摘要】随着我国经济的不断进步，教育行业也得到了很好的提升。在高等教育中，行政办公室工作是非常关键的环节，不仅与学校的各个方面有着密切的关系，同时也是保障学校以及办公室重要信息的关键工作，尤其是办公室的一些重要信息的安全性。行政办公室的工作主要是负责制定与完善制度与规范，以此为高校教育提供保障。在信息化时代的背景下，信息的出现，给办公室工作带来了很多的便捷，也让高校的行政办公室实现了现代化的办公，包括自动化软件、现代化办公设备等等。而创新的行政办公室工作，既能提高教育工作的效率，也可以树立良好的办公室形象，以此为国家、为人民提供优质的教学服务。

【关键词】高校;行政办公室;创新

一、不断提高行政办工作需依靠创新精神来支持

随着时代的进步，改革开放的深入，国家的经济得到了很好的进步，对人才的培养也在不断提升，进而让教育的发展更上一层楼。与此同时，高校院系行政办公室工作的创新有着很重要的作用。所以行政管理工作的好坏关乎着院系的发展方向。虽然在目前我国的高等教育处于行政主导模式中，可行政管理的观念还是比较传统，效率低，问题渐渐显现了出来。如果说，行政管理中的人才未能跟上时代的步伐，那么行政管理体系就无法满足相应的要求，在创新意识上也比较缺乏，办事守旧，未能将现代化的行政办公室工作落到实处。而这些要求与问题明显体现了我们一定要改变传統的观念，运用创新手段，改革高校院系的行政办公室工作。创新不仅能够改变与完善不足，处理相关问题，同时还能优化办公室工作效率，提高教育的教学水平。

二、制约高校院系办公室发展的不足与问题

（一）行政管理人员不具备服务意识。在行政办公室工作中，制约其发展的主要原因为行政办公室服务意识，受封建的思想影响，大部分工作人员思想上存有官僚意识，完全没有为人民服务的态度，甚至还有部分工作人员在工作时玩忽职守，不思进取，导致工作效率下降。我们都知道，每个人的精力有限，但是行政办公室的工作由于内容范围广，内容繁琐。而这样的话，相关的人员就需要花费大量的精力去解决问题，难以有其他的时间去提高工作质量与水平，加上工作人员的经验不足等问题，很容易就会导致效率降低。甚至还有些人员根本没有学习行政方面的相关工作知识，对行政工作完全不了解，更不具备行政办公室工作的能力，进而影响了高等教育的发展。另外，最重要的一个原因之一就是行政办公室工作经常处于被动状态，每天都需要根据要求完成当天的任务。从来不主动去发现问题，探索问题，缺乏对问题的独特意见。也就是说对创新意识与危机意识比较缺乏，渐渐导致人员在工作时散漫，团队意识不强等，失去了工作本身的价值作用。

（二）行政管理职业的模糊定位。随着时代的进步，各大高校渐渐走向了合并的道路，而这样的做法，让很多人员处于闲散中。为了能够更好地让这些闲散的人员安定下来，高校将这些闲散人员安排在了行政办公室工作中，一岗多人、因人设事等情况源源不断出现，这明显体现了中国的人情关系，更反映了官僚现象，致使了贪污现象的发生。由于人手过多，致使工作效率一直没法得到提升。毕竟行政的工作繁琐，流程多，很多职责理不清，甚至还有些工作人员怕承担责任相互推卸，上下级之间的交流差，不具有合作能力，进而致使了行政办公室工作的作用无法充分发挥出来。

三、高校院系行政办公室创新思路

（一）加强高校院系行政办公室的职能。行政办公室工作在高校院系中有着不可取代的地位，其工作人员的职责主要是帮助领导们解决各种工作与问题，帮助上下级之间和谐沟通。由此，行政办公室工作人员一定要有创新意识，帮助领导们解决所遇到的困难，成为领导们的得力助手，想领导之所想，急领导之所急。

最关键的一点就是行政办公室工作一定要适应学校安排的各种任务，以此处理所发生的问题，提前做好相关的反馈与收集。

（二）改变院系行政办公室制度。当我国真正实现特色社会主义后，很大程度上调动了市场的资源与发展。尤其是行政办公室工作更不例外。在管理方面采用创新意识，消除工作人员之间的推诿与消极态度，最大化激发出人员的积极性与工作热情，勇往直前，发挥出行政办公室工作的作用，让人员自身的创意得到释放，使人员在工作时，将其当成自己的生命一样去热爱，充分调动工作的活力，提高工作的效率。

（三）提高行政管理人员的工作素质。在选拔人才中，必须要严格把关质量，抵制关系网、人情网，做到选贤任能。并且一定要考虑其人员的特点性格等等，以此让他们能够适应行政工作。对不合适或者无作为的人员要辞掉，构建完善的规章制度，根据工作的情况制定相关的培训与考核计划。

四、结束语

总而言之，行政办公室工作对学校有着很重要的作用，是日后高校发展的必要趋势。虽然行政办公工作已经实现了自动化软件模式，但还是或多或少的存在着一些问题。为了更好地发展高等教育，一定要将创新意识落实到行政办公室工作中，为教育的发展埋下坚实的基础。

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