信息化技术在防火监督工作中的应用

福州市公安消防支队 王志斌 曹旭艳

由于社会经济的繁荣与国民生活水平的极大提升，消防工作作为社会安全的保障性工作之一，近几年得到了广泛的重视。消防监督作为消防工作当中的一项重要内容，其有效性直接关系到消防工作的效果，因此需要我们给以高度的重视。随着信息化技术不断发展与应用促进了各行各业的发展，消防监督当中也需要应用信息化的技术，提升监督效率和监督质量，以此保证消防工作得以顺利进行。

1.信息化技术概述

1.1 信息化技术具体含义

信息化技术指的是所有信息处理相关技术的综合，信息收集技术、信息处理技术、信息管理技术与信息评估技术都包含在信息化技术的范围当中。通常，信息化的技术用于开发和设计通信、计算机系统及程序。信息技术的推广与普及应用为社会生活活动和人们的日常生活带来了极大便捷。因此，人们对信息技术的发展也非常重视，这促使了信息化技术得以不断发展，并被应用到社会当中的不同领域。如今，信息化技术已经成为人们日常生活中不可或缺的一项非常重要的技术，这包括防火监督，信息化技术在其中的应用发挥着重大作用，因此，我们要高度重视防火监督当中信息化相关技术的有效运用。

1.2 信息化技术具有的特点

信息化的技术特点主要为信息化与智能化以及网络化、共享性，下文针对这些特点进行详细的分析。

1．2．1 信息化

信息化是信息技术最基本的特点。由于信息化的相关技术主要围绕“信息”，“信息”是该技术的主要的操作对象，该技术最主要的功能即提升信息整合预处理效率。信息化是信息技术最根本的属性。

1．2．2 智能化

信息化的技术可以实现信息智能化的处理，首先，信息化的技术能够利用通信技术与数据库的技术，从海量信息当中筛选出所需内容；其次，信息化行管技术能够通过人工智能对设备与技术进行直接操作。例如，防火监督当中利用远程监控技术，即使没有人工操作，监控设备依然可以正常工作，火灾一旦发生便能够迅速发出警报，这是信息技术智能化的直接表现。

1．2．3 网络化

网络是信息技术实施的基础，所以，网络化特点也是信息技术的特点之一。这一特点让信息传播时能够在互联网上不收时间与空间限制，人们获取信息也更加方便快捷，同时还具有何强的可靠性。防火监督当中利用信息化技术可以让监督工作实现网络化，远程监督更加方便高效，随时随地都可以对任意地点进行远程监督。

1．2．4 共享性

网络化的特点决定信息技术具有共享性特征。通过互联网的传播，不同地域的计算机与终端设备能够实现连接，在此基础上，用户之间就可以进行信息共享，不论是视频、音频、文字还是具体数据资源，都可以通过网络进行传输。下方监督中，不同工作区域的人员可以通过信息化技术共享灾情消息与消防信息，一旦情况紧急，需要增援时，可以及时地进行援助。

2.防火监督在社会发展当中的意义和作用

社会发展速度加快，社会当中不安全的因素也会随着增加，尤其是火灾突发，常常会造成惨重伤亡和极大的财产损失，严重危害人民的生命财产安全与社会稳定。因此，消防工作在社会发展中的作用越来越重要。防火监督能够及时发现和处理发生的火灾，同时有效进行灾前监督，密切关注能够引发火灾的一切危险因素，一旦发生火灾，及时的发出警报，使大火及时被熄灭，保证人民的生命和财产安全。消防监督已经成为当前消防工作当中一项非常重要的内容，有效的进行防火监督，才可以防范火灾的发生，即使火灾发生，也能在第一时间发现，进而通过最有效的方式扑灭大火，使消防工作能够取得最佳效果。因此，在消防工作整个过程当中，必须强化消防监督的工作力度，这有利于防火监督更好地进行。

3.消防监督当中信息化技术应用的具体应用

信息化技术能够有效提升消防监督的有效性，当前，要将信息化技术引入到防火监督当中，以促进监督工作顺利进行，信息化在防火监督当中主要有以下应用。

3.1 在防火监督设备中引入信息化技术

将信息化技术引入防火监督的设备当中，改善防火监督配套设备不先进的具体现象，充分利用信息化技术，完善相关设备。第一，对于受损或老化的设备要及时的进行更新，保证设备的先进性；第二，利用信息化技术来实现防火监督当中所使用设备的智能化应用，可以把防火监督的设备和计算机进行网络连接，这样可以实现远程防火监督，打破时空的限制，提升防火监督的工作有效性；第三，利用信息化的相关技术，研发防火监督的信息化设备，使设备更符合新时期防火监督的应用需求，保证防火监督工作有效进行。

