试分析如何做好企业文秘工作

李治强

【摘要】提升企业文秘工作水平，能够为企业发展提供有利条件，文秘工作是企业办公室工作当中最为重要的部分，而文秘人员的能力、意识以及素质等都是做好企业文秘工作的关键，因此文章通过对企业文秘工作的重要性进行全面分析，并对当前企业文秘工作中存在的问题进行研究，最后制定完善的文秘工作策略，提升文秘工作的水平和质量，这样才能更好地为企业长远发展奠定有利条件。

【关键词】做好;企业;文秘工作

一、企业文秘工作的重要性分析

在企业中的文秘工作，有非常多的工作是为了做好领导工作而提供铺垫，如在会议开展前，应做好筹备工作、服务工作，也要做好相应的信息收集工作以及处理工作等项目。对于文秘的这些工作来说，会对领导工作效率以及工作进程带来直接性的影响。因此在日常工作当中，文秘必须要对领导的实际工作内容以及各个环节进行明确，并且也要做好同领导间的沟通，进而为领导工作的开展做好铺垫，提供有利保障。文秘工作不仅仅要为领导工作提供铺垫作用，也要对领导工作进行延伸以及拓展。如在企业领导进行决策后，文秘应根据会议内容草拟出领导的决策文件，在运用书面的形式准确、全面地表达出领导决策内容，及时向各个部门和单位下发相关决策，并收集和反馈各单位的不同意见以及建议等;而在企业领导出差时，秘书也要及时整理出领导应带回的重要资料，并对各项事务进行全面有效的处理。

二、企业文秘工作中常见的不足之处

（一）缺乏一定的问题处理能力。在一些企业单位中，有些文秘人员一般都是奔波在繁忙的日常事务当中，很难对文秘工作的重点进行把握;有一部分文秘人员中存在自身解决问题以及协调问题能力有待提升的现象，产生文案思路主题出现不清晰的现象，企业上下沟通不畅等严重问题，无法将自身统筹协调作用发挥出来。

（二）素质能力有待加强。在实际工作当中，如果文秘人员出现综合素质不足的现象，将会严重影响到实际工作的开展。就当前实际情况进行分析，有些企业内部的文秘人员并不是学习本专业的人员，欠缺一定的专业文秘知识，因而无法有效、全面地满足实际工作上的需求，无法有效地提升实际工作效率和质量。而且有些文秘人员的自身知识更新速度较慢，很少有机会参与到学习和培训当中，因此导致其综合素质能力无法有效提升，整体的工作视野以及思路也难以得到拓展，这样会影响到文秘工作水平。

三、在企业中做好文秘工作的有效策略

（一）正确把握工作重点，重视工作细节处理。實际中的文秘工作千头万绪，而作为文秘人员，在日常工作当中应重视统筹安排工作，一定要杜绝马马虎虎的工作态度和工作形式。也就是说，文秘人员一定要根据实际工作要求以及需要办理的事情记录到日志中，养成记录工作内容的习惯，应对实际工作进行轻重缓急的分析，做好相应的工作规划，理顺工作思路，以此来把握工作上的重点，将工作主次进行明确，不要出现错办、误办的问题，而且在工作当中要做到事事有条有理，这样才能有效提升整体工作效率和质量。企业文秘工作重点应做好信息的传达，要做好企业文件上传下达的工作，并且要严格处理公文审核以及发文等相关工作，尤其对一些非常重要的文件，避免出现错误领会领导意图的现象。并且也要积极有效地做好企业信息报送。文秘人员在进行信息报送时，要将问题进行分析，明确实际情况，并将实际情况上报到相关部门，为领导决策提供真实有效的信息资料。

（二）提升执行力度，增强服务意识。文秘是企业领导的重要助手，文秘人员必须要不断增强自身执行意识。文秘人员可以在适当的时间或是在领导决策前提出自己的意见或是建议，在领导决定后，应根据决定去全面完成，从而在领导身旁做忠实的执行人。而且对于企业文秘人员数量来说，其是有限的，要想更加高效地完成任务重，文秘人员就必须要积极改善自身工作形式。在工作当中要加强总结，明确工作规律，对自身工作时间进行合理的安排，进而有条不紊地完成领导或是相关部门的不同工作;文秘人员一般会因工作繁忙，欠缺较多自主安排的时间，因此在文秘人员日常工作当中应积极调整自身工作心态，进而保障在工作当中能够保持良好的心态来完成工作。文秘也应树立正确的服务意识，以真诚热情的服务为基础来开展相应工作，以此来保障相应工作的有效开展和完成。

（三）不断提升文秘自身学习能力。在上文中提到，企业中文秘工作质量的高与低是关乎工作是否到位的重要部分，而文秘人员在工作中并没有过多的劳动性，多数是以文字性或是材料性的工作内容。虽然看似比较容易，但从实际上是对自身政策水平以及理论水平和文字水平的一项系统性的要求。要想更好地做好文秘工作，不仅要在工作中做好总结，积极把握政策时事导向，也要不断提升自身能力以及专业素质水平等。企业文秘人员必须要加强对企业中各项业务专业性知识的学习，不断提升自身的语言表达能力以及写作能力。也要准确自身政治理论知识的学习，掌握政治、经济等相应的动态，增强自身专业理论认识和表达水平等。

四、结束语

在企业中，文秘工作是非常重要的工作，在明确其重要性的同时，也要对当前文秘工作中存在的不足进行分析，进而制定更为有效的提升文秘工作水平的有效策略，真正为企业发展提供有利条件，真正发挥文秘在企业工作中的作用。

【参考文献】

[1]曾向璟.企业办公室文秘工作分析[J].现代国企研究， 2016（12）：48.

[2]史晋媛.如何做好企业办公室文秘工作[J].科技创新与生产力，2014（03）：58-59.