关于企业人力资源开发的一些创新认识

戴敏

摘 要：人力资源开发在现代企业管理中占有极其重要的战略地位，现代企业的人才竞争是确保企业持续健康发展的关键所在。本文分析了当前企业人力资源管理存在的主要问题，提出了建立积极的人力资源开发模式，以适应并推进企业的高速发展。

关键词：现代企业；人力资源开发；创新

众所周知，人力资源是企业最重要的资源之一。企业中的所有工作完成质量的好坏、工作效率的高低和一个企业能否适应环境的变化，在激烈的市场竞争中占据有利地位，核心就是要拥有一支高素质的员工队伍。因此，企业人力资源部门最重要的工作是搞好企业人力资源工作，建立起有利于发现人才、吸引人才、用好人才、留住人才的机制和氛围，以防止人才流失给自身发展带来灭顶之灾。

1、企业人力资源开发概述

现代人力资源管理的核心思想是支持企业长远发展，从战略职能的角度上看，人力资源是将企业的员工设为非常重要的资源，是企业价值重要的体现，人力资源管理就是将这些资源加以有效开发利用，使之成为企业核心竞争力的重要推动力。

1.1 从人力资本开发的角度讲，如何有效合理地使用员工，主要包括两个方面：

（1）良好的工作条件。（2）必要的激励。

1.2 企业人力资源管理的特点

（1）不同于传统人事管理

传统人事管理是以“事”为中心，现代人力资源管理强调以“人”为本，注重个人需求与组织需求的平衡与对等，在为组织创造财富的同时发展个人，并将人的发展视为社会发展的终极目标。

（2）人力资源开发部门的功能

除传统的记录功能之外，人力资源开发部門主要有四大功能：

① 吸收功能——即如何让优秀的人才加入到本组织中来。② 维持功能——即如何让已经进入本组织的优秀人才继续留在组织中。③ 培训功能——即如何让员工能够满足当前及未来职位需要的技能。④ 激励功能——即如何让员工在现有的职位上创造优良的绩效。

（3）人力资源管理

运用柔性管理方法进行管理，重视民主化、个性化管理，重视员工与组织之间、员工与员工之间的协调、沟通、理解，注重通过文化、战略、技术和流程进行管理，强调运用科学的技术和方法，通过各种手段，建立一种具有同化力和进取精神的组织文化，形成一种能上能下、效率优先、不断创新的管理机制，为组织成员创造充分发挥潜能的环境。

2、企业人力资源开发现状及其分析

随着现代人事理论的发展和现代管理理念系统的形成，人力资源开发的影响对企业的成功的尤为重要，现在人作为生产力第一大要素，而排名在各大资源之首，很多企业都很重视人力资源的开发工作。近年来，许多企业通过教育和培训等手段使其现有人力资源素质有了一些的提升，但在人力资源开发和管理方面仍处在较低的水平，与时代要求还有很大差距，主要表现企业不重视企业文化建设，对员工培训重视不够等方面。为了迎接国际市场的全球化的挑战，企业必须建立起自己产品或服务的全球市场，通过自己的经营管理实践来改善自己的国际竞争力，与此同时，还要确保雇员为适应全球范围内的工作部署作好准备。

3、企业人力资源开发创新

企业之间的竞争越来越聚焦于人才，就业者也将把企业是否拥有完善的员工培训体系作为择业时的一个重要选择标准。但是相关研究表明目前培训成果转化率仅在10-20%左右，即80-90%的培训资源被浪费掉。其主要原因在于企业的人力资源开发体系没有做到与企业发展战略和员工培训需求的有机结合，没有建立起科学规范的人力资源开发流程和符合经济规律的投资模式。为使培训真正成为推动企业发展的“发动机”和“驱动器”，应在以下几个方面进行突破和创新：

3.1 加强人力资源开发制度建设，为人力资源开发提供有力的制度保障。

要使培训工作在企业中更加有效地开展，必须建立起与人力资源开发流程中各个环节相配套的制度体系，支撑企业人力资源开发工作有效运转的制度主要包括：员工的培训档案制度，内部培训师制度，培训需求定期调查制度，职业资格证书制度，培训项目评估制度，培训奖惩制度，重点培训项目资助制度等等。

3.2 加快建立科学的岗位任职资格体系

企业的人力资源管理部门，应当在企业高层领导的支持下，通过与相关职能部门和业务部门的紧密配合、有效沟通，深入了解企业所处的竞争环境、在市场中的位置、主要的竞争对手以及拥有或所需建立的核心能力。在此基础上，应寻求专业人力资源咨询公司或有关专家的帮助，通过对工作与岗位胜任能力的分析，建立起科学的岗位任职资格体系，细化岗位能力数据，并以此为依据，通过对所在企业与业内优秀企业人力资源状况的客观比较，拟定出人力资源开发的基准和重点。

3.3 有效提高员工培训需求和工作效能，积极规范人力资源开发流程。

人力资源开发的流程应包括以培训需求评估为起点、以培训项目总结沟通为终点的前后承接的七个环节，培训需求评估 → 培训对象分析 → 培训规划制定 → 培训项目设计 → 培训项目评估 → 培训项目总结沟通 → 培训需求评估。只有遵从规范的人力资源开发流程，以工作效能的提高为导向，真正了解了员工的培训需求以后，企业的人力资源开发才能做到有的放矢、有条不紊地展开，培训工作也才能真正达到预期的效果。

3.4 完善人力资源开发内容，拓宽人力资源开发领域。

就企业而言，根据不同岗位、不同类型员工的培训需求，应当建立专业业务技能培训、商业基本技能培训、领导与管理能力培训、企业文化培训四大类培训内容，包括企业历史与价值观、发展目标与发展战略、职业道德与职业规范等。为将企业的人力资源开发与工作设计、职业发展有机的结合起来。一方面，企业的人力资源管理部门应通过工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制等形式，与员工一起重新对工作系统进行再设计，为员工的“干中学”、“学中干”提供机会和条件；另一方面，应当在企业中建立起覆盖各种岗位的、多通道职业发展体系，从而使员工有目的地将个人的职业生涯与企业的发展目标有机的结合起来，由此进一步提高员工参与培训的积极性和企业人力资源开发的有效性。

3.5 创新人力资源开发投资模式，提高人力资源开发效益。

企业的人力资源管理部门，应为各个层次、各个类别、各个岗位的员工，量身定做因人而异、具有鲜明企业特色的培训项目；在培训方式的选择上，应遵循商业成人教育的规律，更多地采用互动式、参与式、体验式的培训方法，以促进培训实际效果的提高。同时，在人力资源开发的过程中，企业应坚持“谁受益、谁出资”的原则。

4、结束语

积极探索企业人力资源管理创新，是一个既漫长的历史进程，又是一个错综复杂的系统工程。因此我们必须积极主动，不断虚心学习现代管理的新理念，时刻把握新经济、新形势的发展态势，竭尽所能把两者完美结合起来，努力开创一条具有中国特色的现代企业人力资源管理模式。

参考文献：

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[2] 夏骏、朱菊妹.新编人力资源管理[M]，合肥：安徽人民出版社，2004.

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