3.2 将信息化技术引用到防火监督监控系统中

监控系统对于防火监督的工作效率有决定性的作用。将信息化技术引入防火监督监控系统当中，能够提升监督工作的及时性与有效性。一方面，应用信息技术完善火灾监督中远程监控的系统，让监控系统和计算机通过网络实现连接，这样工作人员就可以远程进度火灾多发区域，一旦有火情发生可以及时的发现；另一方面，使监控设备的布置更加合理，对火灾多发的偏僻地区或较隐蔽的地方，要设置足够多的远程监控的设备，避免出现火灾不能及时发现而导致火势蔓延、造成更大的损失；此外。还要在远程监控系统当中增加自动报警装置，一旦监控区域内有火灾发生，便迅速进行自动报警，这样工作人员即使同时管理监控多个地区的监控系统也可以即使的做出反应，迅速采取有效措施进行灭火，将灾害的影响控制到最低程度。

4.目前我国防火监督的存在的一些问题

最近几年，我国火灾的发生率呈不断上升的趋势。信息化时代，各个行业都对信息化建设极为重视，消防部门更不例外。与其他行业相比，我国消防部门的信息化建设发展的晚一些，监督工作当中地信息化相关技术利用非常有限，不能满足于当前火灾监督的工作需要，目前，防火监督当中存在一些问题，这些问题限制了防火监督的有效进行。

4.1 防火监督工作的难度与复杂程度呈不断上升的趋势

由于经济和科技的发展，很多行业迎来了发展的春天，市场发展的环境越来越好，经济主体更加多元，经济活动也更加复杂多样。目前，住宅区、商场、公司企业、商铺、餐饮行业呈现出密集杂居的特点，这些主体都具有引发火灾的隐患，混杂集中在一起是火灾发生的风险大大提升。由于不同市场主体引发的火灾情形不一，防火监督当中不能使用统一的流程和方法进行监督，稍一疏忽就可能忽视火灾风险地带，及时通过登记和记录进行统计与检查，也很难在短时间内获取全面的数据信息，这使防火监督相关工作的进行难度大大提升。

4.2 防火监督的信息化建设需要进一步提升

以往，由于消防审批流程过于繁琐，周期也很长，大型的消防一般需要数月甚至半年的时间才能审批下来。尽管有部分消防单位意识到了这一问题，并利用信息化的系统改进审批的流程，但是，实际消防监督过程当中，信息化的系统并没有得到全面有效的使用。一方面是因为信息化的建设水平需要进一步提高，信息交流方面存在一定的滞后性；另外一方面则是由于防火监督部门的工作人员信息化技术能力不足，特别是消防部门中各种各样消防管理的系统，工作人员只有对不同系统一学习和了解之后，才能有效地使用。但防火监督部门的工作量大，工作人员缺少学习新知识和新技能的时间，由于过度劳累，工作人员在学习时难免会产生厌烦的情绪，没有多余的精力针对信息化系统进行学习，导致这方面能力和技术不过关，在工作实践当中自然不能很好地应用信息化技术与相关的系统。针对这种情况，消防部门可以把功能相关的信息系统进行相应的合并，把防火监督系统与其他的系统集合起来，建立一个使用、高效、具有统一性的防火监督与信息管理的综合性系统。

4.3 群众对于防火监督缺乏正确的认识

由于在很长一段时期内，消防部门作为执法者与管理者在人民群众面前出现，常常是进行行政处罚或者是例行消防检查，在群中心中留下了不好的印象，导致一部分群众不支持、不理解甚至排斥消防监督工作。另外，还有一部分权重缺乏消防意识，不能明辨是非。部分防火意识不强的业主或经营者一味追求经营的利益，忽视了消防安全，消极对待生产经营中存在的火灾隐患与消防违法现象，即使消防部门介入，这些经营者也是采取躲避的方法，不采取有效措施解决，一旦发生火灾，消防部门依法进行处罚时，就四处找人向执法部门说情。还有一些群众出于同情，对周围存在的诱发火灾的隐患睁一只眼闭一只眼，对不合法的消防规范的行为不闻不问，也不配合消防部门的执法工作。

5.优化信息化消防监督的具体建议

对于目前防火监督当中存在的一些问题，笔者主要从建立健全防火监督相关信息的管理系统，推进移动设备防火监督的执法、提高监督人员利用信息化技术的能力，通过传传教育提升群众防火意识几个方面入手，促进信息化技术在防火监督当中的应用。

5.1 完善防火监督的信息化管理系统

第一，全国各地的消防部门都要意识到信息化技术在火灾监督当中具有的重要地位，通过互联网技术、信息化系统、智能化终端、信息化数据和云计算等技术，逐渐提高防火监督的智能化程度与信息化水平。

第二，消防单位要尽快整合现有的信息化管理的各种系统，建立统一的完善的消防信息管理的系统。该系统能够全面的统计区域内的住宅区、商场、饭店等各种经营主体，可以完成信息的高效查询与快速筛选。例如，查询任意一个饭店的先放安全整顿落实的具体情况、西方设备的配备情况以及发生火灾险情的具体指数等等。还要能够查询出消防管理当中常规性业务，包括消防审查资料、消防相关单证和资料与文件等。

第三，确保每个消防部门可以进行畅通的信息交流，把消防管理当中的相关文件与信息及时的上传的每个部门的管理系统当中，所上传的信息包括火灾预防具体工作的进行情况、具体防火监督的开展、与消防相关的各类设备的配备情况等等，保证每个消防部门及时的掌握每个区域的防火监督的具体情况，随时掌握防火监督和消防活动的具体动态，掌握火灾事故的动态。信息交流渠道畅通，能够能加快捷、方便的为每个区域的工作人员提供具体可行的工作指导，使其有效处理火灾威胁与火灾事故。

5.2 利用移动设备进行防火监督

为有效提高防火监督工作中的工作效率与工作水平，工作人员可以结合工作的实际需要，实现手机终端与电脑的结合，进行移动化的办公，相关技术人员要尽力新型的监督与管理系统。让手机上的终端软件代替传统的纸质登记记录，这样在可以将现场的消防检查完成之后及时的将相关的属于、图片等信息传送到信息化的管理系统当中，及时的填报和收录造成火灾隐患的具体信息。这种方式不但可以随时随地把监督区域当中居住区、工业区和商业区等区域的防火监督具体情况清晰、明了的直接进行展示，还能够及时展示火灾扑救的具体情况与进展，使防火监督相关工作的开展有了非常有效的信息方面的依据。此外，消防单位还能通过手机上的终端系统，针对电子签名盖章与数字证书的系统进行试点应用，在网上公开消防行政处罚与审批的结果、相关法律文书等，提升防火监督部门的公信力与执法透明度，使群众的满意度提高。

5.3 提高防火监督人员的信息化技能

开展防火监督工作需要现金信息技术与基础设施的支持，同业也需要工作人员不断提升应用信息化系统的能力。消防人员是使用信息化管理系统的主体，所以，在推进防火监督的信息化建设当中，提升工作人员的信息化技能十分重要，在此基础上工作人员才能利用信息化系统有效进行防火监督。消防部门要时工作人员意识到信息化在消防工作当中的重要作用，通过开展培训课程来培养高水平的信息分析人才，让这些人才在防火监督与火灾实战当中发挥指挥作用。

5.4 通过多方位的教育与宣传提高群众防火意识

我国的消防部门需要加大消防安全宣传与教育的力度，让群众有更多的渠道了解消防知识，促进消防工作更好地服务与大众。与此同时，还要注重执法方式的转变，使服务式执法取代传统监督式的执法，利用网站、官方微博和微信上的公众号公示执法结果，提升执法的透明度与公信力，保证群众强烈反应的问题得到切实解决。在平时的执法工作当中，有关部门要注重强化消防技术的服务水平，通过制度来规范消防设计、消防施工、消防管理等方面的行为，对恶劣的行为进行曝光，对整顿后的单位进行回访审查。消防部门通过公开的执法与全面的服务来取得广大群众的支持和理解，同时还可以提升其防火监督与整顿落实的质量与效率，使区域当中的防火意识实现整体性的提升。

6.结语

在经济高速发展的当下，利用信息化技术进行防火监督，能够提升消防部门工作质量与工作效率。同时，这也是防火监督在信息化时代下的必然发展趋势。防火监督在消防工作当中具有非常重要的地位，防火监督关系到社会稳定和人民的 人身财产安全，消防部门必须高度重视。在信息化时代背景之下，要有效的将信息化相关技术应用到防火监督的工作实践当中，通过信息化设备与信息化系统的应用打破传统消防监督当中的种种限制，不断提升消防监督的合理性与科学性。有关部门要大力完善防火监督的应用设备以及远程监督的应用系统，同时，还要注重提升工作人员在信息化应用方面的能力，定期进行培训，真正让信息化的技术发挥其现金作用，有效防火，切实提升消防工作的质量和效率。

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